querlenker auf kulanz??? (3er BMW - E46 Forum)

hatte das problem bei meinem auch mußten gemacht werden 746€!!!! kulanz fehlanzeige ok mein auto is zwar bj.99 aber erst 46 tkm
dachte mir sowas sollte nicht sein und ein nettes schreiben für die bmw werke aufgesetzt aber denkste von wegen kulanz der wagen is ja schon etwas älter und bla und sülz! frechheit! scheiße bauen und nicht dazu stehen! wer hat denn schon mal was auf kulanz bei denen bekommen???

Ich habe meine Kupplung auf Kulanz sowie das ZMS bekommen. Und das KI haben Sie auch auf Kulanz gewechselt. Mit den Querlenkern habe ich bis jetzt Gott sei Dank keine Probs!!Versuche es doch mal bei einem anderen Händler, sofern dies möglich ist. War bei dem Vater von einem Freund von mir genauso. Rost an einer 3 Jahre alten E-Klasse an den Türkanten. Bei der Mercedes NDL Berlin gewesen (Salzufer ist der Größte). Tja Herr B..... das müssen Sie zahlen! Bei uns im Süden von Berlin in einer anderen Mercedes NDL gewesen und promt alles zu 100%iger Kulanz erhalten, da ich da auch einige Leute kenne aber dies spielte keine Rolle. Manche NDL oder auch Händler arbeiten bei solchen Sachen grundverschieden.

Mir is sogar schonmal passiert das innerhalb einer Niederlassung solch eine unterschiedliche Handhabung bei einem Schadensfall stattgefunden hat.
Ich war bei der BMW NDL Frankfurt am Main und der Meister hat gesagt mein kulanzantrag wurde abgelehnt (ging damals um den Kantenschutz). EInen Monat später habe ich mit einem anderen Meister gesprochen und der meinte: Is kein Problem, wir übernehmen die Teile (also 100% Kulanz) und sie zahlen nur das Einbauen.

habe mich direkt an den kundenservice der bmw werke in bayern gewand weil das angeblich die beste möglichkeit sei

also ich kann und habe noch nie gelesen das jemand querlenker auf kulanz bekommen hat und das auch noch Bj 1999.kulanz bommt mann wenn der wagen 6 jahre alt ist und keine 100.000Km drauf hat.

Ein leidiges Thema, oft behandelt.
BMW lässt aber seine Kunden mit den Querlenkern im Regen stehen.
Bei den herusgerissenen Hinterachsen gibt es Kulanz, aber auch nicht von Anfang an.
Auch die Fensterheber im E46 darf der Kunde selber zahlen.

Zitat:

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also ich kann und habe noch nie gelesen das jemand querlenker auf kulanz bekommen hat und das auch noch Bj 1999.kulanz bommt mann wenn der wagen 6 jahre alt ist und keine 100.000Km drauf hat.

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Querlenker wurden auf Kulanz gemacht, wenn das Fahrzeug jünger als 5 Jahre war.

In der Regel wurden auch beide gemacht, auch wenn nur einer ausgeschlagen war.

Selbiges galt für die Fensterheber.

Hi,

also meiner war damals 4 Jahre alt und ich hab die Querlenker auf Kulanz ausgetauscht bekommen. Musste nur ca. 16 Euro für Kleinteile bezahlen.

Gruß,
Serkan

Zitat:

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also ich kann und habe noch nie gelesen das jemand querlenker auf kulanz bekommen hat und das auch noch Bj 1999.kulanz bommt mann wenn der wagen 6 jahre alt ist und keine 100.000Km drauf hat.

(Zitat von: Snake696)

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Meine haben sie auf Kulanz getauscht. Ich habe nur die Arbeitsstunden bezahlt. Baujahr war 99 und 110TKm. Ist aber schon ca. 3 Jahre her.

Gruß Ronald.

PS: Hatte auch den Riß an der Hinterradaufhängung-> auch auf Kulanz mit Leihwagen. Also, ich habe bosher nur absolut positve Erfahrungen mit BMW gemacht. :)

na dann hab ich wohl irgentwas falsch gemacht! wie is denn das mit der hinterachse laut meinem freundlichen händler sei das problem bei meinem baujahr schon behoben?

Ab Baujahr 2002 (glaube mitte) ist das Prob nit der HA behoben worden!

Zitat:

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Ab Baujahr 2002 (glaube mitte) ist das Prob nit der HA behoben worden!

(Zitat von: der_Strolch)

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Ab 03/2000...

Mein Dad hat an seinem 330/ Bj 2001 die Teile auf Kulanz bekommen ( vor 3 Monaten ) und 50% auf die Arbeit bezahlt! Also dran bleiben, man kann fast immer was machen bei den bekannten Krankheiten!