Was meint Ihr, wie kulant ist BMW? (Geplaudere Forum)

Habe am Freitag was bei BMW gekauft was bestellt werden musste, nun hat sich rausgestellt das ich das Teil doch nicht mehr brauche. Habe es noch nichtmal ausgepackt. Nehmen die das zurück oder ist das bei BMW sowieso nicht der Fall? Der Preis war bisl was über'nen halbes Monatsgehalt von mir und ich bräuchte das irgendwie doch ganz drigend...
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Fotostory: Update 14.03.05 |-| BMW Team Oberhavel |-| Homepage: www.kyron-dome.de |-| Motto: No "M-Look" Parts!

hat man nich normalerweise 14tägiges rückgaberecht meisstens?
am besten einfach anrufen und fragen, dann bekommste ne antwort.
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...Wie naiv muss dieses Volk wohl sein, dass lieber zahlt und schweigt
und Angst hat nachzudenken, wenn man alte Fotos zeigt...

Werd heute gleich mal vorbeifahren... dachte vielleicht das sich hier jemand meldet der bei BMW arbeitet.
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Mahlzeit
Wenns noch eingepackt ist und nichts mit elektronik zu tun hat nehem sies zurück.
Die AGB´s stehen normal auf der rechnung
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Team Isental

PS:Ich bin stolz drauf einen nicht gesponserten und finanzierten BMW zu fahren........

Alles klar, ist keine Elektronik und das zugeklebte Päckchen hab ich nichtmal aufgemacht.
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bekommst dein geld zwar zurück aber sie behalten einen gewissen %-satz glaub ich...
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meine diva
e36
e46

Zitat:

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bekommst dein geld zwar zurück aber sie behalten einen gewissen %-satz glaub ich...

(Zitat von: sven83)

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Warum denn das? Höchstens die Mehrkosten für die Anlieferung/Bestellung, allerdings dürfte sich der BMW Händler da nicht so haben. Das Teil als solches kannst du aber ohne "Wertminderung" zurückgeben...

MfG

Bearbeitet von - autobahnraser83 am 04.04.2005 12:22:19

reklamation und umtausch nur innerhalb 8 tagen
bei elektroteilen kein tausch und keine rücknahme
bestellte teile sind von der rücknahme ausgeschlossen.

(quelle: bmw rechnung)

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rückgabe innerhalb 8 tagen, abzüglich 10% händlingskosten elektrik + sonderteile ausgenommen

(quelle: rechnung service zentrum)


also bei bestellter ware wirste pech haben.

und das die was einbehalten ist immer so. verwaltungskosten oder so. jeder nennt das anders.
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mfg
chris

Bearbeitet von - chris_s am 04.04.2005 13:26:34

Na toll, da die bei meinem BMW Händler nix anderes ausser eine Handvoll Schrauben haben und ich bisher immer alles bestellen musste, werd ich jetzt schlechte Karten haben was? Super, 176€ für'n A****!
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sagen wir mal so, was hast du denn, evtl gibts ja auch n käufer.
aber wenn dus da nich wieder zurückgeben kannst, musste halt n preisverlust in kauf nehmen müssen.

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...Wie naiv muss dieses Volk wohl sein, dass lieber zahlt und schweigt
und Angst hat nachzudenken, wenn man alte Fotos zeigt...

Das hab ich noch nicht gehört, dass bei einem Umtausch/Rückgabe Geld einbehalten wird - ich wüsste auch nicht auf welcher Grundlage, aber da kenn ich mich auch absolut nicht aus. Ich dachte immer, dass es da eine allgemein gültige Regelung gibt, über die sich ein Verkäufer nicht hinweg setzen darf, auch wenn viele etwas anderes in ihren AGB´s schreiben.

MfG

Glaube kaum das jemand nen Bremssattel braucht.
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hi,

also mein händler hat ein bestelltes, elektrobauteil(nen kabelbaum) das aber noch nicht benutzt wurde auch wieder zurückgenommen. 6,xx€ wurden mir zwar abgezogen aber das war mir egal da der kabelbaum an die 80€ gekostet hätte.

mfg


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Pics Online! 02.01.04

Zitat:

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Das hab ich noch nicht gehört, dass bei einem Umtausch/Rückgabe Geld einbehalten wird - ich wüsste auch nicht auf welcher Grundlage, aber da kenn ich mich auch absolut nicht aus. Ich dachte immer, dass es da eine allgemein gültige Regelung gibt, über die sich ein Verkäufer nicht hinweg setzen darf, auch wenn viele etwas anderes in ihren AGB´s schreiben.

MfG

(Zitat von: autobahnraser83)

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??

jeder firma verlangt was. händlingskosten. bearbeitungsgebühr etc.........

hast wohl noch nicht viel bestellt.

steht auch in den agb´s der online händler. ebay. überall. wundrt mich jetzt schon ein wenig.
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mfg
chris

Als ich meinen Schalthebel bestellt habe, hat mir der Freundliche extra gesagt, daß bestellt e Teile vom Untausch ausgeschlossen sind. Weil die das ja sonst auch nur so auf Lager rum liegen haben.

Falls du es doch zurück geben willst, behalten sie was vom Kaufbetrag zurück, sozusagen als Bearbeitungs und/oder Lagerungsgebühr.
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Es gibt Tage, da verliert man...und es gibt Tage, da gewinnen die anderen

Ganz einfach,nur wenn du guter Kunde bist nehmen die das überhaupt zurück ;D !

Ich bestell IMMER auf Eil und da kann man nicht umtauschen!

Neulich war ich mal wieder bei BMW und vor mir wollte einer nen Schlauch von einer Servo umtauschen.Die meinten,das die das zuwenig brauchen und es desshalb nicht zurücknehmen können.

Dann ich hin und auch ein Servoschlauch ...."klar nehmen wir zurück" ;D die musste mir dann aber 20% abziehen !

Naja,hauptsach nicht alle kohle fürn arsch !
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Mein ---->COMPACT<---

Also wenn mein Mann (Gazmann) bei BMW was gekauft hat und es dann doch nicht mehr brauchte konnte er es immer anstandslos zurück geben ohne irgendwelche abzüge ! Es kam bei uns aber oft vor das die Trottel von BMW uns falsche Teile mitgegeben haben und wir das erst beim Einbau bemerkt haben und dann völlich entnervt zurück fahren mussten um zu Tauschen !
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- Just do it -

ich hab mal ein schleifring bestellt.
paßte nicht!
2 tage später wieder hingebracht und mein geld wiederbekommen. keine gebühren etc.

manchmal frage ich mich auch was die eigentlich auf lager haben?
die müssen grundsätzlich alles bestellen, das is ne niederlassung in HH und z.B. tonnenlager is auch nicht unbedingt ein exot, liegt aber auch nicht auf lager!

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Nu mal los....

Bearbeitet von - pug am 05.04.2005 00:24:21

Naja, wenn falsche Teile bestellt wurden sollten diese ja auch anstandslos zurückgenommen werden.

Aber die Sache hat sich bei erledig, war auf dem Weg zu BMW als ich merkte das mein Wagen beim bremsen wieder nach links zog. Hab ihn aufgebockt, am Rad gedreht, Bremse wieder fest. Also behalte ich den Sattel... super ey, das war das Geld für 2 neue Sommerreifen.
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ne günstigere alternative wäre vielleicht ein rep.-satz
kannst du den fehler genau zuordnen, was ist beim sattel den nicht in ordnung?
was genau ist die ursache für das klemmen?
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Nu mal los....

Gibt keinen Reparatursatz, war letzte Woche schon bei BMW. Ist der Bremskolben bzw. diese Manschette drumherum. » Original Thread hier
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