wer bekommt das Geld bei versicherten paketen (Geplaudere Forum)

also hab mir mal gedanken darüber gemacht, falls der fall bei einem versicherten paket auftritt und ein paket mal verloren geht.

wer bekommt eigentlich das geld, der Verkäufer oder der Käufer
die paketet sind ja teilweise bis 750 euro versichert.

Das bekommt soweit ich weis immer der Käufer!
Dieser muss auch zur Post und Schäden melden!

Hi,
ich hatte schon folgende Fälle mit der Post:
1. Ware kam kaputt an trotz Hinweis und sauberer Verpackung
2. Ware kam nie an!

Beide Fälle waren die Pakete versichert und via Vorkasse bezahlt. Bei beiden Fällen kamen sowohl Käufer als auch Verkäufer ohne Schäden weg.

1. Schadensfall wird gemeldet.Verkäufer durfte das Geld behalten, da er ja keine Ware mehr hat und seine Teil des Vetrags erfüllt hat. Der Käufer musste mit den Schadhaften Paketen zur örtlichen Poststelle und ihm wurde das Geld nach kurze Prüfung erstattet.

2. Schadensfall wird gemeldet! Die Post bekommt alle Daten die sie braucht. Nach Prüfung (2 Wochen oder mehr) wurden beide Parteien mit dem Warenwert ausgezahlt, keiner hat etwas verloren. Der Verkäufer hat sein Geld. Der Käufer bekommt das gezahlt Geld wieder.

Gruß

ist das bei gls auch so?

der verkäufer hat mir mitgeteilt, dass das paket welches ich bekommen sollte schon angekommen sei.
ich habe aber nix bekommen.

die nachbern haben auch nicht und postkasten ist leer

Zitat:

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ist das bei gls auch so?

der verkäufer hat mir mitgeteilt, dass das paket welches ich bekommen sollte schon angekommen sei.
ich habe aber nix bekommen.

die nachbern haben auch nicht und postkasten ist leer

(Zitat von: Esrarengiz)

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Das kann man ja Anhand der Unterschrift (wird elektronisch gspeichert) erkennen.

Ja, Zauberwort: Abliefernachweis.

Den sollte man natürlich beantragen, dass man auch sieht wer es angenommen haben soll.

Zitat:

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ist das bei gls auch so?

der verkäufer hat mir mitgeteilt, dass das paket welches ich bekommen sollte schon angekommen sei.
ich habe aber nix bekommen.

die nachbern haben auch nicht und postkasten ist leer

(Zitat von: Esrarengiz)

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....wenn das Paket bezahlt ist aber nie bei dir ankam, lass dir vom Versender die Trackingnummer geben und ruf bei GLS an. Sag denen wie es ist, die können das anhand der Route ermitteln, welcher Fahrer am angeblichen Abliefertag diese GEfahren ist. Und im Normalfall prüfen die dann wo oder bei wem das Paket durch den Fahrer abgegeben wurde. Einfach anrufen und nerven. Im Normalfall bekommst die Kohle zurück, deswegen ist es ja versichert.

Gruß

Hatte auch schon den Fall, das ich ein Paket per Nachnahme verschickt habe und das Paket ist auch angekommen, aber die Post hat die Nachnahme nicht eingefordert, nach ein paar Wochen hab ich da angerufen und meine Sendungs-ID durchgegeben und hab das Geld überwiesen bekommen und die Post holt sich das wohl vom Empfänger zurück.
Also wichtig ist, das du Nachweisen kannst, das die Post schuld hat.