Kulanz von BMW (3er BMW - E46 Forum)

Bei meinem E 46 323i Lim. ist an der hinteren Aufhängung der Antriebswelle das Bodenblech eingerissen. Das verursacht ein ständiges Knarren beim Anfahren. Das Problem soll wohl bei BMW bekannt sein. Hatte jemand schon mal das gleiche Problem, und gibt es da von BMW Kulanz-Regelungen?

Hi!

Das Problem ist bei BMW und auch hier im Forum schon seit langer Zeit bekannt.
Der Austausch wird von BMW übernommen. Es fallen keine Kosten für Dich an. Die Raparatur dauert ca. 5 Werktage. In der Zwischenzeit bekommst Du einen kostenlosen Leihwagen gestellt.

Mfg Holly

geht auf kulanz und ein leihe wagen bekommst du auch.

hi problemskollege

ich hatte vor kurzem auch das selbe problem
bmw hat die kosten übernommen und mir nur für die ersten 5 tage ein leihwagen gegeben
das ganze hat aber 3 wochen gedauert
die restlichen 2 wochen durfte ich bei regen mit motorrad in die arbeit fahren :D

anfangs hieß es ich muss nichts zahlen
dann hat bmw festgestellt das die gummilager auch bald fällig wären.
wenn ich es später machen lassen würde müsste die achse nochmal runter und das würde arbeitszeit kosten.
so musste ich nur die gummilager zahlen weil die achse ja eh schon unten war

hab ca. 400 euro bezahlt

Dankeschön erstmal! Jetzt werd ich mal losziehen und sehen was bei rauskommt.

hi,
400€ für die gummilager? oder war da noch was anderes inbegriffen?

hi,
400€ für die gummilager? oder war da noch was anderes inbegriffen?

Zitat:

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das ganze hat aber 3 wochen gedauert

(Zitat von: FIRST_FLOWERS)

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3 Wochen? Das Ganze geht normalerweise in 4 bis maximal 5 Tagen über die Bühne...
Erzähl mal wieso das bei dir so lange gedauert hat.

mfg Martin

der bmw-vogel meinte anfangs 2 wochen.

dann bekamm ich ein anruf und es wurde von freitag auf montag verschoben. von montag auf dienstag. und von dienstag auf mitwoch.

insgesamt 2,5 wochen um genau zu sein

war stink sauer und hab da ein rießen aufstand gemacht.

ich geh mal davon aus das es so lange gedauert hat, weil die das ganze auf kulanz machen und nichts dabei verdienen. kunden die zahlen haben vorrang (vermute ich zumindest und hab das auch dem geschäftsführer der niederlassung gesagt)

die verzögerung konnten die mir nicht begründen. ich denk einfach das die niederlassung samt meister sCHEISSE waren!!!

werd in zukunft auch nie zu DIESER niederlassung gehn.

ich hatte aber keine andere wahl.

Ich wollte nicht mit kapputem heck lange fahren und diese scheiss niederlassung ist gleich bei mir ums eck.

einmal und nie wieder - BMW NIEDERLASSUNG NÜRNBERG REGENSBURGERSTR. -

Ist Schon häftig Hier. 400€ für gimmilager

tja
pro stück 89,-

4 x 89,-
plus kleinteile

das sind nicht die gimmilager
sondern die gumiaufhängungen an der heckachse

hab nen bekannten kfm meister gefragt und der meinte das der preis realistisch ist.

ich hätte die teile evtl. bei atu usw. günstiger bekommen aber dafür keine originalteile. und ich hab bisher SEHR drauf geachtet das ich nur originalteile verwende

Hallo,
wenn man seinen BMW bei einem Gebrauchtwagenhändler gekauft hat und so einen "Kulanzfall" hat, also so einen Schaden der auf Kulanz repariert werden müsste, an wen, bzw. welche Werkstatt oder dergl., muss man sich wenden? Ich kann ja nicht einfach nen Brief an den BMW-Geschäftsführer schreiben, dass er mal vorbei schaun soll ;)
Grüße und Danke schon mal für eure Antworten,
Joey

Zum BMW Händler fahren und deinen Fall schildern.
Und wenn der Schaden innerhalb der gesetzlichen Gewährlistung ist, dürftest du auch einmal bei dem Händler vorbeischnuppern.

Wenn dein Wagen älter als 10 Jahre ist, geht das leider nicht mehr auf Kulanz. Bei mir war es auch so, und ich war gerademal 2-3 Monate drüber.

Auch ein 2. Brief direkt an BMW hat nichts geholfen....

Aber vllt. hast du ja Glück, versuchen würd ichs auch jeden Fall!

joeynquay: wie lange ist der Kauf her? Wenn unter 6 Monaten ab zu dem Händler wo Du ihn gekauft hast und HalliGalli machen ;) Muss der normalerweise ersetzen.