BMW Werkstätten wollen die Abzocken? (BMW-Talk Forum)

Dieser Beitrag wurde vom Moderator Pug am 17.08.2007 um 22:18:54 aus dem Forum "5er BMW - E34" in dieses Forum verschoben.

Hallo,

meine Lenkung hatte ein großes Spiel. Die BMW Werkstatt in Aschaffenburg wollte mir klar machen das ich neue Spurstangen brauche. Kostenpunkt inklusive Achsvermessung ca. 700 €

Ich war dann in einer freien Werkstatt die haben die Lenkschnecke richtig eingestellt. Das ganze hat mich nur 15 € gekostet.

WIE KANN DAS DENN SEIN?

Haben die KFZ Mechaniker von BMW keine Ahnung?
Oder wollen die Abzocken?

Was habt ihr für Erfahrungen mit BMW Werkstätten gemacht?

Grüße
NoNameFree

...Falsches Unterforum

Bearbeitet von - Pug am 17.08.2007 22:18:54

gehört hier net rein!!!!!

wo sonst?

ins geblaudere oder talk!

das hier hat ja net wirklich was mit dem e34 zu tun

aber recht hat er, in der freien biste zum größten Teil immer besser dran.

Es ist allgemein bekannt, dass bei BMW nur getauscht wird!
Und das wird eben sauerteuer...

Man könnte auch meinen, die können nicht anders, wenn man mal schaut welche Fahrzeuge bei BMW auf den Bühnen stehen.
Oft nur neuwertige Fahrzeuge, die zur Inspektion da sind.

Die einzige Erklärung die ich hätte ist, dass man eben dem Kunden eine Garantieverpflichtung gegenüber hat, die es nicht erlaubt irgendwas zu pfuschen.

Aber wie auch immer.....Wer zu BMW geht ist selber schuld..Ein Blick auf die aktuellen Stundensätze bei BMW sollte genügen!

Zitat:

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Dieser Beitrag wurde vom Moderator Pug am 17.08.2007 um 22:18:54 aus dem Forum "5er BMW - E34" in dieses Forum verschoben.

Hallo,

meine Lenkung hatte ein großes Spiel. Die BMW Werkstatt in Aschaffenburg wollte mir klar machen das ich neue Spurstangen brauche. Kostenpunkt inklusive Achsvermessung ca. 700 €

Ich war dann in einer freien Werkstatt die haben die Lenkschnecke richtig eingestellt. Das ganze hat mich nur 15 € gekostet.

WIE KANN DAS DENN SEIN?

Haben die KFZ Mechaniker von BMW keine Ahnung?
Oder wollen die Abzocken?

Was habt ihr für Erfahrungen mit BMW Werkstätten gemacht?

Grüße
NoNameFree

...Falsches Unterforum

Bearbeitet von - Pug am 17.08.2007 22:18:54

(Zitat von: NoNameFree)

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hallo,

der erste versuch war wohl nix. deshalb nochmal. mein tipp für dich: schau doch mal bei autoaid.de vorbei, dort gibts jede menge freie- und vertragswerkstätten: http://www.autoaid.de/marke/bmw/

viel erfog, hoffe diesmal passts ;)

Zitat:

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Dieser Beitrag wurde vom Moderator Pug am 17.08.2007 um 22:18:54 aus dem Forum "5er BMW - E34" in dieses Forum verschoben.

Hallo,

meine Lenkung hatte ein großes Spiel. Die BMW Werkstatt in Aschaffenburg wollte mir klar machen das ich neue Spurstangen brauche. Kostenpunkt inklusive Achsvermessung ca. 700 €

Ich war dann in einer freien Werkstatt die haben die Lenkschnecke richtig eingestellt. Das ganze hat mich nur 15 € gekostet.

WIE KANN DAS DENN SEIN?

Haben die KFZ Mechaniker von BMW keine Ahnung?
Oder wollen die Abzocken?

Was habt ihr für Erfahrungen mit BMW Werkstätten gemacht?

Grüße
NoNameFree

...Falsches Unterforum

Bearbeitet von - Pug am 17.08.2007 22:18:54

(Zitat von: NoNameFree)

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Hi,

ich vermute eher Unwissenheit in Verbindung mit bisherigen Erfahrungen. Das beim E34 die Spurstangen gern auschlagen ist soweit bekannt - also nicht so weit hergeholt.

Allerdings kennt sich bei BMW keiner mehr mit "Kugelumlauflenkungen" aus (welche du ja sicherlich im E34 hast). Deswegen wird halt nur noch getauscht.

Wie gesagt mit älteren Fahrzeugen biste bei richtigen "Mechanikern" besser aufgehoben. Aber auch da gibts schwarze Schafe. Hab schon viele verpfuschte BMWs aus freien Werkstätten gesehen.

Mfg

Nett, dass du da BMW in Schutz nimmst..

Nur er hätte , wäre er eine dumme Hausfrau, dann teuer bezahlt, weil die Herrschaften bei BMW ja so recht haben...

Aber ist eben Geschäft. Tauschen geht schneller und bringt mehr Kohle..

also bei meiner BMW werkstatt werde ich immer sehr kompetent beraten.
hab sowas in der art noch nie dort erlebt, in einem anderen BMW autohaus allerdings schon. gibt halt immer schwarze schafe.

mit einem E34 würde ich aber sowieso nicht mehr zu BMW fahren. da bist du bei anderen werkstätten besser beraten, sind ja auch viel günstiger als bei BMW.

mfg FRY

mit einem 36er compakt würde ich aber auch keine BMW Werkstatt mehr aufsuchen.

Jeder muss selber wissen, ob er Geld zu verschenken hat, zumal die freien auch nicht billig sind und es auch nicht können.
Ein freier Werkstattbetrieb will auch gut ausgestattet sein, damit der überhaupt BMW reparieren kann. Da entstehen schon kalkulatorisch Stundensätze, die erheblich sind, aber eben weit unter den BMW-Göttern liegen!

wer geht denn noch wenn kein neuwagen oder zwang wegen garantie vorhanden ist noch freiwillig zu BMW-werkst.? da bezahlste für die gleiche arbeit 30-60% mehr geld un der service is weder besser noch ehrlicher dann doch lieber zur einer freien wo genauso topausgebildete menschen arbeiten un das für realistisches geld zu bmw gehe ich max um mir info über etwas zu holen was mich interessiert aber sonst doch nie im leben für den austausch der hinteren domlager wollten die 424 euro! gezahlt hab ich dann 139 euro!

Ich weiß ja nicht, was ihr alles bei euren BMW-Händlern erlebt hab, aber wenn ich das hier wieder lese komm ich mir wie ein Verbrecher vor, weil ich bei BMW arbeite!

Wenn ich schon lese "Wollen die Abzocken?"...ne, ich erspar mir da ein Kommentar dazu!

Wenn wir bei mir im Betrieb die Leute abzocken "wollen" können wir nach 2 Wochen dichtmachen.
Und zu uns kommen mehr Kunden mit "Nicht-Neuwagen" als andersrum!
Das nennt man Kundenzufriedenheit!

Und jetzt nöhlen hier wieder welche rum und scheren ALLE BMW-Werkstätten über einen Kamm...typisch deutsches Verhalten, wie die Lemminge eh!!

Klar sind freie Werkstätten billiger!
Wenn ich aber sehe wie da manche arbeiten wundert mich das nicht!
Betonung liegt auf "manche"!!

Und schonmal darüber nachgedacht, das über allem ein Konzern sitzt, der z.T. unzumutbare Vertragsbedingungen stellt!?
Geht mal zu nem Händler und fragt den, ob der gerne so teure Preise macht!

Wenn ich hier erzählen würde (und dürfte), was mein Vater als Manager bei BMW für Sachen abziehen MUSSTE!...




Bearbeitet von - Airborne am 18.08.2007 22:51:46

In Zweibrücken sieht es vielleicht anders aus..

Aber sonstwo.....ist man mit einem 46er schon 2. Klasse..

Is beim Gebrauchtwagenkauf auch so,wenn du nicht im Anzug kommst dann kommt der Verkäufer gar nicht erst mit raus.Ist mir 2000 in ner Niederlassung passiert.
Hat mir mit meinen normalen Sachen nicht zugetraut ein Auto für 30000DM bar zu kaufen.Pech gehabt bin ich halt woanders hin.

Zitat:

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In Zweibrücken sieht es vielleicht anders aus..

Aber sonstwo.....ist man mit einem 46er schon 2. Klasse..

(Zitat von: Ich mag 3er)

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Arbeite nicht mehr in ZW...ist aber Nebensache.

Dort wo ich arbeite haben wir ne Niederlassung plus 3 Zweigstellen (demnächst 4) in Umkreis von 10km bis zu 60km und nen größeren Händler (Euler), der unsere beiden anderen BMW Betriebe übernommen hat, weil wir letztes Jahr fast zumachen konnten wegen Insolvenz.

Wir halten uns zwischen den ganzen Autohäusern mit ner alten Werkstatt über Wasser und sind um jeden Kunde froh, und dann liest man hier so Beiträge...vielleicht versteht man mich jetzt etwas besser!

Bearbeitet von - Airborne am 18.08.2007 22:44:59

Das Thema lässt sich auf jeden Vertragshändler,egal welche Marke,anwenden.
Die Kosten für die Geräte,Schulungen und wer weiß was noch alles müssen ja auch wieder reinkommen.Das dadurch höhere Stundenlöhne wie in einer freien Werkstatt entstehen ist ja wohl nachzuvollziehen.Der Vertragshändler muss auch Orginal-Teile verwenden und kann keine günstigen Teile aus dem Zubehör verwenden.

Aber Harry..

wen interessieren den die Kosten des Vertragshändlers??

BMW in München in der 20 Etage interessiert sich auch nicht dafür, dass sich ein Zeitarbeiter im Leipziger Werk nicht mal einen Polo leisten kann..

Die Kostensituation ist mir schon geläufig, nur ich muss sehen, wo ich bleibe..
Und den Ölwechsel für 170 Euro muss ich nicht haben...Auch wenn er Ölservice heisst..

@Ich mag 3er
Ist mir schon klar das BMW teuer ist,nur der Händler bekommt die Preise ja vorgeschrieben.Da kann er nicht mehr viel dran machen.Legt er die Preise nicht auf den Kunden um,kann er bald den Laden bald schließen.

Und klar,wenn ich nicht unbedingt hin muß,fahre ich auch zu einer freien Werkstatt,das kann ja jeder frei Entscheiden.

@Airborne: Landstuhl oder Pirmasens?

@Harry

BEIDES gehört nun zum Euler, der dürfte vor allem in der Frankfurter Gegend bekannt sein.

Die Betriebe hatten vorher noch zu uns gehört, wurden aber wegen der Insolvenz übernommen...zum Glück für die Mitarbeiter ging das ganze FAST ohne Kündigungen aus.

Ich bin in Homburg tätig, wenn man da etwas googelt findet man auch (leider) sehr böse Forumsbeiträge über unser Geschäft, mitunter auch von nem Member hier im Forum!
Das ist aber schon alles ne Zeitlang her, die Leute die für die damalige "Misere" verantwortlich waren arbeiten nimmer bei uns.

Ich hab aber schon ne Bewerbung woanders hin abgeschickt, auf lange Sicht wird sich unser Laden wohl nicht halten können, alleine von Stammkunden kann man auch nicht leben (ausserdem ist mein Gehalt ein schlechter Witz!!).
Und Neuwagen verkaufen wir ja auch keine mehr, sind nur noch Service-Point.

MfG