N43 Motor Rückrufaktion (3er BMW - E90 / E91 / E92 / E93 Forum)

Hab heute morgen auch einen Termin vereinbart. Hab am 01.12 einen Termin bekommen, muss mei wagen 8 Stunden abgeben ........ bekomme aber einen Ersatzwagen. Gebe dann auch mal Bescheid was raushekommen ist .

 

Hi Dutch , das kurze Rasseln , 1 - 2 s kommt nicht von der Kette, eher der Kettenspanner oder dann evtl. noch die Hydro`s .
Nachsehen wo es her kommt , Kettenspanner wechseln  und dann wird es gut sein .

Gruß  Peter

(Zitat von: KW-Muffel)

  Danke für den Tipp! Bin mal gespannt was bmw dazu sagt. am 16.11. hab ich einen Termin.

Hab gestern unseren BMW zur Werkstatt gebracht aufgrund der genannten Aktion. Es wurde festgestellt, dass die Steuerkette erneuert werden muss. Die Kosten werden zu 100% von BMW übernommen.

Hallo Sting3er,
das hört sich doch gut an wenn BMW alles übernimmt. Kannst du mal ein Paar Daten von deinem Fahrzeug schreiben? Bj., Km, Scheckheft bei BMW?
Ich habe morgen früh einen Termin und bin gespannt was bei mir rauskommt, meiner ist Bj. 04/2009, 124.000km und lückenlos bei BMW.

Baujahr ist ebenfalls 04/2009 mit insgesamt ca. 75.000 km. Vom Vorbesitzer wurden nicht alle Service bei BMW gemacht, trotzdem wird die Reparatur zu 100% übernommen =)

Na da hast du ja Glück gehabt, freut mich für dich.

technische aktionen werden immer zu 100% von bmw übernommen!

Update von mir,
Habe Anruf von Bmw erhalten und die Dame am telefon meinte das mein Auto fertig sei. Daraufhin fragte ich was denn gemacht wurde, meinte Sie: "ha die Steuergeräte wurden programmiert, sonst nix!"
Kein Wort über Steuerkette! Nachdem ich aber hier gelesen habe das die Aktion auch eine überprüfung der Steuerkette beinhaltet, bin ich ratlos! Weiß nicht ob ich das überhaupt noch anspreche, komme mir verarscht vor...
Was meint Ihr?

Würde mich auch interessieren, da mein Termine ba noch aussteht ( 01.12)
Sollte ich ansprechen das die Steuerkette geprüfte wird, oder bekommt man eine Checkliste worauf steht was alles geprüft wurde, bzw was alles im Rahmen der Rückruf Aktion geprüft werden soll? ?

In dem anschreiben das ich von bmw bekommen hat steht ja nur was von einer bremsen Rückruf Aktion, nicht das da auch die kette geprüft werden soll ....... tatsächlich wäre mirwichtig das meine Steuerkette auch in Ordnung ist ......

Was ist denn jetzt sache liebe Kenner?

So liebe Freunde, kurze Zusammenfassung:
Habe mein Auto wieder bekommen. Beim abholen wurden mir die Schlüssel und ein kleines Glas Honig gegeben!
Meine Steuerkette wurde offensichtlich nicht geprüft. Leider war de zuständige Meister nicht mehr da und so konnte ich nicht mit Ihm reden.
Habe kein Beleg, gar nichts bekommen was nun gemacht wurde usw., aber das scheint ja so normal zu sein bei einem Premium Hersteller. Ach so, Öl wurde nachgekippt. Dies wurde mir nicht gesagt, habe es aber an der Ölstandsanzeige gesehen (ist jetzt auf max). Weiss einer warum bei mir die Steuerkette nicht geprüft wurde?
 

Wenn ich mal den User Airborne zitieren darf....

Die BMW Kulanzregelung gibt ganz klar und unmissverständlich vor, dass Kulanz vom Hersteller bis 150.000km ODER 5 Jahre Laufzeit nach ERSTZULASSUNG gewährt wird.
Ob dein Fahrzeug mit Bj 2007 noch darunter fällt lässt sich so ganz einfach ausrechnen.


Bearbeitet von: Airborne am 13.11.2016 um 18:36:55

Heißt womöglich für dich das die evtl. Steuerkettenreparatur selber zahken musst

wer sagt, daß die steuerkette nicht geprüft wurde?
die steuerkette wird mit einem testmodul über das diagnoseprogramm geprüft. um das testmodul ordnungsgemäß durchführen zu können, werden die steuergeräte vorher programmiert, also ein update gemacht.
wenn nach durchführung des testmoduls die kette für i.o befunden wird passiert nichts weiter. bis hierhin wird auch nichts zerlegt oder auseinandergebaut.
ich verstehe deine aufregung nicht.

@bmw e36
kulanz und techn aktion sind 2 paar schuhe,
bitte nicht schon wieder alles durcheinander bringen. selbst bei der techn aktion für den beifahrerairbag muss der kunde keinen cent zahlen. km stand, bj und serviceheft spielen da keine rolle.

Bearbeitet von: daniel25 am 16.11.2016 um 19:15:06

 

Wenn ich mal den User Airborne zitieren darf....

Die BMW Kulanzregelung gibt ganz klar und unmissverständlich vor, dass Kulanz vom Hersteller bis 150.000km ODER 5 Jahre Laufzeit nach ERSTZULASSUNG gewährt wird.
Ob dein Fahrzeug mit Bj 2007 noch darunter fällt lässt sich so ganz einfach ausrechnen.


Bearbeitet von: Airborne am 13.11.2016 um 18:36:55

Heißt womöglich für dich das die evtl. Steuerkettenreparatur selber zahken musst

(Zitat von: bmw e36)

  Mein Fahrzeug ist Bj. 04/2009. Wenn mir nicht mal jemand (BMW in diesem Fall) klar sagen kann ob meine Steuerkette i.O. ist oder nicht,dann brauchen wir über Kulanz nicht reden.

 

wer sagt, daß die steuerkette nicht geprüft wurde?
die steuerkette wird mit einem testmodul über das diagnoseprogramm geprüft. um das testmodul ordnungsgemäß durchführen zu können, werden die steuergeräte vorher programmiert, also ein update gemacht.
wenn nach durchführung des testmoduls die kette für i.o befunden wird passiert nichts weiter. bis hierhin wird auch nichts zerlegt oder auseinandergebaut.
ich verstehe deine aufregung nicht.

(Zitat von: daniel25)

  Und wer sagt daß Sie geprüft wurde?
Es wäre mir schon wichtig zu wissen ob meine Steuerkette in Ordnung ist, so trippe ich mich die ganze Zeit das etwas nicht stimmt mit dem Auto. Deswegen denke ich das meine Aufregung gerechtfertigt ist.
  

das dein serviceberater nicht mehr da war ist blöd. um sicher zu gehen, daß alles i.o. ist ruf ihn doch morgen kurz an.
die mechaniker in den werkstätten wissen schon was zu tun ist, oder meinst du, die haben nur öl nachgefüllt und das auto wieder rausgestellt?

Nein, ich denke nicht das die Jungs nichts gemacht haben. Mehr Infos wären halt nicht schlecht gewesen. werde morgen mal anrufen und den Meister fragen was gemacht wurde.

Hi,

Und wer sagt daß Sie geprüft wurde?
Es wäre mir schon wichtig zu wissen ob meine Steuerkette in Ordnung ist, so trippe ich mich die ganze Zeit das etwas nicht stimmt mit dem Auto. Deswegen denke ich das meine Aufregung gerechtfertigt ist.

Wenn der :) nur die Steuergeräte programmiert hätte und den Ablauf "Test Steuerkette" nicht abgearbeitet hätte, würde er das Programmieren selbst bezahlen müssen. Das möchte der :) ja auch nicht, warum so mistrauisch?

Von den 120 Fahrzeugen, bei der bei uns bis jetzt diese TA (Technische Aktion) resp. Serienstandsverbesserung durchgeführt wurde, waren gerade mal 9 Fahrzeuge dabei, bei denen der Ablauf Test Steuerkette ein Tausch der Steuerkette angewiesen hatte. Dies wurde logischerweise auch durchgeführt, zum Einen ist es Arbeit für uns und zum Anderen bekommen wir die kosten für den Tausch der Steuerkette von BMW bezahlt. In ganz seltenen Fällen würde BMW sogar das ersetzen des Triebwerks komplett inkl. Betriebsmittel/Flüssigkeiten zahlen!

Der Hintergrund, soweit mir bekannt ist:

Wenn sich die Steuerkette gelängt hat, geschieht i. d. R. meisst, wenn die Führungsschienen der Steuerkette beim Betrieb des Motors brechen und in den sog. Ölsumpf fallen. Diese werden nun von der Ölpumpe angesaugt und verstopfen das Saugrohr der Ölpumpe und es kann kein richtiger Öldruck mehr aufgebaut werden.
Da die Vakuumpumpe am weitesten von der Ölpumpe entfernt ist, bekommt sie in diesem Fall zu wenig Öl und versagt ihren Dienst, somit hat man keine Bremskraftunterstützung mehr und ein normales Bremsen ist nicht mehr möglich, der Kunde kann nicht mehr bremsen und dies könnte tötlich ausgehen. Hier wäre BMW dann in der Pflicht für die entstanden Kosten (Gericht, Entschädigung hinterbliebener, etc. ... ) aufzukommen.
Auch Steuergeräte, die bei der Programmierung "abrauchen", zahlt BMW.





Grüße Saguaro

@ Saguaro,
danke für die Erklärung, habe nicht gewusst dass das ganze zusammenhängt (gebrochene Führungsschiene-Vakuumpumpe-Bremskraftverstärker).
Rufe morgen mal an und rede mal mit dem Meister.
 

Hi,

danke für die Erklärung, habe nicht gewusst dass das ganze zusammenhängt (gebrochene Führungsschiene-Vakuumpumpe-Bremskraftverstärker).
Rufe morgen mal an und rede mal mit dem Meister.

Kannst Du gerne machen, aber wenn bei Dir die Steuerkette hätte ersetzt werden müssen, dann hätte man Dich schon informiert, da diese erst bestellt werden muss und das kann bei BMW aktuell bis zu 10 Tage dauern bzw. man hätte Dir gesagt das Du das Fahrzeug nochmal bringen musst um die Steuerkette kostenlos zu ersetzen.


Glaub mir, ich arbeite beim :) in der Werkstatt, wenn weitere Massnahmen nötig gewesen wären hätte man Dich zu 100% informiert!




Grüße Saguaro