hi habe mir bei einem ebay Händler Hella Klarglasscheinwerfer bestellt diese sind heute angekommen hab sie dann gleich ausgepackt um zu sehen ob alles in ordnung ist doch dann habe ich festgestellt das in den scheinwerfern innen so kleine Pünktchen sind sehen aus wie kleine Steinschlaäge können ja aber keine sein weil diese püncktchen innen sind und die Scheinwerfern neu sind.Nun mein Frage ist das Normal? Kann ich die wieder Umtauchen ist keine Rechnung dabei sondern nur ABE und Einbauanleitung.Hoffe ihr könnt mir helfen.

mfg bmwfan85

Ist dein "ebay-Händler" wirklich ein Händler oder eine Privatperson?

hi nein ist schon ein händler ebayname zubehoershop24

mfg bmwfan85

Dann hast du ja ganz normal Garantie/Gewährleistung. Schreib die halt mal an....

hi habe aber nur eine abe und einbauanleitung mitbekommen bekommt man da normal eine garantiekarte oder rechnung mit ??

mfg bmwfan85

Rechnung sollte normalerweise schon dabei sein... Aber schreib denen erstmal ne Mail! Mal sehen, was da kommt...
Theoretisch kannst du die Ware sogar innerhalb von 2 Wochen ohne Angaben von Gründen zurückgeben. Müsste der auch im Impressum/AGB drinstehen haben.

hi der hat gerad geschrieben das ich die scheinis zurück schicken soll und die überprüfen dann wer dran schuld ist an dem fehler hella oder der verkäufer oder paketdienst ja und dann bekomme ich die versandkosten erstattet

mfg bmwfan85

Das ist mal ein Wort

Immerhin kümmert er sich darum.
Das find ich gut.

Wird hoffentlich einen guten Abschluß für dich finden.
____________________________
Si Senor das machen wir perfekt und schnell.
Die Jungs vom Syndikat sind enorm professionell

habe gerade von dem obengenannten ebayer xenon hellas gekauft und mir sind beim genauen anschaun auch solche komischen punkte in einem der beiden SW aufgefallen... habe mir aber nichts groß weiter dabei gedacht und sie eingebaut
habe dann nochmal nach den punkten geguckt und siehe da sie waren weg... vielleicht ist es nur irgendwelcher produktionsstaub oder sowas der beim ersten betrieb verzieht. die rechnung hat er übrigens bei mir auch vergessen ;) er hat sie mir aber ohne probleme nachgesendet :)
mfg ben
____________________________
Was ist geil und hat drei Buchstaben? hmmm
ICH :)

hi ich habe meine heute zurück geschickt und der schickt die dann zu hella oder so eine rechnung möchte er mir dann mit schicken na ja mal sehen was da kommt


mfg bmwfan85

gib mir mal bitte bescheid was daraus geworden ist... in meinem rechten scheinwerfer hab ich nachdem ich deinen thread gelesen habe nochmal genauer nachgeschaut und einen kleinen "steinschlag"im inneren oder was es auch immer ist wieder gefunden... würde mich jetzt doch mal interessieren was das ist und ob ich den scheinwerfer jetzt wieder ausbaun soll und zurückschicken sollte... was mir noch aufgefallen ist, auf der Xenonlinse sind überall fingerabdrücke zu erkennen...
____________________________
Was ist geil und hat drei Buchstaben? hmmm
ICH :)

hi meine habe ich wieder zurück geschickt und der gibts sie hella und dann wird irgenwie entschieden ob es reklamiert wird oder so meld mich wenn ich genaueres weis

mfg bmwfan85