E39 aufgebrochen und versicherung zahlt nicht (Geplaudere Forum)

Hi am 29 August wurde mein E39 Aufgebrochen und airbag Navi , rechner klimateil ,schaltzentrum und klein kram war weg. Ich bin eh ein ruhiger mensch und habe Polizei angerufen , versicherung der schaden gemeldet und dann ging es los...

erst wollten die eine quittung vom Navigationssysten und Airbag ???? ich habe gesagt und in der schadensanzeige geschrieben , das das navi ein fest eingebautes gerät vom hersteller ist , sowie der airbag etc.. 1wochen später wieder wollen die die rechnungen haben ??? angerufen und gefragt ob die mich ärgern wollen , scheckheftkopie mit der ausstattung haben die doch da !

Dann am 17 september ist ein gutachter erschienen und ich habe ihm geschildert , das die scheiben ein stück offen waren und das heckklappenschloss aufgebrochen war.
alles super er hat das selber getestet und hatte die heckklappe mit seinen schraubendreher selber aufgebrochen. hat ja alles funktioniert !!!

jetzt habe ich das gutachten bekommen und der schaden beläuft sich auf 8900€ restwert 3700€ wiederbeschaffungswert 7700€ ? habe nichts vergleichbares gefunden , und habe auch das angebot nirgens gefunden zu dem preis.
Ich beim gutachter angerufen und fragte nach dem BMW e39 530i mit ca.160tkm und vergleichbarer ausstattung und bekomme die antwort :

Dekra :Hat die versicherung gezahlt ?
Ich :Nein
Dekra : werden die auch nicht
Ich :warum
Dekra : weil man das heckklappenschloss nicht aufbrechen kann und die türen nicht entriegeln , es wurde bei BMW nachgefragt und es geht nicht , bei einer Prüfung wurde dies auch festgestellt .
Ich : soll ich das jetzt selber gemacht haben ?
Dekra : das hat niemand gesagt.
Ich : finde ich jetzt zwar lächerlich aber verstehe nicht warum es bei ihnen Funktioniert hat .
Dekra : wie auch immer , sie bekommen die antwort von ihrer versicherung

ENDE
was soll ich jetzt daraus schließen ? Huk wartet jetzt auf den Polizei bericht und ich stehe wie ein verbrecher da .


Ich habe jetzt bis auf CD wechsler und TV modul alles besort und verbaut und mir die Quittungen geben lassen und die ebay auktion kopiert. Ich brauche mein Auto schließlich zum Fahren zur Arbeit.


Ist ja anscheinend alles anscheinend eine Feldabhilfe an die kunden .
ob die jetzt zahlen oder nicht , ist mir sowas von egal , nur geht es mir darum warum man extra dafür versichert ist !

Da mein schlüssel nicht mehr in Kofferraumschloss passt und ich somit nichts prüfen kann , ist es möglich ob jemand mal versuchen kann du langes öffnen am heckklappenschloß die fenster zu öffnen ? Ich habe keine arnung ob das geht oder nicht.


MfG Matthias

Oha, dann würd ich die Versicherung aber schleunigst wechseln!!!

Ich würde als erste Ihre Beweise wiederlegen!
Das heist du fährst zu einem BMW Vertragshändler, erklärst ihm deine Lage und bittest sie das ganze zu Testen und dir das Ergebnis schriftlich zu geben!

Dann würde ich mit dem Gutachter sprechen, bzw mit dessen Vorgesetzten!
Es kann nicht sein, dass er den Kofferraum erfolgreich aufbricht und dann behauptet, dass es nicht geht^^
Und dass dann schriftlich an die Versicherung schicken!

Ich würd mir das nicht gefallen lassen!

Wenn dein Wagen im Internet besser gehandelt wird, als der Gutachter es festgestellt hat, würd ich noch zu einem anderen deiner Wahl gehn!

Vielleicht zahlen sie allerdings auch nur nicht, weil das offen lassen der Fenster vielleicht als Fahrlässigkeit ausgelgt worden ist?

Zitat:

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ist es möglich ob jemand mal versuchen kann du langes öffnen am heckklappenschloß die fenster zu öffnen ?

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Ich habs zwar nicht getestet, aber das Heckklappenschloss hängt definitiv nicht an der ZV!
Somit dürfte es sowieso nicht möglich sein!

Bearbeitet von: Fresh Prinz am 05.10.2012 um 14:39:26

Bitte was ??? Natürlich hängt das Heck klappen schloss an der zv oder warum kann man sonst die Türen vom Heck schloss verriegeln ???? Mein Tipp fahr nach Bmw lass es dir bestätigen nimm deine Rechtsschutz versicherung in anspruch wenn vorhanden und mach dann mal ordentlich Druck weil in der Regel drücken Versicherungen sich wenn's ums zahlen geht
LG

Bitte was ??? Natürlich hängt das Heck klappen schloss an der zv oder warum kann man sonst die Türen vom Heck schloss verriegeln ???? Mein Tipp fahr nach Bmw lass es dir bestätigen nimm deine Rechtsschutz versicherung in anspruch wenn vorhanden und mach dann mal ordentlich Druck weil in der Regel drücken Versicherungen sich wenn's ums zahlen geht
LG

Zitat:

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weil in der Regel drücken Versicherungen sich wenn's ums zahlen geht
LG

(Zitat von: BMW E36 325i Power)

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Bitte schön...Man kanns nicht oft genug sagen, die HUK ist Schei**, aber so richtig!



Sorry wenn ich sonst nichts dazu beitragen kann...



Kave

Zitat:

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Zitat von: BMW E36 325i Power
Bitte was ??? Natürlich hängt das Heck klappen schloss an der zv

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Oh man...
Na dann nimm mal deinen Schlüssen und sperr das Hecklappenschloss auf
und versuch dann mal deine Türen zu öffnen!

Das Ergbnis postest du dann bitte hier!



@Matthias_P
Man kann die Fenster definitiv nicht von der Hecklappe aus öffnen!
Hast du vielleicht ein Durchladesystem?
Wenn es sonst keine Einpruchsspuren gab, hatten sie entweder einen schlüssel oder den Code für die ZV!

Bearbeitet von: Fresh Prinz am 05.10.2012 um 14:50:24

Les mal genau was ich geschrieben hab .... Steht da was mit öffnen ? Nein steht da was mit zv angeschlossen ja.... Warum ?? Weil du bei jedem Öffnen und schließen die heckklappe sonst seperat auf und zu schließen musst
LG

Über dem Kabelstrang der Heckklappe kann man an das Stromkabel der ZV gehen und durch einen elektrischen Impuls die ZV öffnen.
Macht der ADAC wenn sie über die Tür nicht reinkommen. Z.B. bei versenkten Türknöpfen.
Allerdings haben die einen Luftbalg / -kissen. Ist allerdings nicht gut für den Lack, diese Kaltverformung... Ist aber ein anderes Thema. =)

Könnte eine Erklärung sein.

Und wenn die ZV geöffnet wurde, kann man die Fensterheber betätigen.
Ist zumindest bei meinem e39 so.



Bearbeitet von: Heckpropeller am 05.10.2012 um 15:23:11

Naaa also :)

@BMW E36 325i Power

Allein vom Heckklappenschloss, lassen sich weder die Türen vorne, noch die Fenster öffnen!
Das liegt daran, dass die ZV zwar die Hecklappe entriegelt, das Schloss der Hecklappe selbst jedoch NICHT auf die ZV zugreift!
Deshalb werden auch die Fenster NICHT angesteuert, wie es zB. beim Schloss der Fahrertür der Fall ist!

Wenn du es mir immer noch nicht glaubst, dann versuch es selbst!

Wie gesagt poste bitte das Ergebnis, damit auch alle Zweifel beseitigt sind!



Edit:
@ Heckpropeller, so werden sie es auch gemacht haben!
Wusste garnicht dass, so etwas überhaupt möglich ist^^

Das ZV Modul sitzt beim E39 vermutlich im Kofferraum unter der linken Seitenverkleidung,
also auch nicht grad auffällig^^

Bearbeitet von: Fresh Prinz am 05.10.2012 um 15:29:46

^^ Abgesehen davon, ob öffnen über Heckklappe möglich ist oder nicht. Warum sollten sie wenn sie das Talent hätten über das Heckklappenschloss und nicht über das Türschloss rein?
Also Blödsinn...

ABER: Es gibt definitiv BMW`s über die man mit dem Heckklappenschloss die komplette ZV aktiviert.

Bei meinem e39 weiß ich es ehrlich gesagt nicht. oO



Zum TE nochmal:

Gutachter von HUK oder unabhängig?

Schau dir mal den Kabelstrang an und schau ob die Isolierung alle unbeschädigt sind.



Bearbeitet von: Heckpropeller am 05.10.2012 um 15:25:04

Zitat:

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Abgesehen davon gibt es definitiv BMW`s über die man mit dem Heckklappenschloss die komplette ZV aktiviert.

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Also da hab ich bis jetzt noch keinen gesehn, wo das möglich wäre...

Auf jeden fall würd ich mit dem wissen zu BMW und zum Gutachter gehn, denn das erklärt einiges!

So du Nervensäge! (Scherz) =)

Ich habe es jetzt bei meinem e39 VFL Bj.96 probiert und er geht wenn ich den Schlüssel nach rechts bewege auf und ebenso zu.
Selbst die Blinkeransteuerung ist aktiviert wie beim "normalen" aufschliessen.

Okay XD
Bei meinem geht es auf jeden Fall nicht!
Vielleicht hat der 5er eine Art Comfortzugang?

Der TE soll einfach mal zu BMW gehn und sich das und eben den Aufbruchsschaden vom Prüfer Schriftlich geben lassen!

Bei mir geht über das Heckklappenschloss der ganze Wagen auf und zu. Fenster schliessen hab ich noch nicht getestet. Auf geht auf keinen Fall.

Ebenso sag ich ja man man man -.-
Edit: nix Komfort Zugang das hatt mein e36 auch
LG

Bearbeitet von: BMW E36 325i Power am 05.10.2012 um 16:32:01

@e36-newbie
Na wenns zu geht, würds auch auf gehn, weils ja zusammen hängt!

@ BMW E36 325i Power
Nun mein E46 macht es definitiv nicht und mein E36 konnte es auch nicht!
Mit dem Schlüsse an der Tür oder per Knopf geht natürlich alles auf, aber nur am Hecklappenschloss ist immer nur der Kofferraum aufgegangen!

Und da waren noch ein paar Modelle bei denen es nicht ging,hab da mit ein paar Leuten mal drüber gequatscht!

@ fresh Prinz naja ist auch egal ich kannte es Halt nicht anders als das man es auf und zu machen kann auch am Kofferraum ich denke mal ich hab jetzt genug zum Thema beigetragen und hoffe das die Versicherung sich nicht weiter quer stellt viel Glück !
LG

olala was den hier los .

Also meiner ist ein Facelift 09.2000 ich habe die verkleidung mal zerlegt und es gehen genau 2 kabel ans schloß mit einen microschalter .

Dazu hat mein BMW ein durchladesystem und eine umklappbare rückbank, diese war umgeklappt. (da war eine leiter drin) .

Kabel muss ich mir mal ansehen. aber wie kann mal bitte die fenster runterlassen ausser über die FFB und fahrertürschloß? meine fahrertürschloß ist ja schon beim kauf entfernt worden, weil ich zuviel mit diesem türschloßeinbruch gelesen habe.

MfG Matthias

Über die Schalter an der Fahrertür?
Wenn die Typen in deinem Innenraum rumwirtschaften, dann läuft die Scheibe im Inneraum an und die wollten Luft oder sie versentlich auf die Schalter gekommen.

eier da jetzt garnicht lange rum!

versicherungen egal welche drücken sich um schadensregulierungen!

versicherungen suggerieren nur ein sicheres gefühl. sollen sie leisten, dann haben sie sehr viele gründe, warum sie dies nicht tun können oder wollen.

der erste vesuch der versicherungen ist dumm stellen.

danach folgt schleppende bearbeitung mit immer wieder einreichung der selben sachen und unterlagen!

danach wird abgelehnt oder nen nen witz an geld angeboten, weil nun der knackpunkt kommt. hat der versicherungsnehmer nen langen athem und braucht das geld nicht sofort, dann nimmt er nen anwalt und holt das raus was rauszuholen ist und verklagt die schweine notfalls auch, oder er braucht die kohle und nimmt sich den lacher an angebotener schadensregulierung, oder gibt ganz auf.

das ist die übliche masche der versicherrungen. und da sind alle gleich. ich will mein leid als umgefahrener motorradfahrer 100% unschuldig gegen die ösa jetzt hier nicht weiter klagen, aber geh sofort zum anwalt. sofort.

es ist ein polizeilich gemeldeter fahrzeugaufbruch mit beweisen.
der gutachter wird von der versicherrung bezahlt, also was erwartest du? jeh weniger ein versicherrungsnehmer bekommt, desto mehr bekommt der gutachter.

und das ein e39 von der heckklappe komplett öfnett lässt sich doch später auch an einem e39 nachstellen und wird eventuell folgen für den gutachter haben.

also ab zum anwalt.

sonst lassen die dich am langen arm verhungern. versicherrungen sind das letzte und um sein recht zu bekommen muss man kämpfen