Hi Leute,

hab dummerweise zu viel telefoniert (im Ausland eingewählt, wohne im Grenzbereich) und mein Konto war leider zum Zeitpunkt nicht ausreichend gedeckt. Ist ein Extra Girokonto für Abbuchungen.
Hab dann schnell überwiesen und hab jetzt die Rechnung für 1 Woche zu spät bezahlt bekommen: 30€

Hallo, kann das sein??? Find das heftig. Im Vertrag steht nur, dass für die Zeit rechtlich erlaubte Zinsen erhoben werden. Aber 30€ für eine Woche? Handyrechnung war 60€. Normal hab ich nur 15-20€.

Kann ich dagegen vorgehen? Nirgends stand etwas, nichtmal in den AGBs.

Vertrag ist von Mobilcom-Cellway.
Hat da einer Erfahrungen mit?
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MfG
Thorsten

91er Limo
Lebensmotto: Genieße was du hast, solange du es hast
Region NRW

hallo,
also das ist ja schon heftig und vor allem unverschämt- bei mir war es so, dass ich eine "gebühr" von 15 euros zahlen sollte worauf ich denen (the phone house) eine beschwerde geschrieben hatte und mir daraufhin der volle betrag erstattet wurde- also vielleicht ein brief und wenn kein erfolg, dann den lastschrifteinzug kündigen- das wirkt auch, denn du musst n i c h t abbuchen lassen, auch wenn das bei antragstellung und lt. vertrag vorgechrieben ist, denn nicht alles in einem vertrag ist auch rechtens- also good luck - c
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charly schulz

das ist ja ne frechheit! würde da als erstes mal anrufen und kräftig auf den putz hauen! wenn das nix bringt dann schreiben!

30€ ist dafür echt übertrieben!

viel glück!
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***Mitglied des Klingonen-Kreuzer Fanclubs***


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@cabriofreek
Jo, Danke, werde das mal probieren.

Aber müsste es nicht erst ne Mahnung schicken, bevor die mir Gebühren aufbrummen können?

@Susi
Schreiben is billiger. Die Hotline kostet 12cent/min. Und bis du da nen Zuständigen am Telefon hast, haben die die Kosten wieder raus.


@all
19,95€ für "Rückbuchung"
und 9,95 für Telefonsperre vom 18.8.-18.8.
Lachhaft, oder?

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MfG
Thorsten

91er Limo
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Region NRW

Bearbeitet von - McClane am 01.09.2005 12:43:41

Bearbeitet von - McClane am 01.09.2005 12:45:48

das is ja mal kack frech.
ich würd mal nen rechtsanwalt anrufen der sich damit auskennt.
die gesetze ändern sich ja am laufenden band.
denke mal da geht was
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ich hab auch einen vertrag mit cellway!
würd ich nie wieder tun. nur abzocke. z.b. mit den freisms, das geht nur über eine bestimmte nummer, hat mir aber natürlich erstmal keiner gesagt. außerdem sind meine rechnungen immer von irgendeinem monatstag zu einem anderen nie z.B. von 1. bis zum 1., so dass ich meine 50 frei sms auch vernünftig mit überblick verbrauchen könnt.
und wenn du anrufts sind alle unfreundich und geben dir die schuld für alles. gut das der vertrag bald ausläuft!

Zitat:

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@cabriofreek
Jo, Danke, werde das mal probieren.

Aber müsste es nicht erst ne Mahnung schicken, bevor die mir Gebühren aufbrummen können?

@Susi
Schreiben is billiger. Die Hotline kostet 12cent/min. Und bis du da nen Zuständigen am Telefon hast, haben die die Kosten wieder raus.


@all
19,95€ für "Rückbuchung"
und 9,95 für Telefonsperre vom 18.8.-18.8.
Lachhaft, oder?

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Thorsten

91er Limo
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Region NRW

Bearbeitet von - McClane am 01.09.2005 12:43:41

Bearbeitet von - McClane am 01.09.2005 12:45:48

(Zitat von: McClane)

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WIe gesagt... damit verdienen diese Firmen Geld... da ich zufällig in nem Unternehmen aus dieser Branche arbeite, weiß ich wo man bei uns zwar mehr zahlt... aber der Service dann kostenlos ist oder man kann zu uns in den Laden kommen.

MFG ;)
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Warum gibts keine Spur nur für BMW's??