Guten Morgen liebe Community!

Ich rede mal nicht direkt um den heißen Brei. Ich habe mehrere "Probleme" bzw. Fragen zu meinem neuen BMW F21 120iA M-Shadow aus dem Jahre 2019. Ich habe das Auto vor ungefähr 6 Monaten als Neuwagen gekauft.

1. Wenn ich das Auto starte und direkt losfahren will ohne 10-15 Sekunden zu warten, ruckelt das Auto mehrmals
2. Wenn ich langsamer werde, z.B. auf eine Ampel zufahre und das Auto kurz vor dem Stehen herunterschaltet, höre ich gefühlt von vorne ein kurzes Knack-Geräusch. Das Auto ruckelt dann manchmal auch, als würde er sich verschlucken.
3. Teilweise knackt das Armaturenbrett bei Straßenschäden/Kopfsteinpflaster oder rasanter Kurvenfahrt

Ist das alles normal oder sollte ich mal zum Freundlichen? Wegen dem Knacken war ich bereits bei der Werkstatt. Leider konnten wir es nicht nachstellen... Ich fahr vom Hof und schon höre ich es wieder. Ich bin mir nicht sicher ob das vor dem Reifenwechsel (Winterräder) schon war aber ich glaube auch nicht dass es von den Reifen kommt. Es tritt nämlich immer nur dann auf wenn ich langsamer werde (ung. 10kmh) und er quasi den Schaltvorgang vor dem Stehenbleiben macht. Dieser ist wie oben erwähnt auch sehr abrupt.

Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit dem Auto. Er fährt wunderbar. Trotz OPF kann man im Sportmodus sogar etwas Klang genießen.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen! Will nämlich nicht wegen jeder Kleinigkeiten zum Freundlichen fahren.
Danke schon mal! :)

Liebe Grüße,
Dustin

Hi Dustin , Neufahrzeug , 6 Monate alt, du hast  2Jahre Gewährleistung , fahr das Auto in die Werkstatt, die sollen das beheben, egal wie !

Gruß Peter

Bei einem Neuwagen würde ich selber nichts machen. Du hast Garantie (Gewährleistung) auf 2 Jahre. Wenn du jetzt selber irgendwelche Reparaturen durchführst, dann weiss ich nicht wie später BMW darauf reagieren wird.

Guten Morgen Zusammen!

Erst mal Danke für die Antworten!

Ich will ja überhaupt nichts reparieren... Ich will nur nicht doof darstehen weil das dann im Endeffekt "normal" ist.
Deswegen wollte ich mal nach eurer Meinung fragen :)

Ich denke dass das Auto dann auch da bleiben muss damit die das alles testen können... Dafür muss ich dann wieder früher Feierabend machen und bekomme dann auch ein Leiwagen welchen ich zahlen muss. Von daher sollte meine "Mängel" auch wirklich welche sein.

Könntet ihr denn einschätzen was dieses Knack-Geräusch sein könnte? Damit ich denen mal ein Tipp geben könnte. Leider war das Geräusch ja nicht zu hören wo ich vor Ort war. Vorführeffekt natürlich :(

Dankeschön und guten Start in die Woche!

Liebe Grüße,
Dustin

Hi Dustin, wenn ich einen Neuwagen kaufe und nach kurzer Zeit Probleme habe, ihn in die Werkstatt bringen muss und das Auto dort verbleiben muss, dann gehört das zu einem guten Kundenservice, das ich dort ein Leihauto kostenlos zur Verfügung  gestellt bekomme .
Leider wird halt der  gute Kundenservice  immer weniger praktiziert, aber ich würde die Herren daraufhin mal ansprechen , hilft vielleicht  !

Gruß Peter

Hallo Dustin241195,

hattest Du schon Glück in der Werkstatt? Hat sich etwas ergeben? Ich wollte mal fragen in welchem Modus geschiet das immer? Sport,Eco,Comfort?
Also beim Sportmodus kann ich mir das mit dem Rucken schon vorstellen,allerdings beim beschleunigen, beim abbremsen ist mir das nicht bekannt.
Fahre nämlich einen F20 zur Zeit 120iA mit SAG und merke eigentlich nichts außer das o.g. mit dem Schaltvorgang(das ist aber so gewollt).
Am besten wäre, jemand aus der Werkstatt fährt mal mit dir eine Runde, ansonsten finden die freundlichen eh nie was. Hab selbst mit der Auspuffanlage ein Pfeifen reklamiert das bei gas geben bis etwa 90km/h hörbar ist, da sagten die zu mir es sei der Turbo(Kopfschütteln,seit wann ist der Turbo hinten verbaut??) na ja, jedenfalls war ich nicht dabei um das genau zu erklären und somit ist für die die Geschichte O.B. 

Ich wünsche dir viel Glück und Spaß mit der Kiste,hab etliche Reifen auf der HA gewechselt weil es Spaß machte, nun ist Schluß damit, Vertrag läuft aus in 2 Wochen bekomme ich meinen G31(Fünfer Touring) 

Hallo zusammen!

Leider habe ich das Forum hier etwas aus den Augen verloren...

Ich war seit dem nicht mehr bei meinem BMW Händler. Bisher hat sich das Problem auch nicht gelöst. Das Problem ist unabhängig vom Modus.
Ich habe das Problem wirklich nur beim langsamer werden. Ich muss nicht mal bremsen. Lasse ich den Wagen ausrollen und er schaltet bei ca. 20 kmh herunter entsteht diese "Knacken". Egal ob ich dabei auf der Bremse bin oder nicht. Es ist nicht jedes mal aber sehr oft.

Wie gesagt, als ich beim Händler war konnten wir es natürlich nicht nachstellen. Er ist mir mit eine Runde gedreht (ich und er sind gefahren). Ich habe die Hoffnung dass ggf. nach dem Wechsel auf Sommerräder das Problem gelöst ist. Ggf. sind die Räder aktuell nicht richtig angezogen? Müssen diese nicht auch anch einer gewissen Anzahl an Kilometern nachgezogen werden.

Mich stört das Ganze echt sehr aber ich habe auch keine Lust immer wieder zum Händler zu gurken. Er hatte mir auch gesagt dass ich eine Liste erstellen soll mit Mängeln die mir auffallen und dann das Auto dort lasse. Für einen Leihwagen sehe ich auch nicht ein etwas zu bezahlen. (Das würde ich dann aber nochmal ansprechen).

Naja, ich werden mal eine Liste erstellen und mich nochmal beim Händler melden... Ich komme ja nicht drumherum.

Sonst noch Tipps was es sein könnte?

Vielen Dank an alle! :)
Und viel Spaß mit deinem G31 ;) Wird bestimmt Spaßig ;)

LG,
Dustin
 

Wenn du nach 4 Monaten immer noch mit dem gleichen Problem durch die Gegend fährst, dann frage ich mich, wer soll dir hier dann helfen ??