Hallo,

ich hatte vor kurzem bei meinem 325i motorkontrolleuchte + leistungsverlust. Ich hatte selber den fehler p0015 ausgelesen.
Hatte das Auto dann gestern bei BMW abgegeben und heute kam der anruf das sich lediglich das Steuergerät aufgehangen hat bzw. fehler mit der ?adaption? gab.

170€ für fehler auslesen und zurücksetzen...

Irgendwie hab ich das ungute gefühl das die sache damit noch nicht zu Ende ist.

Bearbeitet von: Weiß-Blau-Fan-Rude am 23.05.2015 um 11:35:45

Und was kann man sich für eine Beschreibung unter dem Fehlercode P0015 vorstellen?


Gruß

So Auto abgeholt und auf dem heimweg von Arbeit wieder Leistungsverlust und Motorkontrollleuchte, dafür 170€ gezahlt.
Der Händler der mir das Auto verkauft hat ist nicht erreichbar, und Antwortet auch nicht auf emails.

P0015 ist wohl Zylinderausfall laut google.

Manch Händler liest den Fehlerspeicher gratis aus und nennt das Kundenservice, bei anderen werden 4AW berechnet wo man dann bei knapp 5o€ landet. Alles andere ist abzocke.

Bei dem Fehler könnte z.B. die Zünspule eines Zylinders defekt sein, war bei mir so.
Allerdings ist so eine Ferndiagnose recht schwierig. An deiner Stelle würde ich mal schauen ob ich nicht noch einen anderen Händler aufsuchen kann der den Fehlerspeicher ausliest und dir dann auch das Protokoll davon aushändigt!

Den Verkäufer erreichst du nicht mehr? War das so ein "Bunte Fähnchen" Händler?

Manch Händler  liest den Fehlerspeicher gratis aus und nennt das Kundenservice, bei anderen werden 4AW berechnet wo man dann bei knapp 5o€ landet. Alles andere ist abzocke.

Abzocke?


Ist es also Abzocke, dass man für Arbeit Geld verlangt?

Das Werkstattsystem eines Händlers welches BMW vorschreibt und alle paar Jahre ändert kostet eine Unmenge an Geld.
Service 2008 mit dem gesamten Umfang samt Server, Tester, Access Point, Rechner usw. kostete damals für einen kleinen Händler schon bis zu 50.000 Euro.
Letztes Jahr gabs wieder eine Umstellung auf ISPI Next. BMW schreibt es vor und der Händler muss es umsetzen. 

Erst vor kurzem wurden bei uns 2 Tester samt allen Diagnoseköpfen geklaut. Der Schaden lag bei 9000 Euro.


So und nun verlangt der Händler Geld für das Benutzen eines Testers vor dem womöglich noch ein ausgebildeter Kommunikationselektroniker/Service-Techniker steht und das ist dann Abzocke.

Lächerlich.



Gruß
 

 

Manch Händler  liest den Fehlerspeicher gratis aus und nennt das Kundenservice, bei anderen werden 4AW berechnet wo man dann bei knapp 5o€ landet. Alles andere ist abzocke.

Abzocke?


Ist es also Abzocke, dass man für Arbeit Geld verlangt?

Das Werkstattsystem eines Händlers welches BMW vorschreibt und alle paar Jahre ändert kostet eine Unmenge an Geld.
Service 2008 mit dem gesamten Umfang samt Server, Tester, Access Point, Rechner usw. kostete damals für einen kleinen Händler schon bis zu 50.000 Euro.
Letztes Jahr gabs wieder eine Umstellung auf ISPI Next. BMW schreibt es vor und der Händler muss es umsetzen. 

Erst vor kurzem wurden bei uns 2 Tester samt allen Diagnoseköpfen geklaut. Der Schaden lag bei 9000 Euro.


So und nun verlangt der Händler Geld für das Benutzen eines Testers vor dem womöglich noch ein ausgebildeter Kommunikationselektroniker/Service-Techniker steht und das ist dann Abzocke.

Lächerlich.



Gruß
 

(Zitat von: schehofa)

  Nö ist gar nicht lächerlich und das der Händler Geld für seine Dienste verlangt ist auch schon vollkommen ok. Aber wenn der TE wie er schreibt 170€ für Fehlerspeicher auslesen und löschen bezahlt hat dann finde ich das schon arg überzogen. Aber wenn deiner Meinung nach so ein Preis angemessen ist, dann bezahle ihn doch einfach.
Aber nun BTT

Am Ende weis doch niemand,was tatsächlich beim TE "ausgelesen" und getestet wurde.
Da sind die 170€ nicht viel.
Denn zum Preis kommt auch noch die passende Ausbildung, die haben die meisten privaten 
nicht. Einfach irgendein Auslesegerät gekauft und im Netz nach den ausgeworfenen Codes
 gefragt ersetzt nun mal kein Fachwissen.