BMW ist auch nicht besser [ 3er BMW

Hallo an alle,
Ich bin von BMW Qualität auch nicht begeistert.
Hatte schon 2 BMW e36(318i, 318ti) und da musste ich Ziemlich viel was Reparieren(Nicht Verschleisteile)
Mein Bruder hatt jetzt 323i mit 60Tsd/km geholt------> Getriebe im arsch!!
Soviel zu BMW Qualität.

Aponzu bin ich sogar neidisch auf meine Cumpels die Civic und Prelude fahren bei denen geht fast nie was kaputt

MFG Alex

also bei getriebe mit 60tkm ist entweder grober vandalismus, denn son ZF getriebe hält normalerweise schon lange durch. oder aber ein folgeschaden.

mfg FRY

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)

habe bei meinem compact bis zum abgabetag die erste kupplung drin gehabt - 210.000km.

mfG
Michael
mein E46 touring
ist´s nice to be important, but it´s more important to be nice!

Hi, also... möchte mich auch ma zu dem Thema äußern!

Ich würde sagen du kannst das Problem nicht generell auf BMW beziehen, du hast mit deinem Wagen pech gehabt und zudem noch einen schlechten BMW-Vertragshändler erwischt!

Viele meiner Bekannten, wie auch ich sind überzeugte BMW-Fahrer!!! Ich z.B. fahre einen 316i E36 Compact, Bj. 97, Motor M43, mit mittlerweile 147.000 km...
seit einem Jahr, ohne jegliche Probleme!!!

heute dacht ich mir schon ich bin bei pleiten pech und pannen!

hab gestern meinen wagen zu ner ehemaligen BMW vertretung gebracht, die sich jetzt auf reparaturen beschränkt haben. sind aber immer noch auf BMW spezialisiert. also gestern hingebracht, bis heute sollte er fertig sein. ok, das ist doch mal was gutes. naja, dann kam der anruf, das es nur die dichtung sei (komisch bei BMW Hansa war das ganze teil wo die dichtung drin war defekt). die schlechte nachricht, von den 4 bestellten dichtungen war eine schon kaputt (herstellungsmängel). zum einen, wie kann man eine dichtung, die schon bei der herstellung nicht ganz war überhaupt eintüten. und zum anderen wie kann man wenn man 4 dichtungen versendet, dann nicht merken, das davon eine hin ist?

bin sehr enttäuscht von BMW und deren teilen.

mfg FRY

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)

Nachdem ich mir das jetzt mal alles durchgelesen habe, möchte ich auch mal was sagen.

Ich bin auch der Meinung, dass man zum größten Teil nicht an der Qualität des Autos rummeckern sollte, sondern an der Qualität des Händlers.
Bei mir ist es z.B so, dass mich der Mechaniker bei einem großen Kundendienst mindestens 5 Mal angerufen hat und mir am Telefon seine Arbeit erklärt hat. Ich hatte gesagt, dass die Bremsscheiben hinüber sind. Anstatt sie für gutes Geld auszutauschen hat er sie nur abgedreht und gut. Anstatt die Bremsklötze zu wechseln, meinte er ich könne noch einige Zeit damit fahren, sie werden mir beim nächsten Mal auf Kulanz gewechselt. Fehlerspeicher auslesen habe ich noch nie etwas bezahlt (3mal), habe sogar bei meinem knapp 4 Jahre alten Auto kostenlos einen Rostfleck entfernt bekommen und eine komplett neue Fahrertür bekommen weil ein ganz kleiner Rostfleck an der Zierleiste war. Nach jedem Service werde ich von einem Callcenter angerufen, die mich über meine Zufriedenheit mit diesem Autohaus und dem Service, Freundlichkeit usw... befragen. Das Autohaus kann sich deshalb einen schlechten Service gar nicht leisten.
Kurz gesagt, ich bin eigentlich rundum zufrieden, einmal mit dem Auto aber vor allem mit dem genialen Service und den ganzen Mitarbeitern.

Sixpack

BMW, It is Love!

das mit dem callcenter ist normal, denn wenn du jedesmal bei den bewertungen volle punktzahl gibst, dann bekommt der BMW händler von BMW wegen des guten service irgendwann eine auszeichnung oder ähnliches. bei dem händler wo ich war haben sie mir das gesagt und noch dazu, das wenn ich alles mit bestnote bewerte, ich einen 20€ gutschein bekomme. so kann man auch vertuschen, das man beschissen arbeitet!

aber freut mich zu hören, das es auch andere autohäuser gibt, wo kundenzufriedenheit groß geschrieben wird.

mfg FRY

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)

Naja, wieviele BMW hast du denn schon gehabt Fry?
Also wenn das dein erster ist, kann man ja eigentlich nicht auf die ganze Marke schließen.
Klar ist das Mist, was da alles schon hin war. Mal ganz davon abgesehen, dass das Autohaus ja wohl das Letzte ist.

Ich kann nur sagen, meiner hatte auch schon die eine oder andere Macke und das wurde alles auf Kulanz gemacht.
Service ist bei meinem Händler echt groß geschrieben.
Finds halt schade, dass sowas dann verallgemeinert wird, mit der Aussage BMW ist auch nicht besser.
Dann schimpg lieber über das Autohaus ;-)

Greets

....Und is der Berg auch noch so steil, a bissl was geht allerweil....

na wenns der erste BMW ist und man sich davon nun mal mehr erhofft hat und dann so enttäuscht wird, dann ist es doch klar, das die meinung sinkt. ich hab den wagen nun 1,5 jahre und dann schon so viel ärger mit der werkstatt. wenn es jetzt der 5. BMW wäre und es das erste mal wäre, das sowas ist, dann kann man das leichter abtun, aber son nicht.

mfg FRY

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)

Mahlzeit

Zitat:

Mein Bruder hatt jetzt 323i mit 60Tsd/km geholt------> Getriebe im arsch!!

Dann Beschwer dich bei ZF und zieh net über BMW her!!!!
Was kann BMW dafür das ZF ein Scheiß Getriebe baut!!!!

@Fry
Zieh net gleich über die ganze Marke her!!!
Am Anfang lief meiner auch nicht so wie er sollte,doch mitlerweile läuft er wie ne Rackete.Musst halt mal selber hand anlegen und dich ein bischen um dein Auto kümmern(net gleich wegen jedem Sch... in die Werkstadt fahrn)!!!!!
Wenn du mit den ausgeführten Reperaturen (und Serviece)net Zufrieden bist dann fahr halt in ne andere Werkstadt!!!!

@All
Meine Fam und sehr viele Kumpels fahren BMW, vom E 30 325ix bis zum E 39 540i ist ziemlich alles dabei.Und die haben keine Probs.
Also BMW baut spitze Auto´s!!!!!

Mich regt das nur noch auf über BMW herziehen und dann keine Ahnung haben!!!!
Wenn mal kleinigkeiten Kaputt sind selber hand anlegen und net gleich in die Werkstadt fahren und Über BMW herziehen!!!!!
Irgendwelche Tuinig Teile baut ihr doch auch selber dran,dann kann man Doch ein paar kleine Reperaturen auch selber machen!!!

Wenn sich jemand Angegiffen fühlt Sorry....
Beschwerden gerne per PN

E30 Schauen

Team Isental

Zitat:

Mahlzeit

Zitat:

Mein Bruder hatt jetzt 323i mit 60Tsd/km geholt------> Getriebe im arsch!!

Dann Beschwer dich bei ZF und zieh net über BMW her!!!!
Was kann BMW dafür das ZF ein Scheiß Getriebe baut!!!!

@Fry
Zieh net gleich über die ganze Marke her!!!
Am Anfang lief meiner auch nicht so wie er sollte,doch mitlerweile läuft er wie ne Rackete.Musst halt mal selber hand anlegen und dich ein bischen um dein Auto kümmern(net gleich wegen jedem Sch... in die Werkstadt fahrn)!!!!!
Wenn du mit den ausgeführten Reperaturen (und Serviece)net Zufrieden bist dann fahr halt in ne andere Werkstadt!!!!

@All
Meine Fam und sehr viele Kumpels fahren BMW, vom E 30 325ix bis zum E 39 540i ist ziemlich alles dabei.Und die haben keine Probs.
Also BMW baut spitze Auto´s!!!!!

Mich regt das nur noch auf über BMW herziehen und dann keine Ahnung haben!!!!
Wenn mal kleinigkeiten Kaputt sind selber hand anlegen und net gleich in die Werkstadt fahren und Über BMW herziehen!!!!!
Irgendwelche Tuinig Teile baut ihr doch auch selber dran,dann kann man Doch ein paar kleine Reperaturen auch selber machen!!!

Wenn sich jemand Angegiffen fühlt Sorry....
Beschwerden gerne per PN

E30 Schauen

Team Isental

(Zitat von: metatv)

Endlich mal einer der die Sache so sieht wie ich :-)

Am Anfang war ich auch ein wenig über BMW getauscht. Diverse nervige Kleinigkeiten und das Autohaus war auch net sehr freundlich.
Jetzt wo ich mich auskenne und die nervigen Kleinigkeiten selber mache, ist alles problemlos. Wenn dann doch mal was ist, gehe ich zum Service und gebe eine genaue Fehlerbeschreibung ab. Aber keine Vermutungen, dass dürfen die dann machen. Man muss ja nicht all sein Wissen offenlegen.
Danke für den Tipp, Martin (Hobbyschrauber).
Damit fährt man echt nen besseren Kurs!!! Vor allem sind die überaus freundlich!

MfG
Thorsten
------------
Region NRW

-> Blue Shorty <-

Motto: Genieße was du hast, solange du es hast

Guten Abend Zusammen
Ich,meine Fam und Meine Kumpels werden sich als nächstes Auto wieder nen BMW holen!!!!Es gibt nichts Besseres!!!!
Fazit=>BMW baut nun mal die Besseren Autos...

E30 Schauen

Team Isental

@Fry
Also ich seh das n bisschen anders. Wie gesagt, da es dein erster ist, kannst du das nicht verallgemeinern.
Dann ist DEIN Auto eben Scheiße und DEINE Werkstatt (zu der du gehst) ist scheiße.
Aber deshalb doch nicht gleich die ganze Firma, meinst du nicht?

Könnte das verstehen, wenn du schon n paar gehabt hättest und die alle so wären wie dein jetztiger.

Aber mal was anderes, wenn du so unzufrieden bist, warum gibst du ihn dann nicht wieder her?
Du kannst dein Glück ja bei Opel versuchen ;-)
(Sorry, ich weiß der war gemein...)

....Und is der Berg auch noch so steil, a bissl was geht allerweil....

Vielleicht ist das jetzt blöd, aber warum schreibst Du nicht mal an die BMW-Kundenbetreuung eine EMail?? Hab ich damals bei meinem Rostproblem auch gemacht. Hab ihnen mein ganzes Problem erklärt und die Sachlage geschildert usw...die haben sich sofort um mich gekümmert, haben mir per Post und Mail geantwortet, haben sich mit dem Autohaus in Verbindung gesetzt uswusw.
Ich denke mal wenn keiner darüber Bescheid weis, was das Autohaus manchmal für Aktionen liefert, wird es sich auch nie ändern. Und wenn BMW dann mal ein bisschen Druck "von oben" macht, wird sich denke ich mal auch der Service wieder verbessern. Die Probleme mit dem Auto bleiben damit leider vorerst einmal........

Sixpack

Kraft und Sportlichkeit in faszinierendem Design - mein Compact 323ti :-)

so, es geht weiter :o(
hab gerade nen anruf bekommen, das die teile heute heile angekommen sind und auch schon eingebaut wurden. also die dichtungen an den einspritzventilen wurden neu gemacht. zumdem haben sie auch noch die dichtungen des saugrohres erneuert, da nach dem erneuern der dichtungen der ventile immer noch irgendwo falschluft gezogen wurde. naja, sie hatten dann heute das saugrohr 3 mal ab und haben dann da auch neue dichtungen eingebaut. allerdings zieht er immer noch falschluft und die wissen jetzt auch schon nicht mehr weiter. sie wollen es aber noch mal demontieren und überprüfen. der techniker meinte aber schon, das er einen haarriss am saugrohr oder an der einspritzanlage nicht ausschließen kann (super!). werde nachher aber noch mal angerufen und dann kann er mir evtl mehr sagen.
aber immerhin ist die werkstatt (ex BMW cordes in dortmund) schon kompetenter als das BMW autohaus hansa.

das mit der kundenbetreuung ist eine gute idee, das werd ich gleich mal in angriff nehmen und nen text verfassen. danke für den tip.

mfg FRY

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)

bin gerade wieder angerufen worden und sie haben den fehler gefunden. das saugrohr ist wie es aussieht in ordnung. das "einspritzventil mit luftumfassung" ist kaputt und wird jetzt gewechselt. bin jetzt mal gespannt, ob ich den wagen dann morgen endlich abholen kann. ich glaubs erst, wenn der wagen wieder in der garage steht und die fahrt dorthin problemlos überstanden hat. naja, ich bin auf alle fälle gespannt.

mfg FRY

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)

so, heute konnte ich meinen wagen abholen :o) und er läuft jetzt viel besser. man ich hätts ja kaum noch geglaubt, das es dann doch noch reibungslos abläuft. naja, jetzt bin ich auf alle fälle zufrieden. aber wegen der BMW werkstatt werd ich noch einen brief an die kundenbetreuung schreiben. werd mich mal mit meinen eltern zusammensetzten.

mfg FRY

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)

tja, habe mich zu früh gefreut :o(

wollte dann heute zum TÜV, die AU nachmachen lassen (die war aufgrund des fehlers nicht möglich) und dabei haben die festgestellt, das immer noch ein fehler im speicher ist. der nockenwellenpositionsgeber wird da noch angezeigt. war danach dann sofort wieder in der werkstatt und hab nachgefragt. die ganze reparatur (teil+arbeitskosten+steuern) würde bei denen 100,96€ kosten. war dann danach noch bei meinem "lieblings" BMW händler in unna und hab da nach der reparatur gefragt, bei denen würde das gleiche 120€ kosten.

also momentan bin ich echt sauer auf die karre. mir wärs am liebsten, da rauscht mir ein lkw rein, wenn ich ihn irgendwo abgestellt habe. richtig schöner totalschaden, dann würd ich mir nen volvo s60 holen. bins wirklich leid mit dem wagen, so schön er auch ist.

mfg FRY

Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten. :o)

BMW ist auch nicht besser (3er BMW - E36 Forum)