Ersatzteilpolitik bei BMW ist traurig (BMW-Talk Forum)
Ich wollte Gestern 3 Buchsenkontakte bei BMW kaufen. Das diese nicht auf Lager sind war mir fast klar, was schon traurig ist, da diese in fast jedem Modell verbaut sind. Aber egal. Ich dachte dann, bestellst du halt Welche.
Da hatte ich aber die Rechnung ohne BMW gemacht. Bestellen geht schon, aber nur in einer Packungseinheit von 10 Stück, die ich auch alle kaufen muss, da BMW einzelne Buchsenkontakte nicht mehr lagern darf.
Auch das wäre vor 10 Jahren kein Problem gewesen. Denn da kosteten diese Kontakte noch 30 Cent. Jetzt kostet aber so ein Kontakt 2,35€.
Ich muss also Ware für über 16€ beiseite legen (oder letztlich wegschmeißen, da ich sie wohl nie brauchen werde).
Ich finde das absolut unverschämt.
Ich habe die letzten 4 Jahre einen Passat gefahren (nicht ganz freiwillig) und wollte eigentlich vom ersten Jahr an wieder zurück zu BMW. Ich weiß nicht warum. Der Passat lief gut, war genau so super ausgestattet wie der BMW, auch sau bequem auf langen Fahrten, sah gut aus, war um Einiges günstiger im Unterhalt und weniger in der Werkstatt als Meine BMWs die ich 10 Jahre davor gefahren habe. Aber es war eben kein BMW.
Bei VW habe ich von einen Tag auf den anderen jedes Kabel, jede Buchse und Schraube etc. einzeln bekommen zu humanen Preisen.
Ich überdenke gerade meinen Wunsch den BMW weiter zu fahren. Ich hätte nicht gedacht, das dass mal passieren wird. Aber es war nicht das erste mal, das man mir bei BMW ein Ersatzteil nicht einzeln verkaufen konnte.
Das musste ich einfach mal los werden.
Hallo exmerci,
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Gruß
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uli07
18.01.2019 | 13:06:46
Wieso wegschmeißen? Bei e-bay oder so verkaufen. Gibt doch genug die so etwas brauchen können.
Gruß Uli
Klar. Das wäre der Weg gewesen :) Aber darum geht es ja nicht.
Ich musste das auch nicht, weil ich einen wirklich netten BMW Mitarbeiter hatte, dem die Vorgehensweise von BMW auch auf den Sack geht, weil die Kinden denen er das immer erklären muss, zum Teil sehr wenig Verständnis dafür haben und unfreundlich werden, und dieser Mensch hat mir die Teile aus einer Niederlassung aus einer Nachbarstadt besorgt, die noch welche da hatten.
Jetzt habe ich BMW auch noch einen gefallen getan (was mir eigentlich gegen den Strich geht), da sie von mir Geld dafür bekommen. Nach Aussage des Mitarbeiters ist es nämlich so das alle Bestände die noch einzeln in den Lagen liegen ende Februar entsorgt werden müssen, da sie halt nicht mehr auf Lager sein dürfen.
Tipp:
Ich kann ihn da schon verstehen. Erstens bekommste bei e-bay für sollche Dinge nichts. Der Aufwand mit einstellen und versenden ist das Geld nicht mehr wert.
Darum zahle ich auch gerne mal für zwei Schrauben, einen unverschämten Einzelpreis. Das muss natürlich im Rahmen bleiben.
Es ist aber leider auch so. Das immer weniger auf Lager ist. Kleinkram kauf ich zwar noch beim Händler, aber große Sachen eher online. Habe die gleiche Wartezeit und muss nicht zweimal los.
Wer vor der Kurve nicht Bremsen muss, war auf der Geraden nicht schnell genug ;)
Mache ich meistens auch. Noch dazu ist das Lager ja, wie jeder weiß, die Autobahn, die den KFZ Besitzer dann auch noch daran hindert sein Auto mal vernünftig zu bewegen :)
Das kenne ich.
Da meine ZV nicht ging, wollte ich prüfen, ob die Scheibenantennen funktionieren.
Deshalb wollte ich normale Leitungen auf den Antennenverstärker (AVST)stecken.
Also brauchte ich den stecker und Kontakte.
Also den steckerhersteller (Tyco) angeschrieben, ob ich mal 2 stecker haben kann.
Nein, mindestpackungsgröße 5000 stück, na danke.
Aber ich sollte zum BMW-Service gehen, die haben sie beliefert, naja.
Also die Zeichnung mit Tyco- und BMW-Nr. ausgedruckt, zu BMW gegangen.
Der hat den Stecker gesucht, mit ratlosem Gesicht zurück gekommen, findet er nicht, super.
Wo ich denn die Zeichnung her hätte?
Wenn er nichts findet, wozu soll ich ihm das verraten?
Aber wie wäre es, wenn ich die Kontakte ohne Stecker aufstecke?
Also gefragt, ob ich die Kontakte haben kann, stehen auf der Zeichnung drauf.
Nach einer weile wieder ratloses Gesicht, findet er nicht, vergiss es.
Also bei audi nachgeschaut, teilenummer von 0,63 Kontakten rausgesucht, ins Audi-Autohaus gegangen.
12 Cent pro stück bezahlt, konnte sie am nächsten tag abholen.
Toll BMW! Besser die kontakte bei VW/Audi kaufen, kostet einen bruchteil.
Sind die gleichen Kontakte mit anderer Nummer, passen.