Concierge Service: Wer nutzt ihn wirklich & wofür? (BMW-Talk Forum)

Der Concierge Service, ein wirklich nettes, vielleicht aber auch leicht dekadent anmutendes Feature von BMW ConnectedDrive.

Meine Frage an euch: Wer nutzt ihn wirklich und wofür? Außerdem: Ist der Dienst für euch noch (Neuwagen) kostenfrei, oder bezahlt ihr extra für diesen Dienst, weil ihr ihn besonders häufig nutzt?

Ich persönlich finde den ConciergeService schon ganz nett, habe dort zuletzt nach den Öffnungszeiten für meinen (nicht BMW) Reifenhändler gefragt, oder ob es bei McDonalds noch Frühstück gibt und mir die Adresse schicken lassen. Alles in allem stehe ich jetzt davor den Dienst zu verlängern und denke mir sind ca. 90€/Jahr das ganze nicht mehr Wert.

Freue mich auf eure Meinungen zum Thema ;-)

Hi,

habe ich bei meinem nicht mit bestellt, ist für mich überflüssiger Firlefanz.
Kann mir gerade noch so meine benötigten Infos selbst zusammen suchen.
Welche Pflegestufe hast Du denn, dass Du sowas brauchst...?

Ciao - Carsten

Ich find den Service gerade für Ältere Leute genial. Viele Leute schreckt die aus Ihrer Sicht überladene Technik ab, da sie sich überfordert fühlen. Gerade diese Leute habe aber die Kohle, sich neue Autos mit Top-Motorisierung und Vollausstattung zu leisten. Die Jungend ist da finanziell überfordert, wenn nicht gerade die Eltern als sponsoren auftreten.

Die Vorführung des Concierge Services und der mitlerweile sehr guten Sprachsteuerung nimmt vielen älteren Kunden die Scheu vor der Ausstattung. Das und die Möglichkeit, den Service über die frei programmierbaren Tasten mit einem Tastendruck aufzurufen. Naviziele müssen nicht mehr "aufwendig" eingegenben werden, sondern können bequem per Bestätigung der Nachricht vom Concierge Service mit einem Tastendruck starten lassen.

Somit wird es auch in Zukunft gut ausgestattete Gebrauchtwagen geben, die dann auch für die Jugend erschwinglich sind.




 

 

Ich find den Service gerade für Ältere Leute genial. 




 

(Zitat von: konello)

  Meinst du, "ältere Leute" sind allgemein bescheuert und könnten mit moderner Technik nicht zurechtkommen? 

Das ist grob altersdiskriminierend und eine verachtenswerte Meinung, es gibt sehr wohl "ältere Leute", die im Gegenteil besonders Technik-affin, ja nachgerade begeistert sind, da spielt das Alter keine Rolle, überhaupt keine. 

Im Gegenteil gibt es jedoch jede Menge "junge Leute", denen Technik, Elektronik und alles, was darum herum ist, ziemlich egal sind, deren Kenntnisse von Elektronik reichen gerade mal aus, um die Smartphone- und Computer-Funktionen so weit zu beherrschen, dass sie in der Lage sind, die berühmten "sozialen Netzwerke" zu bedienen, wie Fratzenbuch, Twitter, Youtube, Instagramm usw., denen ist zu 99,9% nicht klar, dass sie mit ihrer Teilnahme dort gewissen "Diensten" vollkommen sorglos Einblick in ihre privatestes Leben gewähren, denen ist nicht klar, dass, einmal irgendwo hochgeladen, Bilder und Videos sozusagen unsterblich und unlöschbar werden, Idioten allesamt. 

Ich hasse Pauschalurteile dieser Art.

Die Vorführung des Concierge Services und der mitlerweile sehr guten Sprachsteuerung nimmt vielen älteren Kunden die Scheu vor der Ausstattung. Das und die Möglichkeit, den Service über die frei programmierbaren Tasten mit einem Tastendruck aufzurufen. Naviziele müssen nicht mehr "aufwendig" eingegenben werden, sondern können bequem per Bestätigung der Nachricht vom Concierge Service mit einem Tastendruck starten lassen.

Hier schon wieder diese unsägliche Diskriminierung  einer ganzen Personengruppe, was soll das? Ich hoffe, wenn du mal zu den "älteren Leuten" gehören wirst, dass man dich entmündigt und dir den Führerschein abnimmt, weil du ja dann den Verstand verlierst, ist ja so zwangsläufig der Fall, wenn man "älter" ist. 

Übrigen kann mein 2009er BMW Fünfer das auch schon: beliebige Funktionen auf einer der frei wählbaren Tasten legen, dazu brauch ich keinen Fremden der mir gegen Gebühr sagt, was ich tun soll, wenns so weit ist, gebe ich den Führerschein freiwillig ab. 

Im übrigen weiß durch die eingebaute und aktivierte Telefonkarte dann BMW ganz genau, wo sich das Auto befindet bzw. wo es sich wann befunden hat, und wenn BMW das weiß, wissen andere staatliche Stellen das auch, so mache ich mich freiwillig zum gläsernen Bürger. 

Klar, das eingeschaltete Handy oder Smartphone kann ebenso geortet werden, das kann ich jedoch ausschalten, eine einmal aktivierte On-Bord-Telefonkarte ......... tja, weiß man das ganz sicher, ob man die selbst mit normalen Bordmitteln wirklich ausschalten kann? 

Wer solche Dienste benötigt, nun ja ........... hängt jedoch nicht vom Alter ab!


Autofan Dieter

Dieter, hast du deine Tabletten schon wieder nicht genommen?
Schlag doch nicht immer so wild um dich herum, du befindest dich in einem Forum.
Jeder darf seine Meinung kundtun ohne angegriffen zu werden.


BTT:
Welchen Zweck erfüllt der Concierge denn noch?

Ich meine Öffnungszeiten und die angesprochenen Dinge zeigt mir Google auch.

Wie die 10 jährigen....meine herrren....

Klar gibt es auch viele Kunden, die sich mit der Thematik auskennen und auch auseinandersetzen wollen und können.

Ich spreche hier von den Menschen, die das nicht tun. Und genau DENEN hilft dieses Feature. Ich sehe das jeden Tag. BMW WILL und KANN hier jedem weiterhelfen - egal ob man sich nun mit der Technik auseinandersetzen kann und will, oder nicht. Klar können wir das seit E60/E65 Zeiten mit Assist.

Und noch eins: Wer sich durch MEINE Aussage hier diskriminiert fühlt, der hat wohl ein Realitätsproblem. Ich spreche DIREKT mit betroffenen Kunden. Eine große Vielzahl der Generationn 65+ hat hier wahnsinnige Berührungsängste und denen wird nunmal mit diesem Feature sehr geholfen. Das ist keineswegs abwertend gedacht - im Gegenteil - die Leute freuen sich, wenn man Ihnen Lösungen anbietet und nehmen das sehr positiv auf.

Also bleib ruhig - mir gegenüber hat sich noch keiner diskriminiert gefühlt.


 

Man sollte sich zumindest darüber klar sein, dass man damit zahlreiche persönliche Daten weitergibt, z.B. komplette Bewegungsprofile.
In dem Video hier in diesem Beitrag wurde das mal ausgetestet, was die alles über dich erfahren:
Link

Grüße
ChrisH

 

 

Hi,

habe ich bei meinem nicht mit bestellt, ist für mich überflüssiger Firlefanz.
Kann mir gerade noch so meine benötigten Infos selbst zusammen suchen.
Welche Pflegestufe hast Du denn, dass Du sowas brauchst...?

Ciao - Carsten

(Zitat von: cxm)

 
Ja klar, ich kann auch während der Fahrt Googlen, die ein oder andere Nahtod-Erfahrung hatte ich halt leider auch schon :-D. Wie ich aber auch geschrieben habe, den kostenlosen Zeitraum habe ich gerne genutzt, jetzt dafür grob nen Hunni für ein Jahr hinzulegen lohnt sich dann aber nicht.
Aber ich wollte eben mal wissen ob es hier einen richtigen Poweruser gibt, der sich darüber Hotels buchen lässt usw.

 

 

 

 
Ja klar, ich kann auch während der Fahrt Googlen, die ein oder andere Nahtod-Erfahrung hatte ich halt leider auch schon :-D. Wie ich aber auch geschrieben habe, den kostenlosen Zeitraum habe ich gerne genutzt, jetzt dafür grob nen Hunni für ein Jahr hinzulegen lohnt sich dann aber nicht.
Aber ich wollte eben mal wissen ob es hier einen richtigen Poweruser gibt, der sich darüber Hotels buchen lässt usw.

(Zitat von: chump)

  Wieso muss der Fahrer während der Fahrt googeln? Na ja, sehr merkwürdig, zur letzten Frage: Sicherlich wird es da Power-User geben, die diesen Service in Anspruch nehmen, gestresste Manager, Jungunternehmer und/oder hippe Menschen. Die posten jedoch nicht hier in so einem Forum, wo es eher um technische Fragen geht, wenn die Problem mit ihrem BMW haben, bringen sie ihn eben in ihre Werkstatt oder kaufen/leasen sich das neueste Modell. 


Autofan Dieter