Hallo,
also ich bin der Meinung, dass es sich um ein Werksvertrag handelt den du da eingegangen bist...da das Problem nicht behoben wurde...Geld zurück, bzw Problem beseitigen und für entstandene Kosten dann neue Rechnung. ...das ist das was mir so als erstes durch den Kopf gehen würde.
Damit du auf der sicheren Seite bist und es sicherlich um ein paar Euros geht, würde ich mal auf der Seite
http://www.frag-einen-anwalt.de/ die Frage stellen und 30 Euro dafür investieren...schon hast du eine qualifizierte Aussage...es sei denn hier im Forum erklärt sich ein Anwalt bereit dir zu helfen;-)
Gruß
