Hi,ich hatte vor kurzem erst genau das gleiche Problem.Fester fährt normal runter,hoch geht nur noch ein stückchen und dann rattert es weil das Zahnrad vom Motor durchrutscht.Mit ziehen an der scheibe bekommt man es zur noch wieder hoch.
Da ist eine kleine Führungsbuchse verschlissen.
Guck mal hier:
LinkIch würde die beiden Gleiter gleich mit neu machen und das alte Fett aus den Führungen kratzen.
Mfg