Achtung vor Baumärkten - Scheibenwischer (BMW-Talk Forum)

Hi,

ich muss mal was mitteilen.
Habe immer noch voll die Aggressionen deswegen. SCHEISS Toom-Baumarkt !!!!!

Also....

... wollte mir neue Scheibenwischer holen, ich also los und gekauft (32,99 Euro).

Alles gut soweit !
Montiert und los !!

Tags drauf (also gestern) hatte ich nen Termin für die Inspektion.

Als ich meinen Wagen wieder abholte, meinte der Typ, ich solle mir mal neue Scheibenwischer holen.

Ich ... ??? Warum ... ??? Sind doch neu !!

Ich durchgedreht und durchdrehenden Reifens ab zu scheiss TOOM !

Quittung zum Glück noch gefunden, Wischer abmontiert und zurück in die Verpackung !

Habe der dummen Kassiererin das Problem geschildert und Sie sagte nur:" ob ich denn beweisen könne, dass die Scheibenwischer in der Verpackung nicht meine alten sein".

Ich durchgedreht, Aufstand gemacht und ab ins Büro von dem Marktleiter !

Genau das gleiche wie an der Kasse !
Keine Chance, kein Verständnis und genau den selben Vorwurf (von wegen das ich die alten umtauschen wolle).

Toll ne ?? Jetzt stehe ich da, habe Gebrauchte gegen noch viel Gebrauchtere getauscht und das Geld ist weg.

Es ist nicht nur weg, sondern ich muss es sogar nochmal zahlen !

TOOM ist der letzte Dreck, genau so wie die Mitarbeiter die dort beschäftigt sind (OK vielleicht nicht alle, aber Kassiererin und Marktleiter auf jeden)

Drecksladen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1. ist rot nur den mods vorbehalten und 2. würde ich dich bitte beim schildern von ereignissen sachlich zu bleiben und nicht jeden satz mit "dreck...dumm...und scheiss" zu bilden! angry

Bearbeitet von - angry-playboy am 22.08.2008 17:37:27

Wenn du dich so verhalten hast, wie du hier schreibst, dann wundert mich nichts mehr...
Ich hätte dir sogar Hausverbot erteilt.

Was ist denn das Problem überhaupt?

Du hast Wischer gekauft und es waren gebrauchte?
Warum hast du die dann überhaupt montiert?

Versteh die Geschichte nicht wirklich...

Ist schon verständlich warum du dich aufregst, aber ich pack meistens das zeug davor aus, gerade bei so sachen wie Scheibenwischer,(wo man die alten wieder reinstopfen kann) und vergewisser mich das sie NEU sind..

Oder wenn man z.b. eine Lackspaydose kauf, schau ich mir den Sprühkopf an und schau ob schon Farbe dran ist.

Wischt er denn nichtmehr richtig? oder wo ist genau das Problem?

Wie ich mich verhalten habe ???

Ich habe es erst total sachlich und vernünftig erklärt und den Aufstand erst später gemacht !!

Man hat den Wischern nicht angesehen, dass die gebraucht waren !!

Sonst hätte ich die natürlich direkt umgetauscht!

Versetz dich doch einfach mal in die Lage der Verkäufer.

Kann ja jeder kommen und seine alte Ware zurückgeben...

Hi xtreme,

die wischer rubbeln genau so (wenn nicht noch doller) !

Habe mir gedacht, vielleicht ist da ja irgendetwas verstellt (Winkel zur Scheibe, oder so).

Bei mir in der Werkstatt montierten die mir dann mal relativ neue und da rubbelte nichts mehr !

Und nochmals, ich habe alles ganz sachlich und vernünftig erklärt und bin nur aufgrund dieser Arroganz der Kassiererin lauter geworden !!

ALso nochmal zum Verständnis... Du hast NEUE Wischer gekauft und die in der Verpackung waren nun...

- alte/gebrauchte Wischer
- neue die aber nicht richtig wischen
- sonstiges

In diesem Falle musst nicht du beweisen, dass die Wischer in der Verpackung deine alten sind sondern der Händler muss beweisen, dass die in der Verpackung neu waren, was nun nicht mehr nachzuvollziehen ist.
Rein rechtlich bist du als Käufer auf der sicheren Seite.

Sonst könnte man prinzipiell alles gegen alte Teile umtauschen wollen...

wenn du dich so verhälst wie du schreibst, dann hätte ich (kassierer) Dich mal nach dem Puls gefragt!

Was waren des den für welche? Für den Preis müssten es schon welche von Bosch gewesen sein.

Ich kauf viele Sachen fürs Auto beim Baumarkt (wenns grad 20% gibt) und der Preis passt.

Find ich schon komisch.

Ich hatte mir mal bei ATU,ja genau ATU, Scheibenwischer geholt.

Erst eine Woche später hat es zum ersten Mal geregnet und die Dinger rubbelten wie Sau.

Ich also wieder zu ATU und Beleg gezeigt,Problem geschildert und bekam ohne irgendwas neue Scheibenwischer die tadellos funktionierten.


Lass doch evtl. nen Bekannten zu Toom,der soll genau das gleiche versuchen.


Normalerweise muss das doch gehen.

Du hast ja etwas Vertraglich gekauft das nicht seine bezahlte Leistung bringt.

Hallo henna_12,
ich kann Dich gut verstehen denn der Servic in Deutschland läst ja bekanntlich zu wünschen übrig und man muß sich nicht alles gefallen lassen! Kann Dir nur den Tip geben wenn es in dem Baumarkt , wo Du die Wischer gekauft hast, nicht zur Einigung kommt dann geh weiter höher und beschwere Dich in der Hauptzentrale beim Servic! Lass Dir die Telefonnummer von der Hauptzentrale geben, beschwere Dich da und schildere den Fall! Ich würde so etwas nicht auf mich sitzen lassen und hätte genau so reagiert, zu mal bei dem Preis!
Auser dem hast Du doch Garantie drauf!!!!!!
Ich selber hatte auch schon des öfteren solche Probleme und es wurde immer eine Lösung gefunden.
Ich kann Dir nur sagen laß Dir nicht alles gefallen, was Recht ist muß Recht bleiben!

Gruß flexie

So nun ist das nur im "scheiss" Toom der Fall? Also ich als Kaufmann würde heutzutage niemanden im abgezockten und mürrischen Deutschland vertrauen. Da der grösste Teil nur noch an sich denkt. Ich denke mit so ner Geschichte kommt man wirklich nicht weit. Auch wenn sie wahr sein mag. Ich hätte die vielleicht ner alten gutmütigen Oma abgenommen wenn dir mir sowas in einem angenehmen und ruhigen Ton schildert, aber bekanntlich spielt gerade in unsere "Servicewüste" auch der Ton die Musik.
MfG

PS: Garantie auf Scheibenwischer,als Verschleissteil?
Wohl eher Rückgaberecht.

Zitat:

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In diesem Falle musst nicht du beweisen, dass die Wischer in der Verpackung deine alten sind sondern der Händler muss beweisen, dass die in der Verpackung neu waren, was nun nicht mehr nachzuvollziehen ist.
Rein rechtlich bist du als Käufer auf der sicheren Seite.

Sonst könnte man prinzipiell alles gegen alte Teile umtauschen wollen...

(Zitat von: Pixsigner)

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...sorry, aber deinen letzten Satz verstehe ich nicht im Bezug auf den vorangegangenen Absatz.

- Wenn die Beweislast beim Verkäufer läge könnte doch jeder Käufer seine Altteile nehmen und behaupten die hätte er gekauft -


@†hreadsteller
wenn es tatsächlich gebrauchte Wischer sein sollten hätte die Verpackung bereits geöffnet/beschädigt sein müssen, und das hättest du doch bemerken müssen.

@flexie
Ich denke wir nennen es eher "Rechtschreib-Wüste" Deutschland ........

MFG R.A:

Bearbeitet von - kungfu am 22.08.2008 21:32:33

Waren die aus dem Toom denn vom gleichen Hersteller,und demselben Typ?
Ist manipulation von der Wekstatt ,oder während er auf deren Hof stand
ausgeschlossen?
Gibt so vögel die tauschen die gegen ihre eigenen schrotten aus.Muss nicht unbedingt einer aus der Werkstatt gewesen sein.

leute die so einen aufstand wie du machen bekommen nie etwas umgetauscht, wieso sollen die scheibenwischer nicht funktionieren? selbst für 23,00eur bekommst du im baumarkt top bosch scheibenwischer, wer sagt denn das dein toller inspektionsfutzi recht hat? google mal unter : neue scheibenwischer rubbeln! die waren bestimmt nicht alle in deinem baumarkt einkaufen.


Bearbeitet von - e46-fahrer am 23.08.2008 09:08:38

Hi Leute,

so ich war nochmal bei TOOM, habe nochmal gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanz sachlich die Situation geschildert.

Und siehe da, ich habe Neue bekommen !

Allerdings wollten die von mir die erworbenen und die alten Wischer sehen !!

Vielleicht KULANZ ... ?? Ist mir auch egal, hauptsache ich habe jetzte Neue !!

Zu Heckpropeller: Du hast Recht, ne Oma mit dem selben Problem wäre damit wahrscheinlich besser durch gekommen.
Mir 25Jährigen würde man wohl eher zutrauen, soetwas selbst inszeniert zu haben.

Es waren übrigens Bosch Twin-Wischer !!

zu ElDIABLO: Deine Theorie mit der Werkstatt habe ich ja noch garnicht in Augenschein gefasst !!
Schließe ich zwar aus, weil die Werkstatt "dem besten Kumpel" meines Vaters gehört, aber man kann ja nicht wissen !!

Dem Ganzen muss ich dort nochmal auf den Grund gehen!!! (wie auch immer)

Trotzdem werde ich ab jetzt die Wischer genau begutachten und bei den minimalsten Anzeichen, evtl. Gebrauchs, andere nehmen.

Zum Glück brauch man ja nicht allzu oft welche !!

Trotzdem besten Dank für eure "Anteilnahme" :)

dann kette deine wischer mal schön an, denn die teile werden auch mal gerne geklaut mich hat es neulich erst erwischt, rein ins auto wischer an und scheisse war, da waren keine wischer mehr ):

Zitat:

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@flexie
Ich denke wir nennen es eher "Rechtschreib-Wüste" Deutschland ........

MFG R.A:

Bearbeitet von - kungfu am 22.08.2008 21:32:33

(Zitat von: kungfu)

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Hollo kungfu,
das mag ja richtig sein was Du schreibst aber man sollte sich immer im Hinterkopf bei behalten das es auch Menschen und Leute giebt die mit der Rechtschreibung und dem umgang eines PC's Probleme haben! Aber trotz dem sich mit ein paar anderen Menschen im Netz unter halten wollen und die es ziemlich locker nehmen mit der Rechtschreibung! Hast woll noch nichts von LRS gehört!?
Wenn man den Leuten zu munde redet stören meistens die Fehler nicht aber wenn man mal eine ander Meinung hatt dann werd einem die Fehler immer vorgehalten!
Sorrey für meine Fehler aber ich bin immer bemüht keine zu machen!!!
Das ko... mich langsam an hier!

Gruß flexie

Bearbeitet von - flexie am 29.08.2008 11:03:17

Was an meiner Aussage war denn nun falsch ?
Übrigens, Word hat eine Rechtschreibkorrektur..... copy & paste und andere User kriegen keinen Augenkrebs ;-)
Gruss
R.A:

Zitat:

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Zitat:

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@flexie
Ich denke wir nennen es eher "Rechtschreib-Wüste" Deutschland ........

MFG R.A:

Bearbeitet von - kungfu am 22.08.2008 21:32:33

(Zitat von: kungfu)

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Hollo kungfu,
das mag ja richtig sein was Du schreibst aber man sollte sich immer im Hinterkopf bei behalten das es auch Menschen und Leute giebt die mit der Rechtschreibung und dem umgang eines PC's Probleme haben! Aber trotz dem sich mit ein paar anderen Menschen im Netz unter halten wollen und die es ziemlich locker nehmen mit der Rechtschreibung! Hast woll noch nichts von LRS gehört!?
Wenn man den Leuten zu munde redet stören meistens die Fehler nicht aber wenn man mal eine ander Meinung hatt dann werd einem die Fehler immer vorgehalten!
Sorrey für meine Fehler aber ich bin immer bemüht keine zu machen!!!
Das ko... mich langsam an hier!

Gruß flexie

Bearbeitet von - flexie am 29.08.2008 11:03:17

(Zitat von: flexie)

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