Hallo und vielen Dank,
aber das habe ich ja geschrieben, habe ich schon getan!
Und erschreckenderweise liegst du falsch... denn das hier kam eben als Antwort:
Zitat:
Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Nach Prüfung müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir aufgrund des Alters Ihres Fahrzeuges, kein gültiges Gutachten mehr vorrätig haben.
Aufgrund neuer gesetzlicher Richtlinien im Zuge der EU-Harmonisierung, dem Alter der Produkte und den damaligen Gutachten, werden diese nicht mehr betreut bzw. gepflegt und erneuert. Dieser Aufwand ist sehr kostenintensiv und die Anfragen sind heute nur noch vereinzelt festzustellen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen und weiterhin gute Fahrt.
Mit freundlichen Grueßen / Kind regards
Judith Wieprich
Verwaltung / Kundenbetreuung
Administration / Customer Support
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Ich habe auch schon versucht über das KBA-Amt versucht das Gutachten zu bekommen, die brauchen aber "Minimum" die KBA-Nr oder die Gutachten bzw. ABE Nummer und die geben es auch NUR DANN raus, wenn es den Hersteller nicht mehr gibt oder er bestätigt, dass er es selbst nicht mehr zur Verfügung stellen kann. (ok, mit der Mail von G-Power habe ich das ja, aber ohne KBA oder Gutachtennummer nutzt mir das herzlich wenig)
Jetzt habe ich nochmals dort angerufen und warte, ob die mir wenigstens diese Nummern nennen können... aber schon irgendwie traurig, dass die in deren System nichts mehr haben... kenne ich so eigentlich nicht und schon gar nicht von einer Firma die schon bekannter ist!
Ich kann also nur auf euch bauen :(
Edit: ich habe Nummern bekommen von einem Gutachten, welches Sie wohl unter der Bezeichnung gefunden hat... aber die Dame war sich selbst nicht sicher, ob der Pot hier in D erlaubt ist... weil sie sah, dass Export drauf steht. Dennoch nannte Sie mir eine Gutachtennummer mit e4 03 14 89 konnte aber darin wohl nicht ersehen, ob mein Wagen drin ist?! komisch... aber nu gut... sie darf es nicht rausgeben, weil es zu alt wäre... und beim Kraftfahrtbundesamt sagte man mir, dass man ich mich "wegen e4" an den Standort Niederlande wenden muss. Arrr... kann doch nicht so schwer sein...
Sollte das schief gehen, dann würde ich u.U. auch tauschen gegen eine "alte" (also mit roten Papieren) Bastuckanlage tauschen... Hauptsache das Ding kann eingetrageng werden und klingt dennoch ordentlich.
Gruß
Bearbeitet von: Pampersjoe am 29.04.2013 um 14:46:46