Wieso hat Supersport so einen schlechten ruf (BMW-Talk Forum)

Dieser Beitrag wurde vom Moderator angry81 am 20.03.2010 um 12:59:25 aus dem Forum "3er BMW - E46" in dieses Forum verschoben.

Hallo

Wie oben schon zu lesen ist verstehe ich nicht warum die Firma so einen schlechten Ruf hat.
Ich habe mir für mein Fahrzeug einen Edelstahl ESD gekauft von Supersport.
Er passte nicht! Angerufen und erklärt, das dieser an Stabi und Achsteller anschlägt.
Nur einen Tag später war schon ein neuer ESD bei mir angekommen.
Dieser passte wieder nicht da das selbe Problem bestand.
Wieder angerufen und der Service hat Bilder im eingebauten Zustand verlangt.
Bilder wurden dannach gemacht, und prompt bekomme ich einen Anruf, das ich diesen ESD mit hilfe der Bilder Abgeändert wieder bekomme so das er dann passen würde.

Der ESD wird Dienstag erwartet somit kann ich noch nicht sagen ob es was gebracht hat.
Aber von Service her kann ich echt nicht meckern. Da hab ich schon ganz andere dingen erlebt.

Bis jetzt top , abgesehen das dieser zwei mal nicht gepasst hat aber ich bin guter hoffnung.
Aller guten dinge sind drei !

Gruß

Bearbeitet von: angry81 am 20.03.2010 um 12:59:25

Weil das ne Billigstmarke ist die nichts taugt.
Qualität kostet halt.

Natürlich kostet Qualität.

Aber auch diese Firma muß ja ausreichende Qualität verkaufen sonst könnte die Firma nicht lange überleben.
Kauf doch mal nen Joghurt bei a**i ! Das ist auch Qualität nur in einer anderen Preisklasse.

Vielleicht siehts bei Fahrwerken usw. anders aus, aber bei nem ESD ? was soll man da falsch machen ?
Bastuck verwendet doch auch V2 Edelstahl, sowie andere auch.

du zweifelst am schlechten ruf OBWOHL DU SELBER SEIT TAGEN WOCHEN auf deine korrekte ware wartest?!?!?!? ist das dein ernst?!?!?!?

Genau deswegen haben die den schlechten Ruf, wegen der Passgenauigkeit.
Obwohl die ESD nicht schlechter sind wie von anderen Herstellern, wenn diese erstmal montiert sind.

Natürlich ist das ein wenig ärgerlich.
Wenn man was passendes Verkauft sollte es auch passen, keine frage.
Die meisten user schreiben doch : qualität 0 service 0

Natürlich ist man gefrustet und will erst mal dampf ablassen in sollch einem Forum, aber wenn man mit dem Sachbearbeiter zusammenarbeitet und an einem strang zieht, kann das doch gut gehen.

Wie gesagt, der Auspuff wird erst Dienstag erwartet und dann schaun wir mal ob er passt.

Hab aber auch schon andere Artikel von der Firma gesehen die wirklich in Preis/leistung Top waren.
Woanders zahlt man erst mal 25 % vom namen.

Und wenn wir dann schon mal bei Qualität sind :
BMW sollte auch qualitativ hochwertig sein. Warum brechen dann laufend die Federn beim e46 ?

Nicht alles was teuer ist , ist auch hochwertig

manche leute können solche dinge nicht selber an und abbauen ..

und stell dir mal vor was du für ne fresse ziehen würdest, wenn du zum 3. mal in die werkstatt fahren musst und immernoch nicht weisst ob es passen wird ..

und die werkstatt will bezahlt werden obs passt oder nicht !

mal abgesehen von der zeit und dem stress den es ausserdem kostet !

Wie louisdama schon geschrieben hat.
Wenn die Dinger erst mal verbaut sind , sind sie nicht schlechter wie der rest.

Würde in meinem Fall bedeuten: Der ESD war sehr günstig ( 186 € )
Dazu die noch kommende Abänderung die mich nichts kostet.

Sollte er Dienstag passen möchte ich behaupten ein schnäpchen gemacht zu haben, ohne qualitätseinbußen.

schnäppchen für einen nicht edelstahl esd? nee ;)

mal ehrlich, die verkaufen viel quark. bei meinem schrauber lagen mal nen fahrwerk von denen, gewinde. platt nach 2000tkm und spurplatten welche an einer seite dicker waren als an der anderen und ein schraubenloch nicht komplett gebort war.

jaa neee danke.

ich habe in meinerm auto umbau leben eins gelernt: kaufst du billig, kaufst du mehrmals ;)

Genau so sieht es aus.
Hinzu kommt das die Dinger sich auch noch Scheisse anhören.....

Zitat:

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Hinzu kommt das die Dinger sich auch noch Scheisse anhören.....

(Zitat von: Lennylennox)

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Hm, die Supersport die meine beiden Brüder unter ihren E30 hatten, waren vom klang super, sogar besser wie der Bastuck unter meinen E36,mM.
Und deren waren aus Edelstahl

Na da kann der schalldämpfer so billig sein wie er will, wenn ich daran denk das erste mal passt er nicht.. alten wieder ran bauen. runter von der bühne.. rumtelen.. dann schicken die herren mal einen der passen könnte? wieder rauf, alter esd runter und den "supersport" probieren... und dann denkst du man bezahlt bei anderen herstellern 25% nur den namen? das sind die 25% das für erstklassige materialgüte und optimale passgenauigkeit!

Schau dir doch mal die supersportdinger in sachen fahrwerk an! es gibt noch leute die meinen das ist gut?! vielleicht 2-3 jahre bevor der schund den geist aufgibt und/oder sich nix mehr verstellen läßt. Das ist das Problem heutzutage, wo das tunen nach dem motto "möglichst billig - möglichst viel" abläuft.

Also bei meinem Bastuck war die Passgenauigkeit aber auch sowas von scheiße....also für den Preis erwartet man normal auch was besseres

ich hatte weder mit meinem bastuck noch mit meinem reuter oder eisenmann nen problem. gut, das montieren erfordert eben nen paar kenntnisse wegen der rohre beim eisenmann anschweißen, aber er kommt nirgens gegen.

guckt euch doch tuning-alarm an, was die da jedes mal verbauen ;)

und bitte, supersport gegen bastuck? mein kumpel hat dieses billigding auch unter seinem e30, das hört sich absolut lahm an.

HI

Genau da haben wir wieder dieses Problem !
Erst mal ist es von Vorteil wenn man lesen kann in so einem Forum! Es ist ein ESD aus Edelstahl.

Aber ich denke die leute die zufrieden sind mit ihren Supersport sachen die schreiben einfach nicht darüber.Warum auch immer.
Die gegenseite posaunt aber erst mal ihren frust in die weite welt.
Und genau so kommt meiner meinung nach auch dieser ruf im Forum!

Und ich kann aus überzeugung sagen das sich die ESD von Supersport total geil anhören können.

Wie auch schon erwähnt wurde: Bastuck und co haben auch eine scheiß passgenauigkeit und wenn man von der charge einen bekommt bin ich gespannt wie der service bei denen ist.

Vielleiht mal genauer Nachdenken bevor man was ins Forum schreibt.
Da könnten sich mir die Fussnägel nach oben rollen bei so einem .....

Es werden dich hier einfach die meisten nicht verstehen.
Du schreibst das er 2 x mal nicht passte. Nun alle guten Dinge sind (vielleicht) 3. Wenn er jetzt wieder nicht passen sollte? Ich mein, das erwartete ist ja noch nicht eingetreten.
Ich hätte spätestens nach dem 2mal das Teil zurückgeschickt und von dem Rückgaberecht gebrauch gemacht.
Irgendwie ist das ein absoluter Widerspruch was du hier schreibst.
Ein Hersteller ist mega toll, weil er seine Pflichten( nämlich die der Nacherfüllung) einhält und die schwärmst in höchsten Tönen. Dabei ist die Ware immer noch nicht die erwartete.
Solche Kunden wie dich wünsch ich mir auch für mein Geschäft. ;)

Servus,

kurz als Anmerkung zum Fahrwerk-Kommentar: also ich hatte selbst mal ein Supersport Fahrwerk bei meinem verbaut und war bis zum Umstieg auf H&R Gewindefahrwerk super damit zufrieden. Von daher würd ich nicht einfach pauschal sagen, dass das eine schlechte Marke ist nur weil sie billig ist. Man kann halt auch einfach mal Pech haben - das aber auch mit was teurem.

Jetzt aber zu deinem Fall: wenn die zweimal was schicken, das nicht passt, dann hätte ich schon längst den Kaufvertrag rückgängig gemacht. Das jetzt ganz abgesehen von der Marke aber nach zweimal an- und abbauen hätte ich die Schnauze ja sowas von voll. Da kann der Kundenservice noch so toll sein, was hast du denn davon, wenn du dir den ganzen Stress machen musst? Würd da zumindest noch ein wenig Kohle rausschlagen, damit du zumindest deinen Aufwand ersetzt bekommst.

Gruß und viel Spaß noch :)

Ann-Katrin


Bearbeitet von: aNka am 20.03.2010 um 19:54:49

Du schreibst, dass sich immer nur die melden, die schlechte Erfahrungen gemacht haben und deshalb die Marken den schlechten Ruf bekommen.
Richtig, so siehts aus. Du hast es doch auf den Punkt gebracht! Warum hat Reuter, Eisenmann und Co. keinen so schlechten Ruf? Ganz genau, weil sich net so viele Leute drüber beschweren können, da soweit alles passt und die Qualität die ihnen beim ERSTEN MAL! zugeschickt wird einfach stimmt.

Service is ja eine Sache, aber wenn mir jedes mal fehlerhafte Ware geliefert wird, was is daran bitte gut?

Vllt findet derjenige, der einmal die Woche zur Eisdiele bzw. zum einkaufen fährt solche Teile absolut geil. Aber diejenigen die ihr Auto auch bewegen und vllt damit auch mal auf ne Rennstrecke gehn, werden sich sowas net einbauen und das hat dann wohl auch einen Grund.

Zitat:

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Servus,

kurz als Anmerkung zum Fahrwerk-Kommentar: also ich hatte selbst mal ein Supersport Fahrwerk bei meinem verbaut und war bis zum Umstieg auf H&R Gewindefahrwerk super damit zufrieden. Von daher würd ich nicht einfach pauschal sagen, dass das eine schlechte Marke ist nur weil sie billig ist. Man kann halt auch einfach mal Pech haben - das aber auch mit was teurem.



Bearbeitet von: aNka am 20.03.2010 um 19:54:49

(Zitat von: aNka)

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wenn du dmait so zufrieden warst, wieso bist umgestiegen?

bei sportlicherem fahren, machen sämtliche supersport dinger die krätsche.

bekannter von mir fuhr 3 runden nordschleife, aber so richtig wie es sich gehört... dann war das ding tot!

Toller Vergleich

Fahr mal mit einem Baumarkt MTB Downhill.
Da kommst auch nicht sehr weit.

Warum soll ich mit nem Baumarkt MTB Downhill fahrn wenn ich en Alutech hab?.....

Aber du gibst dir schon wieder selbst die Antwort. Warum soll ich zum sicheren fahren so ne scheisse wie Supersport verwenden? Da komm ich auch net weit ;-)