hab mir jetzt grad die bilder angesehen. Genau da ist der eine von mir auch angebrochen(zum Glück) gewesen. Aber bei dir ist das voll durch. Da hat der Typ wahrscheinlich zu sehr dran rumgestellt und evt. noch die falschen langen LWR-Motoren verwendet.
Frag ihn doch mal wieso er die Scheinwerfer denn überhaupt geöffnet hat.
versorg uns mal mit ein paar mehr Informationen. 1. Warum hast du die Teile ausgebaut? 2. Wann hast du das Paket an GLS übergeben? 3. Wann hat sich der Käufer das erste mal mit dem Problem bei dir gemeldet? 4. Kannst du über online-tracking nachvollziehen, wann das Paket genau angekommen ist?
Daraus kann man dann durchaus ableiten, ob der Käufer den Defekt selbst herbei geführt haben kann, oder ob er sofort nach Ankunft in das Paket geschaut hat und die Bescherung bemerkt hat.
Hba mir letztens auch eine Lampe im I-net gekauft und die kam total kaputt bei mir an (Glas halt, aber auch Metallhalter sind gebrochen). Ging über nen online.shop und wenn sich dieser so anstellen würde wie du, dann würde ich dem was erzählen. Versetz dich mal in die lage des Käufers, der eventuell nun total kaputte Ware bekommen hat, für die er 80,-EUR bezahlt hat und welche nun unbrauchbar ist.
Von der anderen Seite betrachtet, kann es aber auch so sein, dass der Käufer bereits solche Lampen hatte, welche den angesprochenen defekt hatten und nun versucht er so ne blöde Masche. Das ist halt das Dumme an eBay, etc. Dort treibt sich einfach zu viel Gesindel rum und man muss heutzutage als Käufer und als Verkäufer auf alles gefasst sein. Umsonst hat sich eBay selbst nicht so stark aus dem Käuferschutz zurück gezogen.
Zitat: Von der anderen Seite betrachtet, kann es aber auch so sein, dass der Käufer bereits solche Lampen hatte, welche den angesprochenen defekt hatten und nun versucht er so ne blöde Masche.
Hmm... Heut ist der 28. Vor drei Tagen gemeldet bedeutet am 25. Zugestellt auch am 25. Also da fällt wohl die Wahrscheinlichkeit der Zerstörung beim Einbau schonmal flach. Bleibt nun noch die Möglichkeit, dass es wirklich beim Transport defekt gegangen ist, wobei man da sagen muss, dass Schläge oder ähnliches den Scheinwerfern nix ausmachen dürften, denn sowas bekommen die auch während der Fahrt ab. Also letzten Endes zwei Varianten: Du hast defekte Scheinwerfer losgeschickt (eventuell selbst nicht gemerkt) oder er zieht wirklich die von mir erwähnt Masche ab.
Gruß Mirko
der dich nicht um deine Situation beneidet aber sich auch objektiv in den Käufer hinein versetzen kann. ;-) Viel Glück!
