Ebay Angel eyes defekt keine Garantie (BMW-Talk Forum)

Dieser Beitrag wurde vom Moderator angry81 am 24.02.2011 um 22:54:00 aus dem Forum "3er BMW - E46" in dieses Forum verschoben.

Hallo alle miteinander wollte nun keine Hilfe
aber auch mitteilen das ich über den Umgang mit der Ebay Firma Tradestar (-Arcs Europe GmbH
die in ihrem Sortiment auch Angel Eyes Standlichtringe anbieten) sehr unzufrieden bin.

Ich habe mir im Juni letzten Jahres die Ringe gekauft da ja Tagfahrlicht immer mehr in mode kommt.
Da ich mir aber auf keinen Fall diese schrecklichen LED dinger ans Auto basteln will habe ich mir die CCFL Standlichtringe gekauft die das Bild optisch ja noch ein wenig aufwerten.
(Bitte nun keine Aussagen wegen Tüv und das es nicht das selbe ist)
Aus dem wunderbaren Nice2know habe ich die einbauanleitung und von Ebay die Ringe.

Funktionierte 7 Monate ohne Probleme doch nun ist mir ein Vorschaltgerät kaputt gegangen
(Es hat eine blase im Kunststoff bekommen).
Ich also eine Email geschrieben da in der Beschreibung steht 2 Jahre Gewährleistung.
Nun bekomme ich die antwort das sie generell keine Garantie geben und nur die 6 Monatige gesetzliche Gewährleistung zu steht.
Und was soll das nun heißen?
Ja klar ich bekomme keinen ersatz.
Toll nochmal 12,98€ wenigstens keine Versandgebühren aber trotzdem frech.

Also sollte jemand davor stehen sich Angel Eyes zu kaufen nehmt einen Versandhandel mit Garantie und am besten nicht von Ebay

grüße Peter

Bearbeitet von: angry81 am 24.02.2011 um 22:54:00

also ich habe meine ringe schon mehr wie 1 jahr drine,und habe bis jetzt keine probleme gehabt,

mein gott,ich habe für die 40euro +versand und vondem her auch wenns kaputt geht baue ich wieder die originalen birne rein..aber ja das ist frech wenn da 2 jahren garantie drauf steht und hats nichts davon!!

Das ist hier doch kein Wunschkonzert!
Laut Gesetzgeber hat Dir ein Händler 2 Jahre Garantie auf Neuware,und 1Jahr Garantie auf Gebrauchtware zu geben!Ende und aus.Auch wenns nur 12€ sind,würde ich notfalls auch zum Anwalt gehen,weil ich weiß das ich im Recht bin.Somit trägt der Händler auch Deine Anwaltskosten.Hatte bei 60€ Streitwert letztes Jahr ca.45€ Anwaltsgebühren gekostet,welche der Beklagte zahlen mußte.

MFG
TX 3

Bearbeitet von: TX 3 am 24.02.2011 um 18:19:02

die ringe aus ebay haben meiner meinung nach e schlechte qualität!

lieber einmal mehr investieren als 2 mal investieren! :)

Gruß

Zitat: Ich also eine Email geschrieben da in der Beschreibung steht 2 Jahre Gewährleistung.

2 Jahre Gewährleistung
Gewährleistung ist Gewährleistung und nicht Garantie. Bei Gewährleistung bist du im der Beweispflicht dem Verkäufer nachzuweisen das er dir schon ein defektes Teil verkauft hat! Sorry an der stelle ist er im Recht. Das ist übrigens fast überall so. 1Jahr Garantie...2tes Jahr Gewährleistung
Aber zum ccfl inverter. ich habe die selben drin und mir ist auch einer durchgebrannt. Geh mal zu CONRAD elecronics und lass dir da was geben. die haben super Qualität und halten länger..
ach ja : Inverter unterliegen auch einem Gewissen Verschleiß ist also nur ne frage der Zeit bis die Dinger kaputt gehen.
mfg bmwsmiley

Hat doch mit Qualität nichts zu tuen!

Hab meine von SK-Challenge, und der Händler hat mir zwei mal Inverter zugeschickt, kostenlos! Und als dann wieder eins kaputt ging, habe ich mir neue bestellt bei ihm! Wollte eh nicht mehr die weißen sondern die gelben!

Hammer wie der Händler tickt! Gucke jetzt bei Ebay immer wie der Händler auf negative Bewertungen antwortet sowie auf neutrale..... Sagt sehr viel aus über den Händler...

Also Garantie ist Gewährleistung sind 2 verschiedene Sachen. Auf so Verschleißteile wird Dir keiner eine Garantie geben.

2 Jahre Gewährleistung sind vom Gesetzgeber her Pflicht. Aber: Nach 6 Monaten ist der Käufer in der Beweispflicht, das es an einem Mangel seitens des Herstellers/Verkäufers ist, das das Teil defekt ist. Kann keiner Beweisen und daher ist es meistens an der Laune des Verkäufers abhängig, ob er Dir Ersatz erstellt.
Machst Du einen auf dicke Welle wird er wohl sagen, das Du das Teil zu ihm schicksten sollst und er schickt es nach China und läst es dort vom Lieferranten prüfen. Das das paar Monate dauern wird (falls er es üerhaupt verschickt) darüber müssen wir nicht diskuitieren.


Bearbeitet von: LatteBMW am 25.02.2011 um 09:16:13

Hallo junge junge sind ja jede menge antworten gekommen obwohl ich nix erwartet habe sollte ja mehr eine art erfahrungsbericht sein aber nun gut

Werde euch nochmal die Email hier hinein stellen wie ich sie als antwort bekommen habe:

Hallo,

Leider sind bereits mehr als 6 Monate seit dem Erhalt der Ware
ihrerseits vergangen, daher brauchen wir einen von Ihnen zu erbringenden
Nachweis, dass das Problem bereits bei Lieferung bestand, erst dann
können wir tätig werden.

§ 476 Beweislastumkehr
Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein
Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang
mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache
oder des Mangels unvereinbar.

Nur zur Info: Garantie vergeben wir generell nicht auf unsere Ware, nur
die gesetzliche Gewährleistung, in der die oben genannte
Beweislastumkehr greift.

Mit freundlichem Gruß

tradestar0432

(......) habe den Name zum Schutz ihrer Person entfernt
Kundenbetreuung

Tel. : +49 (0) 4321 268 4227
Fax : +49 (0) 4321 268 4226
Email: tradestar@eu-bestseller.de


Arcs Europe GmbH
Tungendorfer Straße 10 - 24536 Neumünster - Germany

Besuchen Sie unsere Homepage: www.arcs-automotive.de
Besuchen Sie unseren Webshop: www.arcs-tuning.de

Am 23.02.2011 20:49, schrieb ich :
> Hallo Ich habe ende Juni 2010 bei ihnen Das Angel Eyes Set für den Bmw
> E46 gekauft ( Ebay Artikelnummer: 170505603234) Ich musste nun leider
> feststellen das eines der Vorschaltgeräte eine dicke blase bekommen hat
> und seinen Dienst verweigert. ich würde gerne meine Garantie in anspruch
> nehmen. Ich würde mich freuen wenn sie sich melden wie wir fort fahren
> mit freundlichen grüßen ...

Da ich hier ja so gute Tips bekommen habe und erfahren habe das die Vorschaltgeräte generell zum verglühen neigen werde ich sie aus trotz nun bei Conrad bestellen.

P.S.: hätte ich damals andere gefunden z.B. die aus der einbauanleitung hätte ich die natürlich genommen

gruß Peter

Bearbeitet von: LatteBMW am 01.03.2011 um 09:11:45

ROT ist MOD-Farbe. Bitte nächstesmal dran denken

Zitat:

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Hallo,

Leider sind bereits mehr als 6 Monate seit dem Erhalt der Ware
ihrerseits vergangen, daher brauchen wir einen von Ihnen zu erbringenden
Nachweis, dass das Problem bereits bei Lieferung bestand, erst dann
können wir tätig werden.

§ 476 Beweislastumkehr
Zeigt sich innerhalb von sechs Monaten seit Gefahrübergang ein
Sachmangel, so wird vermutet, dass die Sache bereits bei Gefahrübergang
mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache
oder des Mangels unvereinbar.

Nur zur Info: Garantie vergeben wir generell nicht auf unsere Ware, nur
die gesetzliche Gewährleistung, in der die oben genannte
Beweislastumkehr greift.

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Mein Reden. Das gleiche steht ein Post über deinen.



Bearbeitet von: LatteBMW am 01.03.2011 um 09:14:55