hat einer von Euch zufällig in der Vergangenheit einen Neuwagen bei BMW gekauft und danach einen Fragebogen zur Kundenzufriedenheit bekommen, den er zufällig aufbewahrt hat? Wenn, ja könntet Ihr mir eventuell eine Kopieversion -falls vorhanden- (gescannt) zusenden? Das wäre großartig!!! Schreibe meine Abschlussarbeit zum Thema Kundenzufriedenheitsanalysen und Kundenbindung. Das wäre eine sehr große Hilfe!!!
Ja, das ist notwendig, dass es von Automobilherstellern ist oder von Insitituten, die es im Auftrag vpn Automobilherstellern durchgeführt haben. TNS Infratest ist bspw. so ein Unternehmen. Allerdings habe ich bis auf einen Bogen von Opel keine weiteren im Netz finden können.
