fensterheber bezahlen.. ? (BMW-Talk Forum)

Dieser Beitrag wurde vom Moderator Pimboli am 21.07.2006 um 13:59:14 aus dem Forum "3er BMW - E46" in dieses Forum verschoben.

ja huhu zusammen :-)

ich habe mir ja vor ca. 2 wochen meinen ersten
bmw gekauft. e46 limo.

gestern abend bemerkte ich, dass mein linker
fensterheber nicht mehr normal öffnet,
sonder vor sich hin rattert...

heute morgen gleich das teil beim bmw händler abgestellt. fehlerdiagnose ist ein
komplett neuer fensterheber.

leider war um die uhrzeit nur jemand vom service da und nciht der verkäufer von dem ich das fahrzeug habe.

was meinst ihr, übernimmt bmw die kosten oder muss ich die reperatur selber tragen ?

ich habe zwar eine gebrauchtwagengarantie, aber fensterhaber sind dort nicht mir
eingeschlossen...

mfg und danke :-) jürgen.

Bearbeitet von - Pimboli am 21.07.2006 13:59:14

moin..

Wann hast du deinen gekauft?? wie lange hast du ihn jetzt??? Wenn du Gebrauchtwagengarantie hast und dein freunglicher sehr gut drauf ist, denke ich, dass es auf Kulanz gemacht wird.. Ich hatte das mit nem Gurtschloss gehabt, kabelbruch, weil die airbag/gurtleuchte am leuchten war. Nach hin und her haben die das auf Kulanz gemacht... Wenn du ganz freundlich bleibst, dann wird es möglich sein... Auch wenn die eine Prozentuale beteiligung von dir verlangen sollten, ist es auch in ordnung... einfach mit den sprechen..

mfg martin

Hi,

was ist denn das für eine komische Gebrauchtwagengarantie?
Ich habe meinen 3er von einem BMW Händler (keine Niederlassung), da gab es eine Euro-Plus Garantie.
Damit kann ich auch zur Niederlassung fahren und die haben mir den Türgriff und einen PDC Sensor ersetzt.
Ich brauchte nur mit der Garantiebescheinigung wedeln.
Da sind zwar auch etliche Teile ausgeschlossen (Glas, Verschleißteile, Lampen, etc.) aber keine mechanischen Bauteile.

Wenn Fensterheber ausdrücklich ausgeschlossen sind, wirst Du die wohl selbst zahlen müssen.

Ciao - Carsten

Zitat:

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Hi,

was ist denn das für eine komische Gebrauchtwagengarantie?
Ich habe meinen 3er von einem BMW Händler (keine Niederlassung), da gab es eine Euro-Plus Garantie.
Damit kann ich auch zur Niederlassung fahren und die haben mir den Türgriff und einen PDC Sensor ersetzt.
Ich brauchte nur mit der Garantiebescheinigung wedeln.
Da sind zwar auch etliche Teile ausgeschlossen (Glas, Verschleißteile, Lampen, etc.) aber keine mechanischen Bauteile.

Wenn Fensterheber ausdrücklich ausgeschlossen sind, wirst Du die wohl selbst zahlen müssen.

Ciao - Carsten

(Zitat von: cxm)

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Er hat seinen höchstwahrscheinlich bei einem freien Händler erworben. Habe ich auch und weil der Neu ist und noch keine eigene Werkstatt vor ort hatten, machte er es trotzdem ganz auf kulanz.. Hatte auch einen Leihwagen. Da muss ich sagen, dass der Service für einen freien Händler doch TOP war...

Es kommt aber darauf an, wie lange er jetzt seinen nach dem kauf rumfährt.. Verhandeln kann man überall. zumindest versuchen, wenn er seinen noch nicht so lange hat.... Manche gehen darauf an, viele nicht. Kommt ganz darauf an, wie geschickt man sich anstellt... Wie gesagt, veruch ist es wert, verlieren kann er damit nichts...

mfg

EDIT:


er fährt ihn 2 wochen erst, da hat man doch noch aufjedenfall Verhandlungspielraum bzw möglichkeiten.. Der händler wird sich in erster Linie rausreden wollen, aber wenn man human und sachlich mit dem spricht, dann hat man auf jedenfall ne chance etwas zu erreichen...

mfg

Bearbeitet von - emjey am 21.07.2006 09:12:56

ne, fensterheber ist nicht ausgeschlossen, sondern halt nicht eingeschlossen ..
weiss ned so recht was es bedeutet.

ich habe die ganz normale gebrauchtwagengarantie bekommen. die jeder
für ein jahr bekommt.
der händler ist eine richtige bmw vertretung.
kein autohändler vom eck..

gekauft habe ich ihn am 07.07.2006. bekommen habe ich ihr 5 tage später.

Hatte das gleiche Problem - eigentlich wird die Reperatur nicht von der Garantie erfasst und somit auch nicht bezahlt. Mein Händler hat sich aber Mühe gegeben und etwas improvisiert, um die Kosten von BMW tragen zu lassen, da der Wagen auch erst kurze Zeit zuvor bei ihm gekauft wurde...

MfG

Fensterheber E 46 Krankheit-wenn du jemanden hast, der dir die Türverkleidung abmontieren kann, dann kannst es selber richten, denn da bricht ein Plastikclip innen ab, der die Scheibe führt/hält. Mach einfach ein Ratschenband dafür rann und schon geht der Fensterheber, wie früher wieder. Bei BMW würden sie dir nen neuen verkaufen für 250. So ist nur arbeit über 15 Minuten. Ist zu 99% das Problem, Scheibe kannst noch runter und rauf lassen, nur macht so komische Knarzgeräusche... Also versuch es.

Jetzt mal ganz ehrlich:

Wenn ich mir bei einer BMW Niederlassung ein Auto kaufe und nach 2 Wochen etwas kaputt geht würde ich sie vor die Wahl stellen:

a) Reperatur auf Kulanz - ohne Beteiligung
oder
b) Ich würde den Wagen zurückgeben und mir einen ordentlichen Händler suchen! Das ist ja wohl ein Witz!


Edit: Bin mir aber sicher das die das Auto reparieren. Sonst ist es wohl ja klar das Du nie wieder bei dehnen kaufen würdest! Wäre zumindest bei mir so - und die Reperaturkosten gegenüber dem Wert das Auto... da wird wohl niemand lange darüber nachdenken müssen!!

Der Händler sollte sich sonst echt was schämen!

jup, genau so sehe ich das auch.

habe es ja heute morgen hingebracht und werde es
in ca. einer stunde abholen.

aber ich denke auch das sie es ohne murren machen werden.
bin ja schließlich nicht bei fiat :-))

sobald ich weiss wies ausgegangen ist werde ich bericht erstatten !

sodele huhu :-)


bin mit meinem bmw`chen wieder daheim.
also kosten würden zu 100 % von BMW übernommen.
bei solch einem neuen kauf ist es selbstverständlich,
dass wir die kosten für sie komplett übernehmen
war ihre argumentation !

danke bmw :-))) richtig so !

hab ich auch schon durch...
nach 1 monat nachm kauf...
dann wollten die mir erzählen, dass die euro plus das nicht komplett übernimmt... da wurd ich aber extrem sauer, naja letztenendes hat den anderen teil mein verkäufer übernommen!!! also wenn die was nich zahlen wollen und du hast die karre noch nich so lange, geh sofort zum verkäufer und hau da aufn tisch... dann klappt das alles! :-)

also bei mir waren die auch mal kaputt und ich habe die ersetz bekommen,der meister hat mir gesagt das die mit einbau 700€ kosten würden.wenn du europlus hast würde das keine problem sein,die haben alles übernommen.

Bearbeitet von - snake696 am 21.07.2006 21:03:55

@ derjurek:

Schön das alles gut geklappt hat!

Viel Freude mit dem neuen Schmuckstück ;-)