hi!

hab mir vor 3 wochen nen lcd tv von samsung gekauft! jetzt seh ich heute, dass ich einen samsung tv für 150€ weniger und 26cm mehr bilddiagonale bekomme! das problem ist nur dass meine mutter den karton weggeschmissen hat! den bon hab ich jedoch noch! kann ich den noch umtauschen bzw. zurückgeben oder geht das nicht mehr?

mfg

Bearbeitet von - jimpanse am 13.09.2007 09:24:50

14Tage Umtauschrecht ab Kaufdatum

naja auf kulanz geht oft noch mehr.
Einziges großes problem was ich sehe ist eben das der Karton weg ist. Damit wirst Du probleme haben.
Ansonsten einfach fragen.. kost ja nix und nicht gleich abwimmeln lassen.

ja sind ja leider schon 3 wochen...

was kann ich denn als grund sagen?

also ich denke nicht das du den zurückgeben kannst. Die nehmen das erstens nur innerhalb der 14 tage zurück und zweitens nur in originalverpackung!!! du kannst es ja mal versuchen aber ich denke du wirst keinen Erfolg haben!!

Zitat:

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ja sind ja leider schon 3 wochen...

was kann ich denn als grund sagen?

(Zitat von: JimPanse)

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denk dir was aus :)

EDIT: Vielleicht irgendwas mit plötzlicher überhoher finanzieller belastung und das du jeden pfennig gebrauchen kannst.

Immer schön nett und wenn der Verkäufer net will, dann den Filialleiter fragen.



Bearbeitet von - Maveric am 13.09.2007 10:26:32

hm hab grad beim media markt und bei saturn angerufen! also bei saturn würden sie ihn auch ohne karton zurücknehmen beim media markt weiß ichs nicht aber da meinte sie nur innerhalb von 14 tagen... :(

ist nun doch alles verloren? oder machen die da evtl. mal ne ausnahme?

du musst da schon hingehen!

Absagen bekommt man schnell am telefon. Kulanz gibts nur persönlich.

Zitat:

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14Tage Umtauschrecht ab Kaufdatum

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gibts nur bei Online,Fehrnseh oder Telefongeschäften.
In richtigen Geschäften gehts nur über Kulanz dieser.
Also ist freundliches auftreten pflicht.
nicht ist unmöglich

Zitat:

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also ich denke nicht das du den zurückgeben kannst. Die nehmen das erstens nur innerhalb der 14 tage zurück und zweitens nur in originalverpackung!!! du kannst es ja mal versuchen aber ich denke du wirst keinen Erfolg haben!!

(Zitat von: **Andy**)

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So seh ich das auch...
Mit viel Glück kansch ihn vielleicht wieder zurückgeben, aber du wirsch niemals!!! das Geld zurückbekommen
das du gezahlt hasch...

Es ist rechtlich so das man die Waren auch OHNE Pakete abgeben kann. Es kann sein das die evtl. bisschen murksen jedoch bestellst du dann den Geschäftsführer. Du hast die Ware bezahlt und nicht das Paket. Du kannst 100% ohne Paket abgeben. Aber da es länger als 2Wochen her ist habe ich keinen Plan.

@king seko

Das stimmt nicht im geringsten!!!
Du verwechselst das mit Gewährleistungsansprüchen! Denn da muss man des nicht in dem Karton abliefern.

Aber da die rückgabe im geschäft REINE Kulanz ist können die einzelnen Geschäfte die bedingung stellen. Also rein rechtlich gibts nichts.

Zurückgeben kannst du ihn nicht!

Weil: Du schon über den 14 Tagen drüber bist

Das mit dem Karton ist selten nicht so schlimm

Ich hab schon mitbekommen wie sie so ein Gerät zurücknehmen und dann als Ausstellungsstück hinstellen damit die Leute erstmal gucken können wie er so ist.

hab das selbe mit nem laptop gehabt..hab mir vor 3 wo einen gekauft...dann habe ich gesehen das ein viel viel besserer aber nicht viel teurerer laptop da war...hab mit denen bisschen gesprochen...gute argumente gehabt..nach halber stunde hab ich nen fuffi drauf gelegt und den andren mitgenommen :)


also du musst nur gute argumente haben....zum bleistift sagse einfach das der andre billiger ist aber das und das hat und deiner nicht!

Kannste knicken, hab ich letztens mit nem Navi versucht...

Kannste nur noch den Kassenbon faken ;)

den haben sie doch auch im computer, das bringt nix! ;)

aber der billigere wird auch ne schlechtere bildauflösung haben... von daher wirst du kein verlust gemacht haben..

grade bei den lcd tv´s ist der unterschied krass....

und mitm umtausch wird auf jdenfall nichts! meistens nehemen die den nitmal nach einer woche zurück.. die finden immer irgendwelche ausreden grade media markt oder saturn..

geh einfach hin und rede mit denen...

ein versuch ist es doch wohl wert! entweder du scheiterst oder du kriegst den andren :))

hat sich schon erledigt! der größere ist ein plasma und die qualy ist nicht grade gut... ich werde meinen jetzt doch behalten! lieber nen guten lcd als nen schlechten plasma :)