Der Freundliche oder der Unfreundliche? [ Geplaudere Forum ] (Seite 2)

mit dem ersten BMW Vertragshändler war ich total unzufrieden. Unfreundlich, beantworteten keine fragen, arbeiten schlecht ausgeführt, überteuerte Preise, kein Rabatt NIX... Kein Wunder das der Laden übernommen würde...

bei meinem jetzigen bin ich voll zufrieden. Mein Teiledealer z.b. erinnert sich immer daran was ich bestellt habe und ob ich schon alles verbaut habe. Mir hat er sogar 20 neue Radschrauben geschenkt und ganz lustig isser auch noch. Das beste war mal als ein "Südländer" vor mir dran war.

er: ich brauche für mein bmw e36 coupe die M Seitenleisten
teilemensch: oh, sie meinen wohl die e36 coupe Türkleisten oder?
er: (wusste nicht was er antworten sollte) Ja, richtig genau die.
teilemensch: (schmunzelt) ok, ich such sie raus. Kostet 119€

Auch wenn ich rückfragen habe wegen einbau etc. kann ich den typen immer anrufen. Habe ich zwar noch nie gemacht aber echt zuvorkommend sowas.

Hallo -mRl-,

schau mal hier (klick) - da gibt es sicher etwas passendes zum Thema "Der Freundliche oder der Unfreundliche?"!

Gruß

Also hier in Hamburg habe ich noch nie Probleme gehabt, wie auch- bin ja immer sehr nett! ;)
Auch per Telefon gar kein Thema, die wissen schon genau wer ich bin und mein Auto kennen die auch und fragen auch immer nach ob alles gepasst und vom Einbau geklappt hat...

also die vom bmw autohaus in neustadt sind extrem unfreundlich.
mein mann hatte ende 2008 nen unfall mit meinem auto. haben es zu bmw gebracht, gutachter gekommen und so weit alles in ordnung. so nen paar tage später des auto wie vereinbart geholt. da meinte die tante am schalter das macht 150€, da fragte ich für was. sie meinte für an und ab bau der als der gut achter da war. ich dasmal so hin genommen und bezahlt. so gehen raus auf den hoff zum auto. da trifft mich der schlag. teil abgebaut aber nix angebaut... dann guckichmir das autoso weiter an m- schweller linksabgerissen und kapput.ich gefragt was das soll der liebe mit arbeiter das waren wir nicht und mente das war so. dann guck ich in den innen raum, ächster schlag. alle teil die sie aus dem kofferraum ausgebaut haben inklusive linkem defektem hinterrad ein fach auf die rücksitzbank geschmissen (felg war durch den unfall total verdreckt) und hinten alles schön eingeschmiert. dann noch en schreck wo ist mein navi. bmw mitarbeiter da war keins drin. ich daraufhin die rennleitung gerfunfen ud die das aufgenommen (diebstahl navi, sachbeschädigubg). cheffin vom autohaus meinte das siedas angeblich waren sollte ich erst mal beweisen, ich sagte null problem. den gutachter angrufen und mir die bilder schicken lassen. so das beste ist bilder beweisen dass dasnavi im auto war und der schweller ganz und unversehrt nach dem unfall war.
so ich darf mich jetzt mit denen rum streiten wegen dem schaden also sprich reperatur der leiste(kosten vor anschlag bmw in pirmasens 658€) und wer mir das navi ersetzt. also ich bin der meinung dass das unter aller würde ist, vorallem habe ich zu vor alles am autoin diesem autohaus machen lassen(inspektion und so weiter). echt zum kotzen.
ist einem so was schon maloder ahnliches passiert.

Mfg

Zitat:

also die vom bmw autohaus in neustadt sind extrem unfreundlich.
mein mann hatte ende 2008 nen unfall mit meinem auto. haben es zu bmw gebracht, gutachter gekommen und so weit alles in ordnung. so nen paar tage später des auto wie vereinbart geholt. da meinte die tante am schalter das macht 150€, da fragte ich für was. sie meinte für an und ab bau der als der gut achter da war. ich dasmal so hin genommen und bezahlt. so gehen raus auf den hoff zum auto. da trifft mich der schlag. teil abgebaut aber nix angebaut... dann guckichmir das autoso weiter an m- schweller linksabgerissen und kapput.ich gefragt was das soll der liebe mit arbeiter das waren wir nicht und mente das war so. dann guck ich in den innen raum, ächster schlag. alle teil die sie aus dem kofferraum ausgebaut haben inklusive linkem defektem hinterrad ein fach auf die rücksitzbank geschmissen (felg war durch den unfall total verdreckt) und hinten alles schön eingeschmiert. dann noch en schreck wo ist mein navi. bmw mitarbeiter da war keins drin. ich daraufhin die rennleitung gerfunfen ud die das aufgenommen (diebstahl navi, sachbeschädigubg). cheffin vom autohaus meinte das siedas angeblich waren sollte ich erst mal beweisen, ich sagte null problem. den gutachter angrufen und mir die bilder schicken lassen. so das beste ist bilder beweisen dass dasnavi im auto war und der schweller ganz und unversehrt nach dem unfall war.
so ich darf mich jetzt mit denen rum streiten wegen dem schaden also sprich reperatur der leiste(kosten vor anschlag bmw in pirmasens 658€) und wer mir das navi ersetzt. also ich bin der meinung dass das unter aller würde ist, vorallem habe ich zu vor alles am autoin diesem autohaus machen lassen(inspektion und so weiter). echt zum kotzen.
ist einem so was schon maloder ahnliches passiert.

Mfg

(Zitat von: invencible)

Sorry, aber grausam zum lesen!! :)

Das Krasseste habe ich bei einer Mercedes LKW Vertretung erlebt, wo ich Ersatzteile für meinen LKW (Zugfahrzeug für mein Boot) kaufen wollte und von zwei Verkäufern sogar noch heftig verarscht wurde. Da war ich dann wirklich wütend.

Beim BMW Teilekauf ist es relativ harmlos. Zwar habe ich auch schon oft gehört: Das Lohnt sich doch nicht mehr für das alte Auto, oder das bekommen Sie sowieso nicht mehr zum laufen. Wenn ich dann auf die Teile warte und vorher an der Teiletheke E30 oder E36 erwähnt wurde sehen mich die Autoverkäufer noch mitleidiger an.

Manchmal finde ich es auch lustig von den Autoverkäufern wie ein kompletter Depp behandelt zu werden und mach da auch voll mit - Die Narrenfreiheit ist bekanntlich die schönste Freiheit !

Der BMW Händler bei uns ist eher "Der inkompetente Unfreundliche", also die Jungs haben einfach mal gar keine Ahnung. Der eine Typ fährt selber nen E36 318i, glaubt aber, dass er dort der Chef ist. Ich hab mir schon gesagt, wenn ich mit dem E60 mal dort vorbei komme und mir jemand nen Kaffee anbietet oder ich besser behandelt werde, dann rast ich aus, mit dem E36 komm ich mir nämlich so vor wie der Threadersteller. Wo ich mich noch dran erinnern kann ist aber, als meine Eltern nen E30 gekauft ham, als Jahreswagen und der Kühler kaputt war, sind wir zu nem BMW Händler geschleppt worden wo irre freundlich war, gabs Kaffee, was zu essen, Fernseher und BMW Spielzeugautos :-)

also ich bin auch erst 22. bei meinem "stammfreundlichen" sind sie sehr freundlich und sogar wenn ich mal ne kurze frage hab, hat immer ein mechaniker zeit, auch wenn die gerade voll im stress sind.
letztens war ich dann bei einem anderen händler, da ich das felgenschloss für mein auto gebraucht habe. auch hier alle super nett, der ging mit mirr zum wagen, hat die verschiedenen schlösser durchprobiert und hat mir dann sogar das schloss geschenkt, das ich brauchte.
kann beide autohäuser also echt wärmstens empfehlen. ich mach mal ein kleinwenig werbung: das waren der stauner in seubersdorf ("nähe" regensburg) und der vögl in straubing.

Bearbeitet von - hero182 am 23.01.2009 13:43:52

Ich war bis jetzt immer bei
einer freien Werkstatt gewesen.

Zwar bis jetzt nur wegen paar
Kleinigkeiten.

Aber nachdem grandiosen 3ten
Service der BMW-Niedelassung
werde ich wieder bei BMW bleiben.

Einfach nur Klasse die!!!

also ich hat bis jetz auch noch nie probleme beim freundlichen!!! seh nun auch nicht aus wie 26 & meine beine & arme sind tättoowiert (voll assi halt;-) aber ich hab bei meim schun bestimmt 15 capuchino´s geschlürft!!!& werde von den werkstattmeistern immer korekt behandelt! must auch mal vom bekannten den 530d da abholen weil er keine zeit hatte & er meint nur er ruft da vorher an & sagt das einer der bischen komisch (sagt er immer zu mir wegen tattoo´s & piercing´s etc.) aussieht sein auto holn kommt! & siehe da ich hab den boliden ohne probleme bekomm!!!
nur der eine verkäufer schaut immer sehr komisch wen ich da antanze (wirkt auf mich sehr unsympatisch!) is auch so unter dem motto ,,du wirst dir nie so ein auto leisten könn" aber da steh ich drüber!!!
mfg

Mein Händler ist nicht unfreundlich aber auch nicht der Partyhengst Nr.1. Gleiches mit gleichem vergelten, er ist mürrisch ich bin mürrisch, ich hole meine
Teile und hau so schnell es geht wieder ab. ABER bei den Preisen müsste BMW jeden Kunden regelrecht verwöhnen.

hmm also bei mir ist eigentlich auch alles supi...
und ich sehe auch jünger aus als ich bin (23).

von einer anzahlung hab ich auch noch nichts gehört.
mir wurde sogar mal geld geliehen weil meine ec-karte nicht gefunzt hat (waren natürlich keine 300€ ;-) ). ansonsten gabs einmal fehler auslesen gratis und für fragen ist auch immer jemand da...

Also ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit den Niederlassungen und Händlern hier bei uns gemacht. (Liegt vielleicht daran, dass ich im BMW Teilevertriebszentrum arbeite...) Die Händler haben vielleicht Angst, dass Sie anstatt der bestellten Teile nur ein Häufchen im Karton finden wenn Sie nicht lieb sind... ;-)))
Immer lecker Kaffee und Kekschen bereitgestellt wenn man vorbei schaut.
Alle am strahlen und alle prügeln sich drum einen glücklich zu machen. :-)
Bin gerade das zweite mal mit meinem Instrumenten Kombi in der Behandlung.
Das macht immer komische Faxen, aber BMW macht das schon... ;-)
Garantie, Kulanz, Ersatzwagen, Innen und Außenreinigung (Und ich rede nicht nur von Aussaugen und einmal überdampfen) ;-) Abbuchung vom Konto oder Bar, läuft alles Spitze...

ich kann mich nicht beklagen..

liegt aber wahrsacheinlich daran, das ich von früher noch nen serviceberater, nen lageristen und nen mechaniker kenne! ;)

nur die preise stören mich bei bmw !

Bekomme 34%. Aber die Preise sind trotzdem oft sehr gesalzen. ;-)
Aber sonnst könnte man auch nen alten Polo fahren oder? :-)))

Ich bin auch super zufrieden, obwohl ich erst 20 bin und einen alten E36 fahre.
Ich komme mir schon fast blöd vor weil ich so oft da bin und meistens nur kleinteile kaufe.
Mein Stamm-BMW-Händler ist sogar überregional Bekannt, also Positiv.
Was mich leider stört ist, das die Arbeitslohn so extrem hoch ist, Materail ca. 25 €, Arbeitslohn 55 € für eine kleinigkeit.

Wow, das nächste mal bitte Absätze und mehr Satzzeichen!Danke! ;-)

Zitat:

Kostenvoranschlag bmw in pirmasens 658€

(Zitat von: invencible)

Also bei BMW Euler.....warst du dort zufrieden?

MfG

Zitat:

Also bei BMW Euler.....warst du dort zufrieden?
(Zitat von: Airborne)

Naja wohl kaum :D Lies mal alles! Ihr wurde das Navi dort geklaut, und ein Seitenschweller zerschrottet :D

Ich hab den besten Freundlichen der Welt! Nämlich mein Cousin ;) Der ist zwar ca. 35 km von mir entfernt, aber das lohnt sich alle mal!
War mal beim Freundlichen in Rosenheim (Unterberger)... einmal und nie wieder =)

Zitat:

Zitat:

Also bei BMW Euler.....warst du dort zufrieden?
(Zitat von: Airborne)

Naja wohl kaum :D Lies mal alles! Ihr wurde das Navi dort geklaut, und ein Seitenschweller zerschrottet :D

Ich hab den besten Freundlichen der Welt! Nämlich mein Cousin ;) Der ist zwar ca. 35 km von mir entfernt, aber das lohnt sich alle mal!
War mal beim Freundlichen in Rosenheim (Unterberger)... einmal und nie wieder =)

(Zitat von: 332i-Machine)

Ich lese da als erstes "BMW in Neustadt"......was jetzt von den beiden Autohäusern gemeint ist kann ich nicht wirklich sagen, da der Text grammatikalisch unter Grundschulniveau ist und ich das nicht mehr lesen kann.

MfG

also wenn ich zu meinem freundlichen komm, dann werde ich nicht komisch angekuckt oder so. Man kennt mich dort und mit der Teilefrau bin ich schon seit immer per du, aber liegt vielleicht daran, dass ich im Jahr bestimmt für 3000€ teile bei dennen hole.

Beide Händler in der Region MYK das heisst bei BMW Hanko oder BMW Kainz sind absolut top und sehr kompetent.

Achso komm ganz normal Hemd,Jeans, Jacke :) achso und Schuhe hab ich auch an :)

Der Freundliche oder der Unfreundliche? (Geplaudere Forum)