Öl-wechsel beim Leasing Fahrzeug (3er BMW - E90 / E91 / E92 / E93 Forum)

Ich weiss nicht ob ich hier Richtig bin mit meiner Frage, aber die modellreihe stimmt schonmal ^^.

Und zwar habe ich ein Leasing Fahrzeug. Und ja jetzt zeigt das navi an das am fahrzeug Öl service und Bremsflüssigkeit gemacht werden muss. Habe danach bei BMW halt angerufen und gefragt was der ganze Spass kostet naja habe halt einen Preis von 300€ bekommen.

Und nun meine Frage da ich das Fahrzeug höchstwarscheinlich in 2 jahren zurückgebe würde mich es intressieren ob ich das auch bei ATU machen lassen kann? oder muss es bei BMW gemacht werden?

Danke schonmal für eure Antworten

da würde ich mir mal die Bedingungen vom Leasing durchlesen
Kopfschüttel.. du willst nicht mal die 300.-ausgeben weil du ihn in 2 Jahren zurückgibst? Wartung kostet nun mal Geld,wenn man das nicht zahlen will sollte man besser ein kleines Auto oder gar keins fahren.
Bevor du ihn zurückgibst wird auch noch die Inspektion fällig werden,oder gibt Abzug bei der Rückgabe

Wenn du es etwas günstiger möchtest besorg dir das Öl selber.Bei BMW kostet es fast das doppelte

Hallo,

600 DM für die kleinen Sachen sind schon etwas fettig, muss aber sein!

Zitat:

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Wenn du es etwas günstiger möchtest besorg dir das Öl selber.Bei BMW kostet es fast das doppelte

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Dass wiederum würde ich auf keinen Fall machen, im Falle von Reparaturen am Motor, lehnt BMW dann jegliche Kulanz ab. Mussten hier leider schon einige( auch mein Sohn) am eigenen Leib bitter erfahren.
Ja, auch trotz der neuen EU Bestimmung! Dass kann jeder Hersteller nach seinen Ermessen regeln.
Beiss in den sauren Apfel und lass alles bei BMW machen, ist zu Deiner eigenen Sicherheit!

MFG

ok danke dann werde ich es mal besser bei BMW machen lassen.

Wäre ja bereit das Geld auszugeben - aber warum wenn es theoretisch auch günstiger geht ;)

Janee, is klar..diese Frage stellen sich wohl auch viele Andere. Bei einen älteren Fahrzeug( keine Kulanz mehr möglich) wäre dass auch kein Thema.

MFG

Was ist das für ein Motor?!

Bei meinem 325i hatte ich für den Ölwechsel ca. 160 € gezahlt. Bremsfl. ca. 60€

Zitat:

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Zitat:

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Wenn du es etwas günstiger möchtest besorg dir das Öl selber.Bei BMW kostet es fast das doppelte

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Dass wiederum würde ich auf keinen Fall machen, im Falle von Reparaturen am Motor, lehnt BMW dann jegliche Kulanz ab. Mussten hier leider schon einige( auch mein Sohn) am eigenen Leib bitter erfahren.

MFG

(Zitat von: Mr.Olzo)

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davon habe ich noch nie etwas gehört
Wenn es ein Öl welches BMW laut Liste freigegeben hat wird es sicher kein Problem geben

Wirklich? Na dann bist Du wohl in solchen Sachen noch etwas unbedarft?! Dann kannst Du ja auch Deinen Oelwechsel in einer anderen Fachwerkstatt durchführen lassen, ohne etwahige Konsequentzen?
Na dann viel Spass!

Zitat:

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Wirklich? Na dann bist Du wohl in solchen Sachen noch etwas unbedarft?! Dann kannst Du ja auch Deinen Oelwechsel in einer anderen Fachwerkstatt durchführen lassen, ohne etwahige Konsequentzen?
Na dann viel Spass!

(Zitat von: Mr.Olzo)

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wenn es so wäre wie du meinst dürftest du nicht mal selber Öl nachfüllen und müßtest damit in die Werkstatt.Beim 2,5l würde das heissen das er ständig dort hin muß.

Meine Werkstatt hat natürlich hinterfragt welches Öl ich mitgebracht habe um zu schauen ob es freigegeben ist

Dann nenne mir doch mal User bei denen wegen angelieferten Öl keine Kulanz beim Motor gegriffen hat,oder schreib mal die Geschichte von deinem Sohn.Sicher gibt es doch eine schriftliche Ablehnung der Kulanz für die Reparatur am Motor.Es müsste dort ja stehen das eine Kulanz abgelehnt worden ist weil er selber Öl für den Service bei BMW angeliefert hat.Kannst du das mal hier einstellen?

Und wie das Wort schon sagt,Kulanz.Es besteht kein Rechtsanspruch sondern es ist eine rein freiwillige Leistung des Herstellers nach Ablauf der 2-jährigen Garantie.Eine Ablehnung kann auch ganz andere Gründe haben

Natürlich kannst du die Wartung auch z.B. bei ATU machen lassen.BMW wird dann aber vermutlich eine Kulanz ab

Es gab vor kurzem mal ein Urteil da hat Mercedes die Garantie auf Durchrostung (Kofferraumklappe war betroffen) abgelehnt, da der Kunde nicht regelmäßig bei Mercedes zur Inspektion war (wie es in den Garantiebestimmungen stand) - sondern woanders seine Inspektion machen ließ.

Die Klage hat der Autobesitzer verloren :-)

Ist also nicht so ungewöhnlich....

Im Übrigen hätte ich auch keine Lust in ein Leasingfahrzeug einen Cent zuviel zu stecken. In kurzer Zeit bekommt man ja schon wieder ein neues Auto...

Zitat:

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Dann nenne mir doch mal User bei denen wegen angelieferten Öl keine Kulanz beim Motor gegriffen hat,oder schreib mal die Geschichte von deinem Sohn.Sicher gibt es doch eine schriftliche Ablehnung der Kulanz für die Reparatur am Motor.Es müsste dort ja stehen das eine Kulanz abgelehnt worden ist weil er selber Öl für den Service bei BMW angeliefert hat.Kannst du das mal hier einstellen?

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@Tappi,

bitte sind wir hier vor Gericht oder watt? Lies Dir Deinen Vertrag mit den Klauseln der Rep. und Kulanz durch, oder bilde Dich in Wikipedia!

Fakt ist dass der Händler bei einen Motorschaden von BMW gefragt wird,wo war der Kundendienst und der Oelwechsel. Der Freundliche wird dann Antworten: der Kunde hat dass Oel selber mitgebracht.
Die Antwort von BMW auf den Kulantzantrag kann ich Dir jetzt schon geben. " Abgelehnt".
Die EU hat zwar gefordert dass der Kundendienst auch un anderen Meisterwerkstätten mit entsprechenden Zertifikat nach BMW Vorgagbe durchgeführt werden KANN, aber dem Hersteller eingeräumt selber seine Garantie und Kulantzbedingungen zu regeln. Der vorliegende Fall von Mercedes ist einer von vielen. Mein Sohn hat auch seine Hydrostössel selber zahlen müssen E 46, da dass Oel nicht von BMW stammte, aber sehr wohl freigegeben war. Wie schon bemerkt kann jeder Hetseller eine Kulantz geben, ein Anspruch darauf besteht nur in gewissen Fällen,klar definierten schriftlichen Aussagen des Hestellers.

Muss jeder für sich entscheiden, ob er wegen ein paar Euro Einsparung, einen langen Gerichtsprozess oder eine teure Reparatur in kauf nimmt.
* Klugscheissmodus aus!

MFG

eine andere Antwort habe ich nicht erwartet...

Wo sind jetzt die Fakten?

Mein BMW Händler füllt außerdem Castrol ein.Ich wußte nicht das Castrol von BMW hergestellt wird

Ich habe die letzte Rechnung mit dem Wagen weggeben.Ich bin mir sicher das dort steht original Ersatzteile,aber nichts von original Schmierstoffen steht

Hallo,

bleibt trotzdem dabei! Wenn es um Garantie geht können sie sich nicht weigern(wenn das Oel freigegeben war) aber bei jeglicher Kulanzleistung bist du angeschmiert!

Und dann sieht man wie freundlich der freundliche wirklich ist! Wenn du nicht gerade alle zwei Jahre einen neuen kaufst und auch bezahlst, wird er dir was husten!

Gruß,

Jan

Zitat:

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Hallo,

bleibt trotzdem dabei! Wenn es um Garantie geht können sie sich nicht weigern(wenn das Oel freigegeben war) aber bei jeglicher Kulanzleistung bist du angeschmiert!

Und dann sieht man wie freundlich der freundliche wirklich ist! Wenn du nicht gerade alle zwei Jahre einen neuen kaufst und auch bezahlst, wird er dir was husten!

Gruß,

Jan

(Zitat von: JaHe)

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und,ist das jetzt deine eigene Erfahrung?
Oder wieder nur eine Annahme?

Eine ziemlich reale 330Ci Erfahrung!

Wenn es um Kulanz und BMW geht hast du bei mir den richtigen erwischt!

Auch als guter normal Kunde bekommst du von BMW gar nichts, wenn die nicht müssen!

Versuch mal auf Kulanz die Zierleisten des Coupes gemacht zu bekommen(die Teile die innen einmal um die Türlaufen), also wenn dein Diesel schon drei Jahre alt ist und 42TKM gelaufen ist, hast du selbst mit Vorstandsbeschwerde keine Chance!!

Wie Ihr Navi macht Probleme, naja ist ja auch schon 3,5 Jahre im Gebrauch, sorry!

Was das Schiebedach? Rat mal! Richtig! Auch keine Chance!

Am Händler liegt es nicht, hab die Dialoganfrage mitbekommen.


Sag mal, woher willst du es eigentlich besser wissen?!?!?

Gruß,

Jan

hier geht es ausschließlich um eine Kulanz bei Motorproblemen wenn ein freigegebenes Motoröl für den Ölwechsel beim Händler angeliefert wird...

Erst wird geschrieben das bei Mercedes Kulanz bei einem Deckel wegen Rost abgelehnt wird,dann wird hervorgebracht das angelaufene Leisten und ein 3,5 jahre altes defektes Navi nicht auf Kulanz gehen

Was hat das alles jetzt mit dem angelieferten Öl zu tun??

Na so eine Antwort hab ich erwartet!

Es beweist alles, wie kleinlich die sein können, wenn sie nur wollen!

Und sobald es ans Geld geht, werden sie es auch sein.


Warum du es jetzt besser wissen solltest hast du auch nicht beantwortet! Es ist leicht Beweise zu fordern, leg doch mal den Gegenbeweis vor!

Gruß,

Jan

ohne jeglichen Hintergrund ist hier angezweifelt worden was ich geschrieben habe

Also erwarte ich erstmal das dieses auch entsprechend mit Fakten begründet wird
Da kommt leider nichts..

Wenn ich etwas bezweifel sollte ich es auch hinreichend belegen können

Was macht denn der freundliche wenn es um Kulanz geht? Ich habe es noch nie anders erlebt,als das nach dem Serviceheft gefragt wird.Und dort steht das der Ölservice entsprechend den Vorgaben durch eine autorisierte BMW Werkstatt durchgeführt wurde.Wo bitte steht das ich das Öl angeliefert habe? Es steht höchstens auf der Rechnung auf die BMW keinen Zugriff hat.
Ich kann auch genauso gut zu einem anderen Händler fahren wo überhaupt keine Rechnung über die erfolgten Wartungen vorhanden sind.
Wenn der Fall für BMW unklar ist wird eventuell das Öl untersucht.

Ansonsten hatte ich noch keine Probleme mit Kulanz.Ich habe bei einem Fall,wo ich gar nicht damit gerechnet habe das es auf Kulanz geht,nicht mal in Vorkasse treten brauchen.Ich wollte bezahlen und dort wurde mir dann gesagt das es auf Kulanz geht.
Vielleicht solltet ihr mal über eine andere
Werkstatt nachdenken...

Zitat:

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ohne jeglichen Hintergrund ist hier angezweifelt worden was ich geschrieben habe

Also erwarte ich erstmal das dieses auch entsprechend mit Fakten begründet wird
Da kommt leider nichts..

Wenn ich etwas bezweifel sollte ich es auch hinreichend belegen können

Was macht denn der freundliche wenn es um Kulanz geht? Ich habe es noch nie anders erlebt,als das nach dem Serviceheft gefragt wird.Und dort steht das der Ölservice entsprechend den Vorgaben durch eine autorisierte BMW Werkstatt durchgeführt wurde.Wo bitte steht das ich das Öl angeliefert habe? Es steht höchstens auf der Rechnung auf die BMW keinen Zugriff hat.
Ich kann auch genauso gut zu einem anderen Händler fahren wo überhaupt keine Rechnung über die erfolgten Wartungen vorhanden sind.
Wenn der Fall für BMW unklar ist wird eventuell das Öl untersucht.

Ansonsten hatte ich noch keine Probleme mit Kulanz.Ich habe bei einem Fall,wo ich gar nicht damit gerechnet habe das es auf Kulanz geht,nicht mal in Vorkasse treten brauchen.Ich wollte bezahlen und dort wurde mir dann gesagt das es auf Kulanz geht.
Vielleicht solltet ihr mal über eine andere
Werkstatt nachdenken...

(Zitat von: Tappi)

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Du hast den Punkt nicht verstanden:

Kulanz = freiwillige Zusatzleistung
=> kann genauso wie Garantie eingeschränkt werden

Steht also in Deinen Garantiebedinungen, dass Du den Motor bei BMW zu warten lassen hast, um Deinen Anspruch auf freiwillige Garantieleistungen nicht zu verwirken, dann hat das volle Gültigkeit.

Ob und wie das im Zweifel nachgewiesen wird steht auf einem ganz andern Blatt. Und wenn Du so clever bist, so dass die Dir nie etwas Gegenteiliges nachweisen können, heisst das zwar nicht dass Du einen Anspruch hast selbigen aber letztlich dennoch durchsetzen kannst.

Das ist der Unterschied zwischen "können" und "dürfen"...

vielleicht hast du nicht alles gelesen??
Schau mal was ich weiter oben zur Kulanz geschrieben habe
Kulanz kann eingeschränkt werden?? Es besteht überhaupt kein Rechtsanspruch und ist eine freiwillige Leistung des Herstellers

Und es geht immer noch um das angelieferte freigegebene Motoröl für den Service beim autorisierten BMW Händler

Na ich glaub das kriegen wir so nicht geklärt.

Du willst uns nicht verstehen (jedenfalls reichen unsere Vergleichsbeispiele dir nicht) und wir können dir niemanden zeigen, dem exakt das passiert ist!

Also schlag ich vor wir lehnen uns zurück und warten, bis irgendwann jemandem genau das passiert, worum es hier geht.

In der Zwischenzeit wünsche ich dir weiter viel Glück mit deinem Händler, wobei der Händler nicht entscheidet, ob du von BMW Kulanz bekommst oder nicht.

Gruß,

Jan