vodafone rechnung, die spinnen (Geplaudere Forum)

ich bekomm seit einiger zeit keine vodafon rechnung mehr. nun hab ich es mal geschafft mich endlich zum shop zu schleppen und da zu forschen.

da meint die gute frau ich müsse mir meine rechnung jetzt online anschauen. wenn ich die geschickt haben wollen würde würden mir 1,20eus pro monat extra berechnet werden.

sagt ma spinnen jetzt völlig?

ich bezahl denen kohle und soll für die rechnung extra zahlen? was soll das?

Hmm ich habe damals 5€ gutgeschrieben bekommen als ich die Papierrechnung abgemeldet hab.

ich hab ja nichma was abgemeldet. das scheinen die von sich aus gemacht zu haben

Meine Festnetz/Internet Rechnung von der geliebten Telekom kommt auch nur online als .pdf.
Wollte das auch nicht, dann meinten Sie auch dass es extra kostet.
Ich meine dass es nicht verkehrt ist, wird ne Menge Papier usw. gespart!

Handelt es sich bei Dir ums Handy?!
Dann ist das schon ganz schön dreist, wer Handy hat, hat nicht unbedingt I-Net.

Gruß Tomek

Wusstest du das noch nicht? Das ist zur Zeit der letzte Schrei... normalerweise fallen ja noch sowas wie "Aktivierungs-Gebühren" an in Höhe von 5,- EUR damit die in ihrem System überhaupt erst das Häkchen setzen "Post-Rechnung"...

ja ich meine die handy-rechnung. aber ich find das eine frechheit. überleg dir mal ich soll für das stück papier, was mir sagt wieviel kohle ich ihnen in den rachen schmeissen soll, noch extra zahlen!?

Musst dir dass Stück Papier und die Kosten für den Brief auf X Millinoen Leute hoch rechnen da kommt schon was zusammen.

Es ist ne Frechheit, keine Frage. Grad beim Handy.
Kann das verstehen wenn das so ist wie bei mir, dass die es so machen wenn man I-Net hat. Sprich Festnetz Rechnung.
Beim Handy ist es echt dreist...
Letztendlich sparen Sie sich das Geld die Rechnung zu drucken und zu verschicken. Rechne mal mit 1nem Euro pro Kunde, bei den vielen...

@ angry
haben sie dir keine SMS geschickt? Ich hab von vodafone so vor anderthalb monaten ne SMS bekommen, dass die Rechnung nur noch online kommt oder evtl als SMS aber das muss man vorher bei dennen anmelden.

mhhhh vllt hab ich die gelöscht weil ich dachte es is wieder werbung...kann schon sein. aber ich hab denen keine erlaubnis dazu gegeben

hab ich auch nicht aber die habens bei mir trotzdem gemacht. Ja das mit der Werbung von vodafone kenn ich gut, lol.

Vodafone-wenn ich überlege,was ich bei denen schon an Geld gelassen habe...
Und null Service....wenn man ein Problem
hat,muss man noch eine KOSTENPFLICHTIGE
Service-Hotline anrufen,und eh man da zu
einen Berater verbunden wird,sind mal schnell 2€ weg!

Deren AGBs sind so gestrickt,dass die fast
alles tun und lassen können,ohne das Einverständnis
des Kunden einholen zu müssen.
Dafür unterschreibt man ja gezwungenermaßen
wenn man einen Vertrag abschließen will-
sonst bekommt man ja erst gar keinen *lach*

Ich bin zusätzlich zu D1 gewechselt,
weil das Preis-Leistungsverhältnis doch
mehr aufwiegt,als bei D2..leider!

@angryplayboy: du hast auch die Möglichkeit
über dein Handy kostenlos ins Internet zu gehen,und dir dort zumindest den Kontostand
abzurufen....besser als gar nichts.
Im schlimmsten Falle bleibt halt doch nur
ein Wechsel zur Konkurrenz übrig..?!

MfG Sunny

Bearbeitet von - Sunny-E46 am 17.11.2007 23:34:39

Zitat:

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Wusstest du das noch nicht? Das ist zur Zeit der letzte Schrei...

(Zitat von: 332i-Machine)

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Ja Onlinerechnung sind grade Mode... super Sache... für die Unternehmen, scheiß Sache für die Kunden muss man sich auf 100 Seiten bei 100 Firmen extra anmelden und immer einloggen damit man mal nach der Rechnung schauen kann...

Sowas gehört verboten, außer man will eine Onlinerechnung und bestellt diese ausdrücklich, die meisten machen das ja automatisch und fragen einen nicht mal.

@Sunny-E46: Welche Hotline wählst du denn. Also für Vodafone Kunden ist die 1212 kostenfrei, und da ist der Service sehr gut, hab zumindest noch nie Probleme mit schlechtem Service gehabt. Und ich hab schon oft mit denen telefoniert.
Also versteh ich deine Kritik nicht.

Gruß

Meine Mutter hat einen Brief bekommen von vodafone. da stand drin das alles auf onlinerechnung umgestellt wird, außer sie meldet sich bis zu eienm bestimmten datum und legt einspruch ein.von mehrkosten hab ich aber nix gelesen.hmmm

oh je..frag mich nicht mehr nach der Nummer,
die ich wählen musste.
jedenfalls habe ich für die Minute 79 cent gezahlt, wenn ich von meiner anderen D2-Karte angerufen habe,war ich schon bei 1,39/Minute.
Also ich persönlich finde es echt teuer.
Und trotz diverser Sparpakete ist meine Rechnung immer sehr hoch gewesen.
Das passiert mir jetzt bei anderen Anbietern nicht mehr.
Und ich möchte nicht sagen,dass ich meine
Gewohnheiten in Sachen tel und sms groß geändert haben.

Ich fand D2 auch jahrelang echt klasse-
aber mittlerweile weiß ich,dass es auch
günstiger geht! Und das zählt auch für mich
zum Service.

@ Sunny kann es sein das Du bei einem Provider wie Debitel, Talkline, Mobilkom oder sowas gewesen bist?

Die nehmen teilweise Geld für den Anruf bei der Kundenbetreuung!

Die 1212 von Vodafone ist seit eh und je kostenlos!

Das Thema Online Rechnung ist ein leidiges Thema, um das ich immer wieder mit Kunden Diskutiere. Wird aber denke ich normal werden .

Ausserdem seh ich es jeden Tag an den Zahlen wieviele Neuverträge und Verlängerungen bei Vodafone gemacht werden, und das spricht eigentlich für sich!

Das die nicht günstig sind ist klar, allerdings der gebotene Service ist wahrscheinlich in dem Bereich der beste den es gibt, und ich habe da schon einiges von anderen mitbekommen was weniger schön war.

Premiumservice muss halt auch irgendwo bezahlt werden!

Auch die Netzabdeckung spricht im Vergleich zu anderen für sich.

stimmt-das war mobilcom.
ist das nicht alles ein Kuchen???
Ich weiß es nicht..klärt mich bitte auf.

Zitat:

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stimmt-das war mobilcom.
ist das nicht alles ein Kuchen???
Ich weiß es nicht..klärt mich bitte auf.

(Zitat von: Sunny-E46)

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Nein, isses eben net. Da hängt noch mobilcom dazwischen, kannste als Art zwischenhändler ansehen, und Vodafone is der Werksverkauf.

Ich sag mal so, wer zu "Unterprovidern" grad Mogelcom geht, is eigentlich selber schuld.

Zitat:

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stimmt-das war mobilcom.
ist das nicht alles ein Kuchen???
Ich weiß es nicht..klärt mich bitte auf.

(Zitat von: Sunny-E46)

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Aha siehst Du keine Ahnung haben, und sich trotzdem aufregen. *g*

@E30massder: aha,danke... :-)

@Powerpack:stimmt,aber ich bin noch lernfähig *gg*