Rechnung?! Frage! (Geplaudere Forum)

Hallo, hab mal ne Frage.

Wann darf ne Firma per Bankeinzug abbuchen? vor oder nach zustellung der Rechnung?

Folgendes:
Mein Mobilfunk Betreiber hat am 8.9 abgebucht, und zwar 15 €. Nur war kein Geld drauf. Also wurde nix gebucht. Die Rechnung kam erst am 12.9, dass das Geld in Kürze abgebucht wird. Sonst wurde immer am 14. jeden Monats gebucht, eben nach erhalt der Rechnung.

Ab 11.9 war dann endlich Gehalt druf. Dann wurde mein Handy gespert, weil ich von dem Verein keine Kontodaten hatte (zwischenzeitlich besorgt und Überwiesen). Nun wollen die noch Mahngebühr, was ich ne Sauerei finde. Kann ich dagegen was machen?

Ich weiß jetzt nicht was das Gesetzt dazu sagt, aber in der Regel darf die Firma erst etwas abbuchen, wenn du die Rechnung vorliegen hast. Klar kann es sein, dass du die Rechnung erst ein paar Tage später bekommst, weil die Post zu langsam war.
Auf welches Datum ist die Rechnung ausgestellt? Wenn die Rechnung vor dem 08.09. ausgestellt wurde kannst du sicher wenig machen.
Ist die Rechnung aber erst nach dem 08.09. ausgestellt worden, ist es nicht rechtens, weil theoretisch könnn die gar nicht wissen wie hoch die Rechnung sein muss.

Einfach mal ganz nett nachfragen, oft lassen die auch mit sich reden.

Jupp, würd ich auch sagen.

Ruf die Jungs einfach mal an und schildere ihnen die Sachlage.

Erzählst denen dass du immer korrekt bezahlt hast, sehen sie ja auch.

Und wenn sie dich als Kunden behalten möchten sollten sie sich ein wenig kulant zeigen.

rechnung kam per e-mail am 12.09.

war schon 2 mal da, die lassen irgendwie nicht mit sich reden. montag gehts wieder hin, mal sehen was die vom verbraucherschutz halten ;)

nur so ne frage: handelt es sich um vodafon???

nur so aus interesse...den verein würd ick nämlich gerne mal die meinung geigen -und die ist nicht gut...

Achso, gehst in den shop?

Ruf doch einfach an.

Frag mich wo da das Prob liegt, haben ihre Kohle doch bekommen.
Wie hoch sind die Mahngebühren?

Man kann sich auch anstellen.

@Toxin:
Na das hört sich aber net gut an, was ist passiert?

Zitat:

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Achso, gehst in den shop?

Ruf doch einfach an.

Frag mich wo da das Prob liegt, haben ihre Kohle doch bekommen.
Wie hoch sind die Mahngebühren?

Man kann sich auch anstellen.

@Toxin:
Na das hört sich aber net gut an, was ist passiert?

(Zitat von: Mekkatronik)

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3 wochen urlaub inne heimat und ne rechnung von 75€!!!ick hab kaum telf und sms hielten sich in grenzen.hier im ösiland hab ick ne 20€ aldi-karte die reicht bis zu 8 wochen und länger!

die spinnen doch wohl!75€ wofür??? und das wo man seit über 10 jahren kunde ist!!!

laß mich mal neujahr nach hause kommen, den tussi´s renn ick den laden ein
* h***nkreuze in auge hab*

*lol*

Zitat:

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laß mich mal neujahr nach hause kommen, den tussi´s renn ick den laden ein * h***nkreuze in auge hab*

---

Jaaa, kratz ihr die Augen aus....!!!

Na dich möcht ich aber auch net zum Feind haben.

Hhmm, sry, Ösiland = Österreich = Ossiland?!?
*bittenetbeißen*

Wie jetzt....*grübel*....
Arbeitest in Deutschland -> kommst aus Österreich....wo hastes Handy angemeldet?



Bearbeitet von - Mekkatronik am 06.10.2006 23:45:32

problem bei dem laden ist, die erreicht man nur über ne teure serviceline. ist wieder mal typisch.

nein ist "the phonehouse".

Kosten tut der Spass überall.

Bis so ne Mahnung ins Haus kommt müssen aber schon nen paar Donnerstage ins Land gezogen sein?!

Was musst du löhnen?

Zitat:

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*lol*

Zitat:

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laß mich mal neujahr nach hause kommen, den tussi´s renn ick den laden ein * h***nkreuze in auge hab*

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Jaaa, kratz ihr die Augen aus....!!!

Na dich möcht ich aber auch net zum Feind haben.

Hhmm, sry, Ösiland = Österreich = Ossiland?!?
*bittenetbeißen*

Wie jetzt....*grübel*....
Arbeitest in Deutschland -> kommst aus Österreich....wo hastes Handy angemeldet?



Bearbeitet von - Mekkatronik am 06.10.2006 23:45:32

(Zitat von: Mekkatronik)

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komme aus deutschland und arbeite in österreich momentan!
habe handyvertrag bei vodafon und ne aldi(hofer)karte zum abtelefonieren in ösiland...

Also ich bin auch schon seit über 10 Jahren Kunde von Mannesmann jetzt Vodafone und konnte nie klagen. Mir ist man auch in Problemfällen immer kulant gegenübergetreten.

@ Toxin

Bist Du in Österreich oft auf dem Handy angerufen worden?

Wusstest Du, dass Du als Angerufener im Ausland die Roaminggebühren bezahlen musst? Das funktioniert so. Deine Familie in Brandenburg denkt sich, och, heute rufen wir mal unsere Tochter an, ist zwar aufm Handy, aber wir sehen sie ja nicht oft. Gesagt, getan. Stell Dir den Anruf einfach als eine Linie auf ner Straßenkarte vor. Der Anruf fährt bis zur Grenze nach Österreich, die Kosten bezahlt Deine Familie. Nun, nach Grenzüberschreitung bezahlt der Angerufene, in dem Falle Du selbst die Gebühren, das sind die sogenannten Roaminggebühren. Und das kann dann ganz schön teuer werden. Vor allem wenn man das nicht weiß.

Anders kann ich mir zumindest nicht erklären, warum Du trotz Deiner Abwesenheit in D und Nutzung einer österreichischen Prepaid-Karte, eine solch hohe Rechnung hast.

Wenn dem so war, kannste den Vodafone-Shop stehen lassen ;o)

Bearbeitet von - Carlo323ti am 07.10.2006 10:46:50

Aah, ja...nu kommt Licht ins Dunkle :o)

Dat sind alles Mafiabanden.

Habe nen e-plus Vertrag, fahre damit eigentlich ganz gut.

Aba shit egal wo man is, es lohnt sich immer sich im Bekanntenkreis umzuhören, was die peoples für Verträge haben.

Vom und zum gleichen Anbieter biste imma am günstigsten unterwegs.
Lässt nur leider nicht immer umsetzen, wär ja auch zu schön.

Von den Aldi-tec Dingern hört man auch nix schlechtes.
Is dann alles son Call-ya Prinzip, einmal Karte kaufen und dann die Teile zum aufladen?
Nr eingeben etc?

Zitat:

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Also ich bin auch schon seit über 10 Jahren Kunde von Mannesmann jetzt Vodafone und konnte nie klagen. Mir ist man auch in Problemfällen immer kulant gegenübergetreten.

@ Toxin

Bist Du in Österreich oft auf dem Handy angerufen worden?

Wusstest Du, dass Du als Angerufener im Ausland die Roaminggebühren bezahlen musst? Das funktioniert so. Deine Familie in Brandenburg denkt sich, och, heute rufen wir mal unsere Tochter an, ist zwar aufm Handy, aber wir sehen sie ja nicht oft. Gesagt, getan. Stell Dir den Anruf einfach als eine Linie auf ner Straßenkarte vor. Der Anruf fährt bis zur Grenze nach Österreich, die Kosten bezahlt Deine Familie. Nun, nach Grenzüberschreitung bezahlt der Angerufene, in dem Falle Du selbst die Gebühren, das sind die sogenannten Roaminggebühren. Und das kann dann ganz schön teuer werden. Vor allem wenn man das nicht weiß.

Anders kann ich mir zumindest nicht erklären, warum Du trotz Deiner Abwesenheit in D und Nutzung einer österreichischen Prepaid-Karte, eine solch hohe Rechnung hast.

Wenn dem so war, kannste den Vodafone-Shop stehen lassen ;o)

Bearbeitet von - Carlo323ti am 07.10.2006 10:46:50

(Zitat von: Carlo323ti)

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ick weiß! habe vodafon die ersten drei monate nen umsatz von über 1500€ bescheret!

nein vodafon benutz ich nur inne heimat und yesss(aldi) nur in ösiland ,davon abgesehen haben meine eltern vergessen das sie ne tochter haben die sie unter umständen auf dem festnetz anrufen könnten-welches ich auch habe...

das einzige was ich mir vorstellen könnte ist,das ich auf diesen verf*****n wap-knopf gekommen bin...

der regt mich sowieso total auf...wer brauch den???

hatte sonst auch keene probleme mit vodafon nur dieses jahr haben die angefangen mit mir rum zu stänkern...

Zitat:

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Zitat:

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Also ich bin auch schon seit über 10 Jahren Kunde von Mannesmann jetzt Vodafone und konnte nie klagen. Mir ist man auch in Problemfällen immer kulant gegenübergetreten.

@ Toxin

Bist Du in Österreich oft auf dem Handy angerufen worden?

Wusstest Du, dass Du als Angerufener im Ausland die Roaminggebühren bezahlen musst? Das funktioniert so. Deine Familie in Brandenburg denkt sich, och, heute rufen wir mal unsere Tochter an, ist zwar aufm Handy, aber wir sehen sie ja nicht oft. Gesagt, getan. Stell Dir den Anruf einfach als eine Linie auf ner Straßenkarte vor. Der Anruf fährt bis zur Grenze nach Österreich, die Kosten bezahlt Deine Familie. Nun, nach Grenzüberschreitung bezahlt der Angerufene, in dem Falle Du selbst die Gebühren, das sind die sogenannten Roaminggebühren. Und das kann dann ganz schön teuer werden. Vor allem wenn man das nicht weiß.

Anders kann ich mir zumindest nicht erklären, warum Du trotz Deiner Abwesenheit in D und Nutzung einer österreichischen Prepaid-Karte, eine solch hohe Rechnung hast.

Wenn dem so war, kannste den Vodafone-Shop stehen lassen ;o)

Bearbeitet von - Carlo323ti am 07.10.2006 10:46:50

(Zitat von: Carlo323ti)

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ick weiß! habe vodafon die ersten drei monate nen umsatz von über 1500€ bescheret!

nein vodafon benutz ich nur inne heimat und yesss(aldi) nur in ösiland ,davon abgesehen haben meine eltern vergessen das sie ne tochter haben die sie unter umständen auf dem festnetz anrufen könnten-welches ich auch habe...

das einzige was ich mir vorstellen könnte ist,das ich auf diesen verf*****n wap-knopf gekommen bin...

der regt mich sowieso total auf...wer brauch den???

hatte sonst auch keene probleme mit vodafon nur dieses jahr haben die angefangen mit mir rum zu stänkern...

(Zitat von: Toxin)

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Kriegst Du keine detailierte Rechnung? Kannst Du aber auch unter 0172/1212 umsonst klären, anstatt den Shop zu "überfallen".

die rechnungen kommen trotz nachsendeantrag nie an bei mir...das ist ja das merkwürdige ,habs durch zufall aufn kontoauszug gesehen!

wollte mir auch nen handy holen,wären nur 60€ zum zu zahlen gewesen und habe halt nachgefragt...zack...drei tage später haben sie mir meinen silber-status abgenommen....und per online kann ich inne rechnung nicht einsehen ,erst nächsten monat

na rock ick den laden!!!

mhmmm

TIP:
T-Mobile biete für Rahmenveträge eine Double Flat für ~50€ an.

nächster TIP:
für 55€ bekommst du eine volle Flatrate in ALLE Netze die es gibt (inkl. Festnetze) mit 1000 Freiminuten.

Zitat:

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problem bei dem laden ist, die erreicht man nur über ne teure serviceline. ist wieder mal typisch.

nein ist "the phonehouse".

(Zitat von: Gr33nAcid)

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In dre***laden ist das... günstige verträge und und aber der service und die kulanz ist gleich 0000000000 aber kein wunder bei den preisen darf man sich nicht wundern.