Typische Roststelle?Pic inside (3er BMW - E46 Forum)

War grade bei meinem freundlichen, bevor ich ins Büro gefahren bin. Kulanz is' nicht, weil das Auto 45 Tage aus der Gewährleistung raus ist. Klasse. Sonst hät ich 'ne neue Haube bekommen. Lt. dem freundlichen sollte da auch nicht lackiert werden, sondern die Motorhaube komplett austauschen. Die Ironie an dem Ganzen ist aber, dass ich im Mai noch angerufen hatte und nach einer Karosseriedurchsicht gebeten hab. Da meinte man: "Nöö, sowas machen wir nicht. Außerdem rosten die eh nicht."

Ich habe letzten Monat auch erst eine neue Motorhaube bekommen, allerdings hat mein Freundlicher nichts verheimlicht und zugegeben, dass es Probleme mit Rost an der Motorhaube gibt.

Naja, musste aber auch die neue Motorhaube selber zahlen, bekam aber ein relativ guten Preis für eine Vertragswerkstatt.

War grade bei einem anderen Vertragspartner (Selbes Unternehmen, andere Filiale). Und siehe da: Der Meister nimmt sich 'ne Cam mit und geht zu meinem Auto. Lt. ihm sind die Beschädigungen aber zu klein, bzw. eine Bestandung bei BMW lohnt sich nicht. Er bot mir an, das ganze mit Zinkspray oder 'ner Hohlraumversieglung zubeheben, kostenlos (!) um mich ggf. als Kunden zu gewinnen.

Die interessanteste Aussage von ihm war aber, das es prinzipiell egal ist ob die Inspektionen bei BMW durchgeführt wurden oder nicht. Wichtig ist, das es eine Fachwerkstatt gemacht hat und nicht der Metzger des Vertrauens.

Das hab ich auch schon gehört, das man nicht mehr zu BMW fahren muß um Kundendienst zu machen.
Ich fahr heut auch zu nem BMW händler wegen der Sache mit dem Rost an 3 Stellen unter dem Einstiegsblenden. Hab da Tel mit dem der meint egal wenn er schon über 6,5 j alt ist, Fotos machen und einschicken.

Einfach immer dranbleiben. Wenn der eine Händler nicht mag einfach zum Nä fahren.

Und die Aussage sie sind e schon 45 Tage über der Garantiezeit drüber, mann echt. Mein Kumpel bekam 2 hintere Türen neu und war über 2 monate über der Zeit. Das einzige was er selber zahlen musste waren die Neuen Türdichtungen.

So, hatte eben nochmal mit BMW Partner Nr.1 von heute morgen gesprochen. Jetzt gibts doch 'nen Kulanzantrag. Wird am Donnerstag gemacht, wenn das Auto zum Ölwechsel da ist.

@realfrost
Hatte dein Kumpel die Schäden beim Vertragshändler oder bei 'ner Niederlassung reklamiert? Und gib bitte ein Feedback was dein freundlicher zum Rost gesagt hat.

siehste, geht doch.

Was aber immerwieder erschreckend ist, ist das jeder aber auch wirklich jeder tolle Ausreden hat wenn es um Kulanzaufträge geht, obwohl die Probleme schon lange lange bekannt sind.
Freu dich drüber das es doch noch geklappt hat.

mfg

ich glaube nicht, das sich sowas 100%beheben lässt, da der Rost im Falz auch ist.. und da kommt man nicht hin.. außer du löst die schweißpunkte und nimmst die "Haut" ab...
MFG

hmm, ich glaube, meine kante sieht anders aus.

nicht ganz so "offen".

aber nachher dennoch mal schaun!

Also war heut beim Freundlichen, Bei wird die Sache mit demn Bläschen unter den Einstiegsleisten nicht übernommen. Begründung zuviel KM, jetzt 123000km und er wird im Oktober schon 7.

Mein Kumpel war beim Freundlichen mit seiner haube wo er über 2 Monate drüber war.

Mal sehn, was am Donnerstag passiert. Es wird ja erst nur ein Antrag gestellt. Ablehnen kann München immer noch.

Und was die Ausreden betrifft, darin sind einige echt einsame Spitze: E46 Rost? Was? Nein, ist ein Einzelfall bei Ihnen. Da ging mir echt der Hut hoch. Interessant war allerdings, das die genau wussten, wo sie nach dem Rost suchen sollen.

Ja ja das sind dann so schöne ausreden.

So, hab mein Auto grade vom Ölservice abgeholt. Kulanzantrag wurde gestellt und heute noch genehmigt, das heißt, ich bekomme eine neue Motorhaube :-)

Na schau her. Man soll die Flinte nicht schon vorher ins Korn schmeißen.