als leidenschaftlicher BMW-Fahrer sitze ich gerade "rein zufällig" an einer Lehrarbeit über "Service- und Versicherungsleistungen von BMW". Wer hat hierzu geniale Ideen? Was sollte BMW seinen Kunden (Neuwagenkäufern aber auch Gebrauchtwagenkäufern) anbieten?
Meine ersten Ideen sind Serviceleistungen (via Telefon oder Handy-App) wie z.B. Abfrage des BMW-Zubehör-Codes (z.B. interessant bei Kauf oder Verkauf eines Wagens), Taxivermittlung mit ungefährer Preisangabe (wann man seinen BMW mal stehen lassen muss oder in einer fremden Stadt nicht von einem Taxifahrer über's Ohr gehauen werden möchte - wie mir fast in Prag passiert), Find my car (man kann angeben, wo man sein Fahrzeug geparkt hat (wenn man später wieder den Weg dorthin finden will) und ggf einen Reminder setzen, bevor die Parkzeit abläuft), telefonischer Unfallbericht (bei einem Unfall werden die Unfallangaben gleich via Telefon aufgenommen und als PDF per Email zugeschickt).
Meine ersten Ideen bei Versicherungen (ja nicht die klassiche Auto-Versicherung) sind auf die Kunden von BMW zugeschnitten, z.B. eine Skiversicherung zusammen mit dem Kauf eines Skiträgers oder eine Fahrradversicherung bei der Zubehörbestellung eines Fahrradträgers.
bei einem Kundendienst bei BMW bekommt man z.B in München zwei Fahrkarten für den Öffentlichen Verkehr Bus/Bahn gestellt.
bei Garantie fälle egal ob Neuwagen oder Gebrauchtwagen bekommt man sowieso ein kostenlosen Leihwagen. ich denke das so was reicht.
wenn man Auslandsreisen oder normal in Deutschland gibt es ADAC Plus Mitgliedschaft oder ACE Autoclub's wo man sich anmelden kann und kostet im Jahr nicht die Welt.
Skiversicherung gibt es die Auslandkrankenschutz bei ADAC ein mikkriger jahres beitrag egal wie oft man im Jahr Auslands aufenthalt hat oder wo man ist.
Mfg.
Mein Zitat, mein Spruch kopieren nicht erlaubt. Urheberrecht. Wahre Liebe gibt es, das ist die Motorenliebe. (Natürlich ab 6 Zylinder am liebsten Sauger.)
verstehe ich Dich richtig, dass Du also keinen Zusatznutzen in diesem Bereich von BMW oder einem Vertragshändler /-werkstatt vermisst und Dich mit den bestehenden Angeboten via BMW und z.B. ADAC ausreichend geborgen fühlst?
mit dem Service von BMW und ADAC Plus Mitgliedschaft.
ADAC ist mal bei meinem schweren Autounfall im Ausland eingegriffen was die mal gezahlt haben bei dem Einsatz müßte ich mindestens 200 Jahre Mitglied sein das ich das zurück zahle.
Was will man mehr.
wo ich nicht zufrieden bin sind unsere Politiker die jetzige Regierung ist aber ein anderes Thema.
Mfg.
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