Kulanzchancen bei BMW (BMW-Talk Forum)

Dieser Beitrag wurde vom Moderator angry81 am 14.01.2011 um 16:51:08 aus dem Forum "1er BMW - E81 / E82 / E87 / E88" in dieses Forum verschoben.

Hallo Leute... ich war gerade bei meinem freundlichen mit meinem 118i BJ 08..
Die Lenksäule muss ausgetauscht und neu programiert werden... Kostenpunk um die 800,00€
Mein Auto hat gerade 31.000 km runter... Der freundliche stellt jetzt einen Kulanzantrag und ich wollte euch vorab mal fragen wie meine Chancen stehen, ob Ihr vllt ähnliche erfahrung habt.

Danke jetzt schon für eure antworten

Bearbeitet von: angry81 am 14.01.2011 um 16:51:08

Weshalb muss die getauscht werden? Ich denke ob Kulanz gegeben wird kommt immer auch drauf an weshalb etwas getauscht werden muss.

Stehen relativ gut. BMW ist ziemlich kulant gegenüber z.B. VW oder Audi. Mir wurde mal 2008 bei einem 2005er Wagen der Navi Bildschirm kostenlos getauscht und das Telefonsteuergerät.

@mad one: Die elektronische Lenkradsperre ist defekt bzw. zeigt zumind. den Fehler an.. und da es ja anscheinend nur noch einen kompletten "Teile"strang gibt wird halt die komplette Lenksäule getauscht...

Zitat:

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Stehen relativ gut. BMW ist ziemlich kulant gegenüber z.B. VW oder Audi. Mir wurde mal 2008 bei einem 2005er Wagen der Navi Bildschirm kostenlos getauscht und das Telefonsteuergerät.

(Zitat von: Stefan177)

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denke ich auch mal das er gute Chancen hat, schon alleine das sie einen Antrag gestellt haben klingt schon mal gut, meist können sie einem ja im Autohaus schon sagen ob es sich überhaupt lohnt einen zu beantragen

Ich kann dir verraten, dass deine Chancen ziemlich gut stehen.
Auf die Ersatzteile wirst du sehr wahrscheinlich 100% Kulanz bekommen.
Bei den AWs kannst du mit ca. 40-50% Beteiligung rechnen.

Kannst ja mal schrieben, was im Endeffekt dabei rauskam.

MfG

Hi Pjay0402

Denke auch das BMW es auf Kulanz macht, ich drück Dir die Däumchen!!!!! :-)

Lg Markus

Hallo zusammen mein freundlicher hat mich gerade angerufen und mir mitgeteilt das BMW die komplette reperatur übernimmt. Danke für eure Hilfe :)

na das ist doch mal nett von bmw. herzlichen glückwunsch ;)

Hi Pjay0402

Hab ich Dir doch gesagt, lach!
Freu mich für Dich!

Lg Markus

Bearbeitet von: BMW HUSTLER am 17.01.2011 um 18:24:48