Historie meines BMWs beim BMW Händlernetz (Baureihenübergreifendes Forum)

Hallo Leute,

wie komme ich an die Historie meines Fahrzeugs aus der BMW Datenbank. Der große BMW Händler
in Darmstadt wollte mir damals beim E39 nicht helfen. Datenschutz bla, bla.
Wenn sie wenigstens mal rein geschaut hätten und mir eine mündliche Aussage gegeben hätten,
bezgl. größere Reparaturen/Softwareupdates ohne Datum & Besitzernennung. Aber nix.
Jetzt bei meinem E61 würde ich gerne einen neuen Versuch starten.

Hat da jemand ein Lösungsvorschlag?

Viele Grüße Peter


Genrell ist der BMW in Da nicht so prickelnd als ich vor 2 Jahren beim
damaligen E39 Airbagrückruf eingeladen wurde, musste ich den kFz Schein vorher zufaxen, dann
zum Termin vor Ort, mussten sie die Daten nochmals NEU aufnehmen. Das ist nur ein Teil meiner neg.
Erfahrungen mit dem arroganten Personal. Mich hat diese Airbaggeschichte mit Anfahrt& Abfahrt, doppelte
Kfzdatenaufnahme & Wartezeit 1,5 Std Zeit gekostet; aber mir eine mündliche Auskunft geben = Fehlanzeige.
Kundenbindung geht anders!

 

 

wie komme ich an die Historie meines Fahrzeugs aus der BMW Datenbank. Der große BMW Händler
in Darmstadt wollte mir damals beim E39 nicht helfen. Datenschutz bla, bla.

(Zitat von: BMW_Buccaneer)

 Hi,

die gleiche Antwort wirst Du von allen anderen BMW Werkstätten bekommen.

Ciao - Carsten
 

Offiziell dürfen Sie das aus deinen genannten Gründen nicht...gibt zwar einige Seiten die das angeblich anbieten, aber wie seriös das ganze ist, wage ich zu bezweifeln.
 

Das Problem ist allgemein, nicht nur bei BMW, bekannt.
Abhilfe schaffen kann ein freundliches Gespräch, von mir aus über das Wetter, schaffen oder eben du bist in einer BMW Werkstatt bekannt. Also das sogenannte Vitamin B

Grundsätzlich sind alle Reparaturen und Umbauten die bei BMW gemacht worden sind, im System hinterlegt.
Auf meine Nachfrage hin, ob die Lagerschalen getauscht wurden?
Ja

Hi,

das alle Arbeiten die von einem BMW Händler ausgeführt wurden, hinterlegt sind ist mir ja bekannt. Genauso deshalb hätte ich ja auch gerne die Infos.
Habe einen BMW Händler in der Schweiz kontaktiert, da drei Servicestempel von dort stammen.
Von dort bekam ich eine Email eines
Serviceberaters mit kurzer Info
über die ausgeführten Arbeiten.
Ohne Namen des Kunden, den ich auch nicht wollte.

Das war Service, obwohl ich nie dort war /sein werde.


Ich kaufe für meinen alten BMW noch so manches Ersatz & Verschleißteil bei BMW, aber Service an BMW Fahrern.... Fehlanzeige

Das hat nichts mit dem Service von BMW zu tun. Aus Datenschutzgründen, wenn man sich dran hält, geht das wohl nicht. 

Hi Uli,

ne da habe ich kein Verständnis für Datenschutz. Es ist mein Fahrzeug, ich bin der Eigentümer und Besitzer. Da kann doch ein Serviceberater Auskunft über die vergangen Reparaturen geben. Ich möchte nicht wissen wie die Person oder Firma hieß, die das in Auftrag gab.
Keinen Namen, kein Reparaturdatum und meinetwegen auch nicht der Name des BMW Händlers wo es ausgeführt wurde.
Klar habe ich ein BMW, der aus 1. Hand ist und nur von einem BMW Händler gestempelt wurde, kann ich 100% Rückschlüsse ziehen. Aber von diesem Fall mal abgesehen, wäre eine eindeutige Rückverfolgung nicht mehr möglich.

Naja ist jetzt halt so. Ich schaue halt immer nach und nach, wenn ich zufällig etwas demontiere, nach dem Produktionsdatum von Teilen.
Z. B. Innenverkleidungen von Türen und Heckklappe. Das wäre ein Indiz auf einen Unfallschaden. Oder Z.b. :
Kfz Bj. 07/2006,aber Scheinwerfer vo li. 12/2009 AHA!! Wenn dann noch der vordere Stoßfänger neuer ist, dann gab es doch höchstwahrscheinlich ein Unfall 2010.
So was ist JETZT mit Datenschutz? Anstatt der Servicebarter hat es mir nun der Stempel von BMW "verraten".
DATENSCHUTZ *IronieOff

Naja, der Datenschutz wird nicht von BMW gemacht sondern von Leuten die da was von kennen, oder auch nicht.
Nen Unfallschaden braucht auch nicht von BMW repariert worden sein. Als weiß BMW dann auch nichts davon.
Ist halt wie mit allem. Jeder will alles wissen aber keiner will seine Daten preisgeben.

Datenschutz für Personen ist ja ok aber für Sachen wie z.B. ein Auto zeigt doch, wie weit die Bürokratie im Land schon ausgeufert ist

Kann man nicht über die Versicherung heraus bekommen ob ein KFZ mal nen Unfall hatte? Über die Fahrgestellnummer? Mein mal gehört zu haben, es gäbe eine Datenbank bei den Versicherern dafür?

Ich weiß aus eigener Erfahrung das es für wirtschaftliche Totalschäden eine Datenbank gibt. Ich gehe mal davon aus das es für einfache Unfallschäden auch eine Datenbank gibt. Wenn ein Unfall nicht von einer Versicherung reguliert worden ist kann das Auto aber auch nicht in einer Datenbank stehen.

 

Ich weiß aus eigener Erfahrung das es für wirtschaftliche Totalschäden eine Datenbank gibt. Ich gehe mal davon aus das es für einfache Unfallschäden auch eine Datenbank gibt. Wenn ein Unfall nicht von einer Versicherung reguliert worden ist kann das Auto aber auch nicht in einer Datenbank stehen.

(Zitat von: uli07)

 
Hi,

die Datenbank ist aber aus einem ganz anderen Anlass entstanden.
Und mit BMW hat die auch nichts zu tun.
Die Versicherer wollen sich davor schützen, wirtschaftliche Totalschäden mehrmals zu bezahlen.

Geh mal davon aus, dass es eine Datenbank über beliebige Unfallschäden nicht gibt.
Warum auch - die Versicherer haben aus ihrer Sicht den Vorfall ordnungsgemäß reguliert.

Ciao - Carsten