habt ihr erfahrung mit dem kundenservice von becker?
ich habe ein mobiles navi (Becker TA Z204) mit jetzt schon etwas alten kartenmaterial, um ein kartenupdate für 59,95€ draufzuspielen muss man eine software (content manager) auf dem PC haben. damit werden einem die für das angeschlossene navi zur verfügung stehenden karten angezeigt, dass europa-kartenupdate ist allerdings vom stand 1.Quartal/2010 das finde ich alles andere als up to date, und dafür gebe ich keine ~60€ als download aus! ich habe dem kundendienst von becker am 12.4. eine anfrage per mail geschickt, wann/ ob es neue karten gibt, da kam bisher nicht mal eine eingangsbestätigung. :-(
bei Navteq (kartenhersteller) werden karten bereits angeboten von 1Q/2011, die mit der software Toolbox (sehr ähnlich dem conent manager) aufgespielt werden, damit wird allerdings mein navi nicht erkannt. oder gibt es da einen trick?
Das ist einer der Gründe, warum ich mir den Kauf eines neuen Becker das nächste mal gut überlegen werde.
Der Support ist bei denen genauso gut wie der von Asus.....also scheiße.
Ich hab ein TA7977 mit Firmware vom Z200 (100 € gespart lol) und für das gibts auch nur altes Kartenmaterial als "aktuelles".....da sind manche POIs schon seit 4 Jahren nicht mehr up-to-date oder an total falschen Stellen....kam übrigens erst fast ein Jahr nach Erscheinen für mein Navi raus.
Das können andere Hersteller besser....allerdings finde ich TomTom zB in der Streckenberechnung recht dürtig, weshalb die bei mir auch wegfallen dürften.
Kartenupdates von Navigon müssen für dein Navi freigegeben sein, sonst klappt das nicht.
Durch diesen Downloadmanager ist sowieso alles recht "unmodbar" geworden.
Aber bis auf den Kartensupport bin ich zufrieden und bisher auch überall angekommen.
„Gottes Segen der Bundeswehr. Ich melde mich ab“ - Zitat von Karl-Theodor Freiherr zu Guttenberg am Ende seiner Rede zum Großen Zapfenstreich
na dann bin ich wohl nicht der einzige, geteiltes leid ist halbes leid, ...schnieffff
mit dem gerät als solches bin ich total zufrieden, hatte vorher ein navigon, dass becker fand ich allerdings selbsterklärender bei der bedienung. beim navigon hab ich zweimal problemlos ein update gemacht, für ein weiteres update erschien mir der prozessor zu langsam, daher umgesattelt auf becker.
jetzt fahre ich allerdings immer häufiger auf einer (neuen) straße und befinde mich beim navi im grünen, nicht digitalisierten bereich. oder lt. navi werde ich auf die zugelassene höchstgeschwindingleit von 80km/h hingewiesen, auf der autobahn ist von der damaligen baustelle aber nix mehr zu sehen. das nervt dann doch etwas, ich glaube ich schaue mir schon mal die navigon-geräte an. bei navteq kostet ein kartenupdate übrigens nur ~30€, und dass ist dann aus dem letzten quartal.
soooo es gibt neuigkeiten nicht das ihr glaubt der kundenservice hätte bereits auf meine mail geantwortet, nein das noch nicht, ABER es gibt jetzt ein, sagen wir mal neueres kartenmaterial von 4.Q/2010 runterzuladen.
ich hab aber schon gelesen, dass das auch nicht wirklich up to date ist, viele straßen- bzw. kreisverkehrbauten sind da wohl immer noch nicht drin, obwohl die schon seit langem in betrieb sind. klingt eher wie etikettenschwindel, so könnte man sich ja immer noch rausreden, tja es ist noch nicht die aktuellste version, aber muss sich auch nicht die blöße geben ur-alt material verkaufen zu wollen.
