BMW hat bei Fahrzeugwäsche alle 4 Felgen "zerstört (BMW-Talk Forum)

Guten Abend, ich bin total frustriert...deswegen mache ich nun einen eigeständigen Thread wegen diesem mal wieder heiklen Thema auf..

War heute am 21.07.2008 bei BMW zur Inspektion. Alle meine kleinen Anmerkungen wurden berücksichtigt und es wurde alles super durchgeführt innerhalb von 1 Tag und habe den Wagen dann abends abgeholt..

Der Wagen durfte von mir aus gewaschen werden mit der ausdrücklichen Bedingung, bitte auf die Felgen aufzupassen, da sie poliert sind, d.h. keine maschinelle Reinigung der Felgen o.ä. Entweder geht das oder das Auto bitte gar nicht waschen.
Als ich das Auto abgeholt habe hat es in strömen geregnet...

Service-Mensch sagte Felgen wurden nicht per Maschine gereinigt..ok..

Nun zuhause habe ich folgendes Bemerkt :












Dachte dann, ok wäscht die Felgen mal schön mit Wasser & Spüli. So da hat sich NICHTS gerührt. Scheinbar eingebrannt...ich bin STINKE sauer..fahre Montag am 28.07.08 in den Urlaub mit dem Auto...

So sehen alle 4 Felgen aus... :eek: :eek: :eek: :flop: :flop:
( Bremsscheibe hat nur Flugrost wegen dem vielen Wasser vom Gartenschlauch ^^ )

Bearbeitet von - crazydid am 21.07.2008 23:40:41

das ist ja mal echt krass. Sowas hab ich ehrlich gesagt noch nie gesehen. Sieht aus, als ob die da mit irgendwas säurehaltigem ran sind.

Renn denen so schnell es geht die bude ein und schildere denen den sachverhalt. Das geht mal garnicht. Nur blöd das zu beweisen, dass der fehler von denen stammt.

Ja..es hat heute in Strömen geregnet....da fällt das nicht so auf, erst zuhause ist mir das aufgefallen, wie gesagt die Inspektion war heute..

Das sieht aus als wäre da mit Felgenreiniger gearbeitet worden.....sollte man eigentlich Wissen das man damit nicht an polierte Felgen geht, ich zumindest warne meine Lehrlinge immer auf Schläge von mir vor, falls die das machen...

Hinfahren und reklamieren!

MfG

Gut dann fahre ich morgens direkt nach bmw...

Ich hab mal einen Wagen gesehen der vor dem Wachsen nicht geputzt wurde der sah auch so aus.
Obs bei dir auch so ist weiß ich allerdings nicht.

Würde denen auch die Hölle heiß machen!!!
Läßt sich aber sicher problemlos rauspolieren - dies soll aber nicht deine Aufgabe sein.

waren die vielen kratzer schon?
oder sind die jetzt erst aufgetaucht?

Zitat:

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Würde denen auch die Hölle heiß machen!!!
Läßt sich aber sicher problemlos rauspolieren - dies soll aber nicht deine Aufgabe sein.

(Zitat von: Pixsigner)

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Jo seh ich auch so. Aber ich find die von BMW auch geil. Glauben die, Du siehst es nicht oder was?! Fällt ja auch kaum auf..........

Gruß
Markus

Ich würde denen nicht die Bude einrennen, sondern dem Meister den Sachverhalt, schlich und freundlich schildern.

Entweder sollen Sie Dir was von der Rechnung erlassen, oder Dir kostenlos einen Wagen für 1 Tag geben.

Mit Autosol (Metallpolitur) geht das raus.

Also denke ich auch, dass sie Felgenreiniger benutzt haben.

Die Kommunikation zwischen den Azubi's die meisten die Felgen reinigen ist ja bekanntlich nicht immer die Beste (ich seh's oft genug in meiner ;-)-Werkstatt).

Ich war gestern bei den ;-) und musste den Azubi auch warnen, dass es bei schwarz lackierten Felgen mit poliertem Tiefbett nicht cool ist, wenn man mit Felgenreiniger rangehen würde.....(die haben ja das Gemisch schon mit ihm Dampfstrahler!)....meine Aussage wurde dann auch noch durch den herangeeilten Besitzer nochmals untermalt!

mfg,
Tom

PS: Fahr einfach mal vorbei bei deinen ;-) und schildere denen dein Problem....normalerweise machen die das aber gerne, vorallem wenn sie auf die Rechnung gucken und sehen, dass die Felgen gestern von ihnen gewaschen wurden! ;-)

Erster Kontakt : Felgen wurden angeblich nicht mit Felgenreiniger behandelt...

Hab ihm nun Bilder geschickt..

Update : Scheinbar wird eingelenkt, er meldet sich hat er gesagt, und sie wollen erstmal mit "Metallpolitur" ran..na denn viel spass ^^

Bearbeitet von - crazydid am 22.07.2008 11:51:17

ähnlich dem was dem vater meiner freundin passiert ist.
war bei audi beim kundendienst.neue s-line felgen drauf.
nach der abholung folgende mängel:
unterbodenverkleidung nur mit einer von 3 schrauben gesichert, radhausverkleidungen nicht mehr befestig und an einer felge lack abgeplatzt.
er ist selbst werkstatt meister.
also hin zu denen hölle heiß gemacht und den zuständigen meister gepackt.
ende vom lied:
felge repariert, gutschein über 30 euro und alle mängel sofort behoben.
also mal den zuständigen meister packen da geht am ehsten was

Zitat:

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.....oder Dir kostenlos einen Wagen für 1 Tag geben.

(Zitat von: olske)

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Sorry aber das is ja wohl voll für´n A...., oder? Stellt Dir mal vor, die würden Deine Felgen im Wert von ca. 1.000.-- komlett schrotten. Würdest Du Dich da so abspeißen lassen? Ich nicht ;-)

Denk aber auch mit der Metallpolitur müsst´s wieder rausgehen..

Zitat:

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Zitat:

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.....oder Dir kostenlos einen Wagen für 1 Tag geben.

(Zitat von: olske)

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Sorry aber das is ja wohl voll für´n A...., oder? Stellt Dir mal vor, die würden Deine Felgen im Wert von ca. 1.000.-- komlett schrotten. Würdest Du Dich da so abspeißen lassen? Ich nicht ;-)

Denk aber auch mit der Metallpolitur müsst´s wieder rausgehen..

(Zitat von: MCEE)

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Natürlich zusätzlich zum Instandsetzen der Mängel.

Der :-) hat mal eine Meiner Felgen angeditscht. Wurde dann neu lackiert. Dazu gab es ein nagelneues E93 Cabrio. Und das im April 2007. Da war ich fast der einzige mit der Kiste.

Sind halt auch nur Menschen.

^^echt nur Menschen??? Keine andere Kreaturen?

Zitat:

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^^echt nur Menschen??? Keine andere Kreaturen?

(Zitat von: twentythreedeluxe)

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Soll das irgendwie witzig sein?

na ein seriöses autohaus sollte es eigentlich ohne probleme beheben ohne das man den schreihals raushängen lässt

So, war dort, die haben sich das Auto wohl zur Brust genommen und es alles gerade gebogen.

Zauberwort heisst : Autosol :D

Bin zufrieden und ging alles reibungslos, also ein happy end =)

Zitat:

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Entweder sollen Sie Dir was von der Rechnung erlassen, oder Dir kostenlos einen Wagen für 1 Tag geben.

(Zitat von: olske)

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Warum? Das wird gemacht, daß es passt und gut iss.