Liefergeschwindigkeit Ersatzteile (BMW-Talk Forum)

Moin


mal ne ganz allgemeine Frage: Wie lang müsst ihr auf eure bestellten Ersatzteile beim Freundlichen warten?
Habe vor kurzem beim Freundlichen geordert:
- 1 Kofferraumdeckeldichtung E36 Limo, Lieferzeit 3 Tage
- 1 Satz Halterungen für Heckscheibenrollo E36, Lieferzeit 4 Tage
- 1 Kabelbaum E36 für Nachrüstung Elektrochromspiegel, Lieferzeit 4 Tage

Nun ist das Zeug was ich bestellt habe, nix was täglich geordert wird. Meine Erfahrung zeigt aber z.B. bei Audi, Opel, VW, daß solche schwach nachgefragten Ersatzteile in aller Regel innerhalb von 24 Stunden, allerhöchstens 48 Stunden später im Laden liegen. Ist diese Trödelei bei BMW normal oder habe ich zufälligerweise Teile bestellt die sie wirklich von weiß Gott woher kommen lassen mussten?


MfG

Wenn ich Teile bis Mittag bestelle, dann sind sie in der Regel bis zum nächsten Tag da, spätestens am übernächsten Tag.
Das einzige, auf das ich mal mehrere Wochen gewartet habe, war eine Handbremsabdeckung (der Ledersack), der war nicht lieferbar, wurde wahrscheinlich erst gefertigt, da es eine extrem seltene Farbe war.

Ja eben: Bestelle ich bis Mittag, kommen 95 % der bestellten Teile innerhalb von 24 Stunden, die restlichen 5 % innerhalb von 48 Stunden - bei anderen Herstellern zumindest. Mein Freundlicher war wenigstens so nett und hat gleich gesagt, daß die Lieferung so lange dauert. Dafür aber auch kein Angebot anzurufen, wenn das Zeug da ist. Na ja, ich glaube, ich werd die nächsten Teile woanders ordern...


MfG

Bearbeitet von - masterkaycee am 08.03.2008 18:49:44

Donerstag zwischen 16 und 17 Uhr bestellt Freitag um 8 uhr morgens war alles da!
Würd sagen rekordverdächtig oder jemand hat DHL gedopt ^^

Wenn ichs drauf anlege und früh genug in der Niederlassung anrufe kann ich mir Teile über die Mittagslinie noch am selben Tag zukommen lassen (ich arbeite wohlgemerkt beim Händler).
Allerdings befindet sich ein Zentrallager auch "in der Nähe", nämlich im französischem Straßburg.
Ansonsten hab ich die meisten Teile nen Tag später, sofern diese nicht im Werksrückstand sind.

Natürlich dauerts länger, wenn Teile aus nem Zentrallager quer durch Deutschland gekarrt werden müssen!
Und seid froh das ihr nur 3-4 Tage warten müsst, Kumpel hat für EINE Dichtung für den Tubolader seines Nissans über 3 Wochen warten gemusst!

MfG

Alle Teile, die ich bisher bestellt habe (und das waren viele) waren immer am nächsten Tag da!
Ausser wenn ich sage, dass es nicht eilt und ich sie irgendwann hole, dann ist es mir egal ob es ne Woche dauert.

@ Weiß-Blau
So soll es sein und so läuft es im Normalfall auch - außer bei mir...

@ ThaFreak

Wenns nicht eilt spielts keine Rolle, logisch. Wenn ich aber bei allen drei o.g. Posten, die ich jeweils separat bestellt habe, zu hören bekomme, daß es "3 Tage dauert, bis die Teile da sind" muß ich mir so meine Gedanken machen...

@ Airborne
Zentrallager hin oder her: Wenns innerhalb des Landes ist, wo das Teil bestellt wird, muß das Ding am anderen Morgen da sein - ohne Wenn und Aber. Ausnahmen je nach Art des Ersatzteiles kanns natürlich immer geben. Ich wohne übrigens ca. 30 km von Straßburg entfernt, da sollte es doch auch mit schwach nachgefragten Teilen besser klappen...
§ Wochen Wartezeit für ein Ersatzteil wie der Dichtung für den Turbo von deinem Kumpel sind absolut indiskutabel - vor allem wenn der Wagen benötigt wird. Von solchen Eskapaden habe ich schon gehört, betrifft dann aber in erster Linie ausländische Fahrzeughersteller, die sich dann gerne als Ausrede nehmen, daß Containerschiff habe gerade erst abgelegt.;-)


MfG

wenn man bei uns vor mittag bestellt und will, kommts am gleichen tag kostet aber aufschlag! ansonsten kommts am nächsten werktag! auf meine verwunderung das es so schnell kommt hatte der sich fast entschuldigt das es einen tag dauert!
so war das bisher bei allem was ich gebraucht habe! verkleidungsteile, ablagen! standart teile wie klimabedienelemente(also BMW Verschleissartikel) liegen eh auf lager!

@masterkaycee
Das is natürlich dann schon etwas langsam! ;-)
Hast du denen ausdrücklich gesagt, das du die Teile sofort brauchst?
Ansonsten werden die wohl auf die WOchenbestellung gekommen sein, das dauert dann tatsächlich so lange (is aber evtl sogar ein paar € günstiger).

Bei Nissan ist das nächste Zentrallager meines Wissens nach in Amsterdam!
Zudem ist das Auto ein in D relativ seltener 200SX, auf Lager werden wohl nur größere Händler das Teil haben.
Das Auto steht aber auch den ganzen Winter über, von daher wars net so schlimm.

MfG

Airborne,
ich habe denen gesagt, daß ich das Zeug sofort brauche, Antwort: Dauert 3 bzw 4 Tage.
Weils ja nix Lebenswichtiges an Teilen war und ich paar Tage später noch Luft zum Einbau hatte, wars relativ egal - aber dennoch verwunderlich.
Das mit der Wochenbestellung werd ich mal im Hinterkopf behalten, ist mir von anderen Herstellern nämlich nicht bekannt. Wenn ich mal wieder was brauche, werd ich da gleich mehrfach auf Lieferung innerhalb 24 Stunden pochen mit dem diskreten Hinweis, ansonsten mal beim Stahlgruber nachzufragen. Mal sehen, ob das was ändert. ;-)
Und wenns wirklich fälschlicherweise als Wochenbestellung gebucht wurde - an günstigeren Teilepreisen habe ich nix gemerkt (Referenz Teileliste bmwfans.info, sofern als aktuell zu bezeichnen)...


MfG

Hmm, kann natürlich auch sein das es für den Kunden unerheblich ist obs auf Woche geht oder Eil, das weiß ich jetzt net genau.
Ich arbeite ja beim Händler und kann ein paar € (is wirklich net viel) über die WB sparen.

Waren deine Teile evtl Werksrückstand oder kamen direkt aus München oder sonstwo ausm Werk?
Weil dann dauerts auch länger!

MfG

habe noch nie länger als 48 stunden auf meine teile warten müssen.per telefon die teilenummer mitgeteilt und die bestellung geht raus.

entweder ist dein freundlicher ein ein mann unternehmen der nur einmal die woche bestellt
odr du gefällst ihm nicht :)

@ Airborne
ob die Teile Werksrückstand waren oder sonstwo her geholt werden mussten kann ich leider nicht sagen, hab da auch nicht nachgefragt. Hab aber im Keller die Verpackungen von dem Zeug gefunden, die Teilebezeichnung an erster Stelle ist auf französisch. Scheinen also zumindest mal aus Frankreich - wohl Straßburg - gekommen zu sein...

@ Hans 323ti
also ein Ein-Mann-Betrieb ist mein Freundlicher nicht. Wäre echt froh, es gäbe noch solche Betriebe, ich hasse diese Glaspaläste wie die Pest - aber das ist ein ganz anderes Thema...
Ich würde dann eher sagen, daß man es oft so betrachten kann, daß man denen nicht gefällt:
Weil man fährt ja ein Auto, daß ZU ALT ist (11 Jahre), das man partout nicht gegen was Neues "austauschen" möchte (warum auch, hat erst 125000km runter, ist schwarz wie sich das für nen BMW gehört, hat dazu auch noch Hubraum statt Spoiler und säuft bei entsprechend gewarteter Technik definitiv weniger Sprit als das moderne Pendant). Tja, somit gefährdet man die Existenz der Glaspaläste. ;-) Aber wie gesagt, anderes Thema...

MfG

Bearbeitet von - masterkaycee am 10.03.2008 11:42:23

also falls deine bestellung in die Wochenbestellung geschoben wurde ist die lieferzeit klar.

und das mit dem günstiger merkt man auch nur wenn man teuere teile auf Woche bestellt. da merkt man an der dichtung wo vll n paar euro kostet net viel.
aber bestell mal nen Turbolader oder ähnlich teure teile auf woch da merkste dann den preisunterschied.

gruß