umfrage wegen kulanz (stossdämpfer) (BMW-Talk Forum)

Dieser Beitrag wurde vom Moderator mcclane am 15.06.2006 um 10:08:08 aus dem Forum "5er BMW - E39" in dieses Forum verschoben.

hallo habe heute leider feststellen müssen das bei mir ein hinterer dämpfer gebrochen ist , da er edc hat kostet mich der spass nun über 400 euro . da das kein einzellfall zu scheinen scheint , möchte ich hier eine umfrage machen um vielleicht bei bmw kulanz bekomme auch für andere leute die das selbe proplem haben . es kann doch nicht sein das ein dämpfer platzt was ist wenn sowas nicht gesehen wird dann kann sonst was passieren . bitte um mithilfe mfg rehmo

Bearbeitet von - mcclane am 15.06.2006 10:08:08

wenn jemand ähnliche erfahrungen gemacht hat dann bitte melden

hat echt noch niemand von dem problem gehört ?

Hallo rehmo!

Mein nachbar hat einen 320d E46, Bj. 2000, km ca.120 000.-

Bei Ihm waren die Voderen Federn gebrochen, und er hat das ganze rep. auf kulanz bekommen. Hat nichts selber zahlen müssen.

Fahre zu BMW-Werkstatt und lass ein kulanz-Antrag machen.

MfG
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hab ich heute gemacht mal sehen was nun raus kommt . wenn ich was positive erfahre dann werde ich er hier mitteilen damit jeder weis was er für rechte hat mfg

was hat das mit rechten zu tun ? du weißt schon, was kulanz bedeutet ?

wie soll man aus einer freiwilligen aktion ein recht herleiten ?
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hallo.
genau da muss ich michael recht geben,für mich hat das auch nichts mit recht zu tuhen,es ist eine freiwillige aktion vom händler ob er ne anfrage macht oder nicht wegen des mangels.bmw legt da sowieso viel wert auf scheckheftnachweis vor ob alees lückenlos beim händler gemacht worden ist oder nicht.wobei man auch sagen muss das die herren in der annahme schon die meisten kulant sind und es mit ja bestätigen.und wenn einer jetzt auf die idee kommen sollte und zu sagen das ist nicht der fall,liegt das wahrscheinlich im auftreten der person da.die meisten kommen vorne rein und wollen ihr ärgernis mit dampf ablassen und wenn ich sowas vor mir habe der richtig gleich los legt ohne zu wissen was los ist,würde ich auch erst die rolladen dicht machen.ihr müsst immer im klaren sein das die leute die hinter der theke sitzen auch nichts dafür können.das sind sowieso die ärmsten sch...... die kriegen eh alles ab und müssen sich einiges anhören.ich würde den job sowieso net mehr wie 3 wochen aushalten da ich mich nicht zügeln könnte.
also fazit immer schön ruhig und sachlich bleiben und der sache mit dem berater um eine kulanter weise eine lösung finden,freundlichkeit und etwas dreistigkeit siegt immer in meinem auge.
mfg.
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ihr habt ja recht ich wollte mir hier auch nur luft machen war beim freundlichen und bin höflich und nett geblieben . das mit rechte meinte ich so das es schade ist wenn sowas passiert ( dämpfer brechen )deshalb meinte ich wenn ich es bezahlt bekomme dann sollten alle wissen das es möglich ist bei bmw ein kulanz zu erwarten . mfg rene