kfzteile24-de (BMW-Talk Forum)

Also der Laden ist der letzte Scheiss. Habe mir LED Rückleuchten von FK gekauft bei denen.
1. Hammerlange Lieferzeiten
2.Unfreundliches Personal
3.Scheiss Ware (billig schrott)DEPO und nicht FK

Also ich würde abraten dort was zu holen.Habe letztens nach scheinis gesucht, dann kam auch wieder kfzteile-24 drin vor in den angeboten. Günstig, aber ich weiss auch wieso.Deswegen kaufe ich da nichts mehr

Depo ist der Hersteller für FK das hat schon gestimmt.

Ich habe bei denen schon 3 mal bei eBay was ersteigert - ich hatte nie Probleme und auch der Versand erfolgte in allen 3 Fällen sehr schnell.
Ich werde dort wieder kaufen.

Der Versand war bei mir auch sehr schnell, halt nur die falschen Blinker.
Achja, da steht auch dick und fett DEPO drauf...

Da ich keinen Verantwortlichen per Telefon erreiche habe
ich nun wieder eine eMail verfasst und an den Herrn Wolf
geschickt, mal sehen was nun kommt...

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Hallo Herr Wolf,

da ich sie nun leider nicht per Telefon erreichen konnte (Meeting oder anderweitige Telefonate)
schreibe ich Ihnen wieder.

Wie ich es bereits zwei anderen kfzteile24 Mitarbeitern sagte, bin ich defintiv nicht bereit
die Versandkosten für die Rücksendung zu tragen da es eindeutig ein Fehler Ihrerseits war.

Da Sie mich nochmal freundlichst auf einen Teil Ihrer AGB (nicht AGB's) hinwiesen bin ich
dort mal etwas näher eingestiegen.

"kfzteile24 behält sich technische Änderungen des Liefergegenstandes vor, soweit dadurch die
technische Funktion des Produktes nicht beeinträchtigt wird und dem Kunden die Änderung zumutbar
ist. "

Das habe ich bereits soweit vernommen, weiterhin heisst es laut Ihren AGB:

"Unsere Angebote sind freibleibend. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe
und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten."

Aus diesen beiden Klauseln erlese ich, dass Sie sich damit einen regelrechten "Freischein"
erlauben und einfach "irgendwas Ihrerseits zumutbares" verschicken können. Das geht aber
total an dem Prinzip von ebay vorbei denn das, was redaktionell und bildlich dargestellt und
verkauft wird muss auch geliefert werden!

In meinem jetzigen Fall hätte ich ja nur einen Blinker gebraucht da ich einen beschädigt habe.
Ihre gelieferten Blinker passen aber nun nicht dazu. Sie meinen sicher ich könne ja die zwei neuen
einsetzen, aber das geht leider auch nicht. In meinen Blinkern sind PaceCar Stroboblitzer verbaut
welche fest und wasserdicht eingeklebt wurden. Die Rückwand Ihres gelieferten Blinkers hat eine
ganz andere, strukturierte, Fläche als meine jetzigen Blinker. Dadurch ist es mir nicht möglich einen
Stroboblitzer einzusetzen.

Die Optik des gelieferten Blinkers ist für mich auch bei weitem nicht zumutbar weil ich gezielt
Blinker gekauft habe wo man die Glühlampe NICHT von der Front sieht und lediglich von der
Seite. Das hat auch den Zweck das man das von mir zu US-Standlichtblinkern umgebaute
Blinklicht nicht von vorne sieht weil oranges Licht laut StVo nur zur Seite leuchten darf. Sie sehen,
mit Ihrer "zumutbaren" Lieferung habe ich nun eine Menge Probleme.

Es tut mir Leid das Sie nun meinen persönlichen Frust abbekommen aber ich habe nach
den vielen Jahren bei ebay einfach die Nase voll von den Massenabfertigungen von Großhändlern
die sich dann auch noch auf Ihre widersprüchlichen AGB beziehen. Und wo wir wieder beim
Thema AGB sind, beziehe ich mich auf folgenden Punkt:

"Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder [...] Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei [...]"

1. die gelieferte Ware entspricht nicht der von mir bestellten und
2. übersteigt der Preis der zurückzusendenden Ware den Betrag von 40 Euro nicht

Das bestätigt mir 2x das ich die Ware kostenfrei zurücksenden darf.
Wie Sie sicher bemerkt haben, habe ich bereits das altbekannte Verfahren über ebay/Paypal
eingeleitet mit der Bemerkung das der gelieferte Artikel nicht der zum Verkauf dargestellten
Ware entspricht. Das ist jetzt keine gewollte Retourkutsche von mir, ich verhalte mich nur
genau so, wie es ebay vorgibt und als Käufer bin ich eben auch an gewisse Fristen gebunden.
Ich bin darauf angewiesen diesen Fristen einzuhalten bzw. an dieses Verfahren gebunden da
ich sie nicht per Telefon erreichen konnte und die Angelegenheit etwas persönlicher und zeitnaher
zu bereden. Die Mitarbeiter mit denen ich telefoniert habe (welche sich nicht mit Ihren AGB
auskannten wie sie mir sagten) kamen ja auch nicht mal auf die Idee nach einer Rückrufnummer
zu fragen um Ihnen eine Notiz zu hinterlassen.

Wie dem auch sei, ich erwarte nun eine Rückmeldung Ihrerseits und hoffe auf einen zufrieden-
stellenden Lösungsvorschlag. Bisher behalte ich mir es auch vor zu bewerten und die Artikelnummer
der Auktion inkl. Ihrer AGB 1. an ebay, 2. die Wettbewerbszentrale und 3. an "Online-Abmahnung"
zu schicken.

Mit freundlich-frustrierten Grüßen
Nico A.

Bearbeitet von - Nicore am 31.05.2007 23:48:16

Moin,
hab dort auch schon Scheinwerfer gekauft, bis auf die Lieferzeit war ich eigentlich zufrieden.
Anfragen wurden auch gleich beantwortet.

Und zu den AGBs:

Es ist in den meissten Shops so, dass die die Rücksendekosten erst ab einem Warenwert von 40 Euro übernehmen, liegst du drunter blechst du selber. So ist das zu verstehen und nicht das man bis 40 Euro Warenwert das Geld zurückerstattet bekommt. Wäre ja auch schwachsinn und ein drauflegegeschäft für den Verkäufer!

Zitat:

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Also der Laden ist der letzte Scheiss. Habe mir LED Rückleuchten von FK gekauft bei denen.

3.Scheiss Ware (billig schrott)DEPO und nicht FK

(Zitat von: Peja_320i)

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vorher mal informieren wäre besser gewesen.

von fk kriegste genau die selben leuchten, von der selben firma.
nur ist fk auch nur billig schrott (meistens).

Hi, will mir dort 3 Sachen holen und wollte mal fragen ob jemand erfahrungen mit diesen Atikeln gemacht hat, wie ob sie dicht sind, genau passen usw.... Bei den Frontscheinwerfer wurde mir gesagt dass ich daran nichts ändern muss an der elektirk einfach einbauen und fertig also plug and play, stimmt das? Danke schon mal für die antworten, gerne auch per PN
KLICK Seitenblinker
KLICK Frontscheinwerfer
KLICK Rückleuchten

Das ist ein echt ein scheiss laden eh, laut der beschreibung von Nicore kann man nen M3 bestellen und bekommt nen Fiat uno,und muss damit zufrieden sein.

Lächerlich sowas.

Bearbeitet von - Peja_320i am 01.06.2007 19:11:10

hi,wollte da auch mal in die runde fragen, ob jemand schon mal sachs performence dämpfer dort gekauft hat?? den der preis ist da super, nur ist es auch die gewohnte sachs qualität?
SACHS
Performance Sport (HA)
114 444 Performance Sport 67,80 €
Stoßdämpferbefestigung: oben Stift,
Stoßdämpferbefestigung: unten Auge,
Kenngröße SEOV27X213A
Stoßdämpferausführung: Gasdruck,
Stoßdämpfersystem: Zweirohr,
UVP Hersteller
113,10 €
Rabatt: 40%
(VA 125euro)auch 40% rabatt
ansonsten kann ich nicht viel zu diesem laden sagen, war vor kurzen mal drin. hat mich aber nicht umgehauen.ich denke die preise im net sind das zugpferd.
danke!!!!
silver65

So, hab jetzt nen digitalen UPS Abholschein bekommen und
kann die falschen Blinker also kostenlos zurücksenden und
bekomme den Warenwert zurück. Also die Versandkosten sind
dennoch futsch weil DIE nen Fehler gemacht haben... naja
die haben mich schon positiv bewertet, mal sehen was ich
mache...

Hallo,muß meine Meinung zu dem Laden etwas ändern!!! Habe mir da im Online Shop - Sachs Performence Dämpfer bestellt und trotz "grüner Bestellampel" wurden diese heute von http://www.kfzteile24.de/ storniert, weil angeblich Sachs die Dämpfer nicht mehr liefert!!!! voll die Verarschung!!!!!
silver65

Zitat:

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Hi, will mir dort 3 Sachen holen und wollte mal fragen ob jemand erfahrungen mit diesen Atikeln gemacht hat, wie ob sie dicht sind, genau passen usw.... Bei den Frontscheinwerfer wurde mir gesagt dass ich daran nichts ändern muss an der elektirk einfach einbauen und fertig also plug and play, stimmt das? Danke schon mal für die antworten, gerne auch per PN
KLICK Seitenblinker
KLICK Frontscheinwerfer
KLICK Rückleuchten

(Zitat von: HouseMeisterKL)

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Bei den Frontscheinwerfern darfst du deine Leuchtweitenregulierung bearbeiten, sprich die Stangen kürzen, denn die werden nicht passen. Ausser du hast eines der ersten Baujahre, da sind die afaik kürzer. Ansonsten hilft nix ausser kürzen. Ansonsten passen die ganz gut und hatte auch keine Probleme wegen anlaufen der Scheinwefer o.ä.

Mfg

Hab dort meine scheinwerfer gekauft ZKW Serien scheinis... und ne Komplett abagsanlage für nen Opel Omega A Caravan (MSD+ESD).. zahlung via paypal.. ware innerhalb von 5 tagen da gewesen.. alles tip top...

Kann mal gut gehen.. mal schlecht gehen...wie bei allen

Hab dort auch schon 2 mal bestellt, die qualität ist nicht besonders, aber gepasst hat bis jetzt alles und versandzeit war immer top.

Alsooo!!!

Ob ihr es glaubt oder nicht,ich habe mir bei dene eine M-TecII Schürze gekauft incl. Gitter und Nebelscheinwerfer.
Desweiteren kaufte ich dort rot/weiße Heckleuchten sowie weiße Seitenblinker und Frontblinker.

Und jetzt gehts ab.

Als die Schürze kam war ich total happy,alles klasse alles Toll.
Doch was war das,beim näheren betrachten der Schürze musste ich feststellen,das die Aufnahmepunkte des Aluträgers angerissen waren und hier und da ein kleiner Riss sichtbar wurde.
Ich selbst hab das natürlich vor lauter Aufregung erst gar nicht war genommen,aber mein Lackierer bemerkte es.
Den ich natürlich schon für die anstehenden Arbeiten grünes licht gegeben hatte.
Weil ich einfach nach 5Wochen Wartezeit einfach die Nase voll hatte,und mir mein Lackierer versicherte das das alles kein Problem sei.
Also hab ich Bilder gemacht und hingeschickt, und wollte Preisnachlas.
Was glaubt ihr wohl was ich als Antwort bekam?

Genau,nämlich Müll!!!

Ich möchte doch bitte auf meine Kosten das 2Meter Paket zurück senden und bekomm ne neue.Die sie aber zur Zeit nicht liefern können weil der Hersteller mit der Produktion nicht nach kommt.Wartezeit ganze 6Wochen.
Geil einfach nur Geil.
Also,ich grünes licht für die Lackierung gegeben und los gings.
Der Anbau war die absolute Qual.Alles musste mit Gewalt gedrückt und gebogen werden um die Anbauteile an ihren bestimmungsort zu plazieren.
Aber das hat dann mal Funktioniert.
Bis auf die Nebelscheinwerfer!!!
Weil nämlich in der Beschreibung der Nebelscheinwerfer nichts von den dazugehörigen Abdeckplatten stand.Die waren auf den Bild mit abgebildet aber zur vorhandenen Auktion haben sie nicht gehört.
Hab ich da auf der kostenpflichtigen Hotline angerufen und wollte fragen was da los sei. Sagen die mir doch ich hatte Pech sollte ich vielleicht vorher mal ne mail schicken.
Die Spinnen doch.
Fazit: gepasst hat am Ende doch alles,aber dort kaufen werde ich nie wieder etwas.
Personal war absolut unfreundlich und nicht Qualifiziert und der Geschäftsführer der sich hat verleugnen lassen,ist die absolute Krönung noch dazu.Scheint dort ne große Mode zu sein von nichts ne Ahnung zu haben.

Also ich persönlich Kauf nur noch bei meinem :-)en oder Originalteile.Die ich ja am Ende dann doch kaufen musste um das Ding endlich drann zu bekommen.Ich Bilde mir an dieser Stelle meine eigene Meinung zu dieser Inkompetenz.Und lasse euren Gedanken freien lauf.

...Bild dir selbst deine Meinung :-)

Hi,

meine alte Limo hatte mit ihrem neuen Besitzer nen crash......seufz...... der will sich bei denen ne Haube bestellen....lol würd ich zwar auch nich machen (nach den ganzen heftigen posts!) aber der Laden is irgendwie auch ziemlich günstig und gross... wundert mich das die so unseriös arbeiten sollen. Wenn ich was bei Ebay such komm ich an dem Angebot und den preisen nicht wirklich vorbei....
Gute Fahrt!

Vergesst den Anbieter, musste 5 wochen auf Rückleuchten warten.... Dann wurden die falschen geliefert..... Rückleuchten zurück gesendet und jetzt behauptet mann es sei keine Rücksendung eingegangen..... LAut DHL wurde Paket zugestellt....

Der fall liegt bei meinem Anwalt......!

*ausgrab*
Also bei mir hat mit der M3 Frontschürze und den H7 Scheinwerfern alles gepasst.
Die Schürze passt ohne nachbearbeiten (das der Lack wieder abgegangen ist lag eher an der aufgetragenen Grundierung) und alles Teile lassen sich problemlos verbauen.

Die Scheinwerfer sind dich und funktionieren einwandfrei.
Alles plug&play.

Der Typ mit dem ich den Email Verkehr zwecks Lieferkosten hatte war sehr natt udn ich hatte immer nach spätestens 2h ne Antwort.

Lieferung war 3 oder 4 Tage nach der Überweisung da.

Ich würde da wieder kaufen :)

Hallo Leute wollt mal fürn e30 die Klarglas SW von denen ,in der Beschr stand für alle Mod ,dachte es gibt 2 Vers Vor -und Nachfacelift. bek hab ich welche für Vorfacelift bek ,Hab zwar Geld zur bek ,aber die Beschreibung dort ist noch nicht geändert. Nur für alle die diesen Art auch kaufen wollen .Sonnst aber lange Wartezeit und bei Rekl Grosser Aufwand Porto wurde nicht erstattet.