Garantie oder Kulanzanspruch nach Autokauf (Baureihenübergreifendes Forum)

Hi Leute,

hab mir vor 1 Monat nen gebrauchten 325i E46 beim BMW Händler gekauft und habe eine Euro Plus (allerdings mit 150€ SB) bekommen, anders wollten sie es net machen. Jetzt hab ich gestern zum ersten mal den zweiten Schlüssel mit Fernbedienung benutzt, wie mir gesagt wurde habe ich den Schlüssel auch ein wenig gefahren (damit der Akku auflädt) und siehe da es tut sich nix wenn ich einen der Knöpfe betätige. Hmm, so im Forum gesucht und gefunden, hab ich den Schlüssel initialisieren wollen. Keine Reaktion, mit dem anderen funktionierte es aber. Habe den Schlüssel beim Händler vor Ort checken lassen und er sagte mir er wäre kaputt (123€). Jetzt will ich den Verkäufer anrufen (vorbeifahren würde sich nicht wirklich für das Gespräch lohnen, denn es ist schon was weiter entfernt. Habe ich ein Recht darauf den beim Kauf schon defekten Schlüssel ausgetauscht zu bekommen oder ist es eine reine Kulanzfrage des Verkäufers?

Gruß Frank

denke mal auf jeden fall. wenn dir die nen kaputte schlüssel mitgegeben haben. kann ja mal passieren, wer benutzt schon den dritten schlüssel. kann sein das der akku kaputt ist. sollten sie aber ohne probleme austauschen. auch ohne deine selbsbeteildigung.
____________________________
www.BMW-Fanatics.de

Race Wars Bilder

Hi Virus,

danke für deine schnelle Antwort. Ich ruf den Typ gleich mal an.

Gruß Frank

...und es wäre interessant, was passiert ist.
____________________________
www.e30-racing.de

Sobald ich mehr weiß sag ich Bescheid. Er sagte mir zunächst ich müsste vorbeikommen, da der Händler der den Wagen verkauft hat auf jeden Fall das Recht hat den Fehler selbst zu prüfen. Also scheint der an unserer BMW Vertretung schonmal zu zweifeln. Er spricht mit seinem Verkaufsleiter und will mich morgen anrufen.

Gruß Frank

Bearbeitet von - Fabricio am 08.09.2005 16:18:29

Hmmm, also bisherige Antwort ist keine. Er verblieb so, daß er sich nach Rücksprache mit seinem Vertriebsleiter bei mir melden wollte.......

Ärgerlich. Ich sehe net ein, daß ich den Wagen für ne Menge Holz kaufe und dann die 2. Schlüsselfernbedienung net geht. Man denkt ja net unbedingt dran alles komplett auszuprobieren. Bin mal gespannt, ich hab ihm jetzt ne saftige Email geschickt und somit kann er jetzt auch nicht irgendwie die Ausrede nutzen er könnte mich net erreichen. Hab Wechselschicht und hatte schonmal so einen Fall.

Gruß Frank

PS: Sobald es was neues dazu gibt, werde ich es euch mitteilen.

Hi Leute,

etwas spät, aber wollte euch dennoch mitteilen, daß es zu meinen Ungunsten ausgegangen ist. Schlüssel wurde nicht auf Kulanz ersetzt.

Wieso denn Kulanz?
Mit welcher Begründung wurde das denn abgelehnt?

Ist ja echt schade... und wenn man das liest, könnte man meinen, der SChlüssel war schon immer kaputt... :-(

Zitat:

---

Ist ja echt schade... und wenn man das liest, könnte man meinen, der SChlüssel war schon immer kaputt... :-(

---

Den Gedanken hab ich auch gefasst. Sie waren der festen Überzeugung, daß er beim Kauf noch ging, und wie gesagt es war ja kurz nach dem Kauf, als ich ihn das ERSTE mal benutzen wollte. Wie gut, daß es kein Händler in meiner Nähe war, da brauch ich mir wenigstens keinen neuen suchen.