Eure Erfahrungen mit BMW-Pannenhotline ? (BMW-Talk Forum)

Hallo, wie läuft das so mit der BMW-Pannenhotline ? Insbesondere im Vergleich zum ADAC ? Kommt das Servicemobil in einer akzeptablen Zeit ? Haben die was drauf und die gängigen Ersatzteile dabei ? Was kostet der Spass ? Berechnen die einem die Anfahrt ?

Guck doch bei www.bmw.de da steh alles.

Reaktionszeit hängt wohl davon ab wie weit du von einem BMW Autohaus entfernt bist und ob der jenige der Dienst hat grad auf nem Einsatz ist.
Bei mir hats damals ca 30 Minuten gedauert.

Sind eigentlich immer BMW Mechaniker, die normal sonst in der Werkstatt arbeiten, sollten also dementsprechend was drauf haben.

Meines Wissens nach sind Anfahrt und die ersten 30 Minuten Arbeitszeit kostenlos. Nur das Material ist zu zahlen. Danach kostet es halt auch Arbeitszeit.

Da wir uns damals gut unterhalten haben, hat auch die 1h die er gebraucht hat nix gekostet :)

Die Service-Mobilfahrer werden auf extra Lehrgängen geschult und sind normalerweise auch so schon recht fit.

Frag mal SIGGI E36, der fährt/fuhr glaub auch Service-Mobil.

MfG

Am Arsch mit dem Service-Verein! Ich fuhr Freitag abend 21.30 mit meinem Wagen nach Roth, wobei mir auf der Autobahn bei 260 der Kühler hopps ging, er hatte ein fettes Loch. Bin dann von der Autobahn runter und stand 50 Meter von nem BMW-Autohaus weg, dann dachte ich mir ich ruf den Service an!
Gesagt getan, der Servicemitarbeiter rief mich auch gleich zurück. Problem geschildert, meint er zu mir, ich bin doch in der perfekten Situation. Auf Nachfrage meinte er, ich steh doch eh gleich neben nem BMW-Händler, ich soll doch im Auto pennen und mir da am nächsten Tag nen Kühler holen. Mit diesen Worten war das Gespräch beendet und die Leitung war tot...

Toller Service, auf sowas kann ich getrost verzichten!

Na da würd ich aber dem entsprechenden Autohaus, von dem der Fahrer war mal kräftig ans Bein pinkeln.

So stellt sich das BMW eigentlich nicht vor.
Der bei mir war meinte, das die auch zu den Einsätzen fahren wo es nur um Bedienfehler bei neueren Autos durch überforderte Fahrer handelt.

Hm, wenn ich nur wüsste von welchem Autohaus er war, keine Ahnung.

Dafür muss ich dem Autohaus in der Norisstraße in Roth nen super Service zustehen, haben extra wegen mir Überstunden gemacht und waren superfreundlich und hilfsbereit, dieses Autohaus kann ich nur empfehlen!

hmm lief alles top, bin ja am Sonntag in Tschechien liegen geblieben. In Münchzen angerufen, die haben dann nen Servicemobil im Umkreis erreicht! Der typ kam mit nem X5 und war super Fit (Englisch perfekt), hab 45 Min gewartet....

Kenn einen der fährt so ein Service Mobil, die wechseln sich immer ab in den Niederlassungen. Sind also eigentlich Mechaniker, werden aber dafür ausgebildet/geschult.

Der ist ganz fit drauf, auch was ältere BMW Modelle angeht.

Selber habe ich den Service noch nie gebraucht, auch nicht den ADAC, mein Wagen ist mir bisher treu :).

Wie läuft das denn ab mit diesem service? Verfällt der ab nem bestimmten alter des Fahrzeugs? muss man sich irgendwo anmelden? Kosten?

Nö, solang du ne BMW hast kommen die.

Meiner ist auch knapp 10 Jahre alt und ich hab mich nirgends angemeldet.

Muss halt nur im Fahrzeugschein BMW stehen ;)

hm, hab mich jetzt "dummerweise" schon beim adac angemeldet... aber naja, die Jahresgebühr habe ich mit dem verbilligten sprit ja fast schon wieder drin und wenn die bmw-hotline doch mal zickt dann habe ich noch ein ass im ärmel...