Bestellung - lange Wartezeit - was kann man machen (Geplaudere Forum)

Moing ;)

Ich habe ein kleines Problem und wollte euch fragen was man da so machen kann? Wenn überhaupt was geht....

Wir haben vor auf www.kleffels.de eine Eisenpfanne bestellt, die ein Geschenk zum Vatertag werden sollte.
Da auf der Internetseite eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben war, bestellten wir erst gut 3 Wochen vor dem Vatertag.

Kurz nach der Bestellung und der Überweisung bekamen wir eine Mail das die Lieferung nun doch 6 Wochen dauern würde. Ich habe darauf ne Mail geschrieben ob das wirklich Ernst gemeint ist oder doch nur ein schlechter Witz....

Naja, mittlerweile ist es nun 8 Wochen her und ich habe die Leute mal wieder angeschrieben wo denn unsere Ware nun bleibt, darauf bekam ich eine Antwort die mich schockierte!
Sie bekommen in ca. 2 Wochen eine neue Lieferung und hoffen das genug Pfannen dabei sind um alle Kunden abzudecken!!!!

Wenn nicht, könnte sich das ganze noch Monate hinziehn, wenn nicht noch länger, da der Hersteller (Pfannen sind handgeschmiedet) nicht mehr mit der Produktion nachkommt (das sind die, die mal bei Galileo zu sehn waren, seitdem brennt bei dene der Baum) und schon für das restliche Jahr ausgelastet ist!

Auf der HP wird jetzt noch eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben, die sehen das gar nicht ein und ändern da kein bisschen was!

Ich finde das es krass und wollte fragen ob ich den Leuten irgendwie Druck machen kann oder Rabatte rausschlagen kann?

Wir mussten am Vatertag schon mit einem lächerlichen Gutschein antanzen, aber das Geschenk erst an Ostern nächstes Jahr zu überreichen wäre ja der Supergau schlechthin :(

würde an deiner stelle die pfanne wieder abbestellen wenn das geht.Pfannen giobts auch woanders. weiss ja nicht ob das so ne ÜBER-PFANNE ist oder so, aber ich würde nicht warten. Sowas ist einfach nur verarschung.

Hatte auch mal so einen fall. Meine freundin hat sich ein Kleid für ihren abschluss bestellt, und die kamen mit ner lieferzeit von 8-10 wochen. Der abschlus swar aber in 4 wochen. Das dazu.
Abbestellt, in die stadt gegangen,kleid gekauft, und am ende voll blau gewesen auf der party ;).

Ja, leider ist die Pfanne etwas besonderes und die gibt es auch nicht überall!

Guckst du ebay ;)
jmd der sich die gekauft hat, hat die sicherlich da rein gestellt.wer weiss ;)

Kenne das auch.
Als ich vor Ewigkeiten nen neuen Pc zusammengestellt hab, wollte ich natürlich auch brandneue, sauschnelle und wie immer arschteure Grafikkarte dazu haben.
Als beim Onlinehändler bestellt, weil dort stand was von Lieferung in 2-3 Tagen erwartet.
Also bestellt und gefreut das alles bald kommt. Irgendwann stand dann da, Lieferung in 1 Woche, dann irgendwann warens 2 Wochen dann nach 4 Wochen stand auf einmal Liefertermin unbekannt.

Also hab ich dortn angerufen und gefragt was das soll. Da meinte der Typ am Telefon nur, dass sie diese Information vom Zwischenhändler bekommen. Aber nach ein wenig stöbern in diversen Foren scheint das bei einigen Läden ne gängige Masche zu sein Kunden zu locken.

Also hab ich dem gesagt, gut ich warte noch genau 1 Woche, danach wird die Bestellung der Grafikkarte rückgängig gemacht. Er wollte mich natürlich überreden das ich das nicht mache. Aber gegen das Argument, das ich nen komplett neuen PC ohne Grafikkarte daheim stehen habe, mit dem ich nichts anfangen kann und den ich beruflich brauch, konnte er nix mehr erwidern und ich hab dann die Bestellung storniert und mir bei eBay ne entsprechende Grafikkarte geholt.

Die Onlineshops machen das also gern, mit kurzen Lieferzeiten in denen man die Ware bekommen soll, zu ködern. Auch die großen Shops. Aber da die Lieferzeiten die auf der HP angegeben werden unverbindlich sind, kann man dagegen auch nix machen. Leider.

Jup, kenne ich auch. Ganz schlimm wirds ja wenn man per Vorkasse zahlen muss und bei grösseren Beträgen fühlt man sich da net so ganz wohl. Hatte etwas Muffe, als ich meine Felgen bestellt habe, allerdings war ich so positiv überrascht, als sie dann 3 Tage nach Bestellung da waren. Da konnte die Überweisung vielleicht gerade mal gebucht worden sein, nur dauert normal der Versand auch ca. 3 Tage. Also hat der Händler die kulanterweise schon eher rausgeschickt. Hab allerdings auch schpn vorher wochenlangen Mailkontakt mit ihm geführt.

Das hatte ich auch schonmal.
Also ich nen Verstärker gekauft hab. Dienstag früh um 6Uhr bestellt, gleich Überwiesen und am Donnerstag war er da.
Und das war auch per Vorkasse :)

Das ist echt schön, wenn das mulmige Gefühl a La "was passiert mit meinem Geld?" wech ist ;-)

welche pfanne ist es den?
gibt es die wirklich nur dort zu kaufen?

wenn es etwas besonderes ist dann würde ich dabei bleiben..

achja zudem von wegen rabatt rauschlagen.. du sagtest selber die sind für das komplette jahr ausgelastet.. meinst du das die dann darauf eingehen?.. eher nicht dann kriegt ein anderer kudne die pfanne der auch brennend drauf wartet... also kannst du es entweder hinnehmen oder die bitten dir dein geld zurückzugeben...

Zitat:

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welche pfanne ist es den?
gibt es die wirklich nur dort zu kaufen?

(Zitat von: Pug)

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Es ist solche eine Turk Eisenpfanne, die im freien Handel, zumindest bei uns, nicht erhältlich ist.

Ich denke mir das auch andere Lieferverzug haben, wenn es denn stimmt das sie mit dem produzieren nicht mehr nachkommen :(

Schade eigentlich....

Ich fühle mich eben total verarscht weil die Lieferzeit von 2 Wochen angegeben ist und auch noch immer, obwohl die bei Kleffels wissen, das dieses Jahr durch die bereits eingegangen Bestellungen, alles total ausgelastet ist!

Das wussten die auch schon vorher, nicht erst 1 Tag nach meiner Bestellung..... würden sie eine reale Lieferzeit auf ihrer HP angeben, hätte ich (und auch andere) wenigstens gewusst wo wir stehn, aber so?