BMW Werkstatt beschädigt M-Schweller (Baureihenübergreifendes Forum)

Tag Zusammen,

bin total frustriert,Habe meinen E61 jetzt 2 Wochen da passiert grad richtig einiges mit dem. Soviel gefi... hatte ich mit meinen 3er die ganzen 12 Jahre nicht. Meine nicht das Auto selbst sondern Umwelteinflusse.
Also mal zur Sache hatte die Woche nen Marderschaden am Freitag bei BMW, OK die Teile kommen am Samstag ich soll das Auto am Samstag früh hinstellen dann können die das machen. Fahrzeug vor der Fahrt zur Arbeit bei BMW abgestellt. Hab die dumme Angewohnheit mir das Fahrzeug immer anzuschauen wenn ich es abstelle und wieder zum Fahrzeug komme (schlechte Erfahrung). Schlüssel in Tasche und Briefkasten eingeworfen. Da ich noch auf meinen Arbeitskollegen gewartet hab , hab ich mir das Fahrzeug von der Beifahrerseite noch intensiv angeschaut und gedacht man geiler Karren aber fuc. Marder. Naja da ich bei Arbeit war hat den Wagen meine Frau geholt. Man hat ihr den Wagen vorgefahren und Sie ist nach Hause gefahren und hat ihn vor der Tür abgestellt. Als mich mein Arbeitskollege heimgefahren hat kam bei uns ein Wolkenbruch runter mit Hagel. Dachte Schei.. wenn ich jetzt auch noch nen Hagelschaden bekomm. Als ich zuhause war hat sich das Wetter beruhigt. Bin gleich raus und hab den Wagen abgeledert um zu sehen ob ich nen Hagelschaden erlitten hab, puhhh kein Schaden, dann was sehen meine Augen beim Schweller vorne Beifahrerseite stimmt die Lichtbrechung nicht. Hab mich richtig geärgert darüber. Am nächsten Tag bei genauerem hinsehen ist dieser stark eingedrückt und leicht verkratzt, also nicht wie man es gewohnt ist verkratzt im sinne von am Bordstein hängenbleiben etc. sondern richtig durch gewalteinwirkung den Lack am anfang und ende weggedrückt/abgeschabt, die mitte des "Kratzers" hat nur Matte stellen im Lack. Man sieht deutlich, dass dies beim Lenkeinschlag nach rechts passiert ist. Da es auch von vorne (Radkasten innenseite) in mittiger Höhe vom Schweller anfängt und ca. 5 cm leicht schräg hoch reingeht. Danach muss es bemerkt worden sein und wieder Rückwärts zurück. Alles deutet für mich auf ne Hebebühne und bei meiner BMW Werkstatt müssen sie wenn die in die Halle fahren rechts einschlagen um auf die Hebebühne zu kommen.

Was haltet Ihr davon ich war richtig wütend. Morgens stellt man ein supergepflegtes Fahrzeug und abends ist der Schweller ruiniert. Um BMW noch ne Chance zu geben hab ich meine Frau gefragt ob Sie irgendwo dagegen gefahren ist, sie verneinte. Ist auch sehr unwahrscheinlich, da es nur 6 km bis nach Hause sind und so was nicht während der Fahrt passiert und Sie ihn seitlich vor der Tür abgestellt hat.

Werde morgen BMW mal damit konfrontieren, regt mir aber schon wieder auf, das wir ein langes Wochenende haben und der Zeitraum von Samstag bis Dienstag da ist.

traurigst euer Zladi



Bearbeitet von - zladi am 28.05.2007 15:30:27



Bearbeitet von - zladi am 28.05.2007 17:22:05

sehr ärgerlich! aber so wie mit kundenfahrzeugen bei manchen händlern umgegangen wird wundert wich gar nichts mehr.

musste auch letztens sehen, wie ein E61 530d von der werkstatthalle zum parkplatz gefahren wurde (keine 50m) und erst mal bin in den begrenzer gedreht wurde.

mfg FRY

Sollte sich doch relativ einfach nachvollziehen lassen.

Beschädigung am Auto + Höhe der Hebebühnenaufnahme.

Meistens bleibt man da an den Tellern hängen.
Auf welcher Bühne sie das Auto hatten sollten sie ja noch wissen.

Denke mal, dass ein freundlicher da sich nicht querstellt.
Ich hatte das gleiche mal bei ATU.
Da wollten die nichts machen. Erst ein Einschreiben an die Zentrale in Weiden mit RA- Drohung brachte Erfolg..

Zitat:

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Denke mal, dass ein freundlicher da sich nicht querstellt.
Ich hatte das gleiche mal bei ATU.
Da wollten die nichts machen. Erst ein Einschreiben an die Zentrale in Weiden mit RA- Drohung brachte Erfolg..

(Zitat von: Ich mag 3er)

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Jo seh ich auch so, ich hatte meinen E36 mal bei einer fetten Reperatur und bekam ihn mit kaputter M-Stoßstange zurück.
"Wir waren es nicht" hieß es da, als ich dann die 650€ nicht gezahlt habe, haben sie mir die Stoßstange doch repariert *gg*

Einfach dranbleiben!

So komm grad vom :-)

Hab mir gleich den Serviceleiter geschnappt und hab ihn zum Wagen gezerrt und hab ihm gesagt, dass der Wagen am Samstag zur Reparatur da war und Samstag abend hab ich den Schaden gesehen und was er davon hält. Promt kam in dem moment ein Service Berater hinterhergerannt und hat uns hinterhergerufen, dass er es gewesen war am Samstag und er es vergessen hat meiner Frau zu sagen. Heute morgen wäre es Ihm wieder eingefallen aber er wußte das Kennzeichen nicht und als er mich und den Wagen auf Hof hat stehen sehen wußte er es wieder. Ihm hätte es beim rauffahren auf die Bühne eine Platte aufgestellt und voll in Schweller rein blabla. Mir ist natürlich ein Stein vom Herzen gefallen, da ich mir gedacht hatte die würden alles abstreiten.

Jetzt hat der Wagen nächste Woche nen 3-tägigen Werkstattaufenthalt hoffe diesmal ohne Schrammen.

na is doch fein das doch noch alles gutgegangen ist :-)

hatte der service berater bestimmt schiss gehabt dasse ihm am arsch bekommen könnten *g*

hast wenigstens ne geilen ersatzwagen bekommen???

cya

Zitat:

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hast wenigstens ne geilen ersatzwagen bekommen???

cya

(Zitat von: plax)

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Bei der Terminvergabe fragte er: Brauchen Sie nen Wagen
ich: grimmiger Blick.
Er: OK, Ok ich habs ja auch kaputt gemacht....

loooool

Bearbeitet von - zladi am 29.05.2007 19:48:52

Hat sich ja alles korrekt geklärt.

Was hast denn für einen Leihwagen bekommen?

ICh glaube aber trotzdem, dass der SChlosser damit gerechnet hat, dass es nicht auffällt.
Wäre dein BMW ein Golf würdest du ihn nicht sooft anschaun....also den kaputten Schweller erst in ein paar WOchen mal zufällig sehen, weil auch ein Golf mal gewaschen werden muss..

Der hat gemerkt, dass er was kaputtgemacht hat.. also hätte er das auch melden müssen..
wie bei mir bei ATU..Keiner will was gemacht haben. Die spätere Rekonstrucktion im Beisein des Regionalleiters zeigte dann aber, was passiert ist..

Zitat:

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Hat sich ja alles korrekt geklärt.

Was hast denn für einen Leihwagen bekommen?

(Zitat von: Reihensechszylinder-Freund)

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Weiß ich noch nicht, bring ihn ja erst am Montag hin. Also nen 645i Cabrio sollte es schon sein *grins*

Zitat:

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ICh glaube aber trotzdem, dass der SChlosser damit gerechnet hat, dass es nicht auffällt.

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...und ganz genau so sieht es aus, alles andere sind dämliche Ausreden!
Der ist vor lauter Grübeln nicht zum Schlafen gekommen.

Jedem Mechaniker geht der Arsch auf Grundeis wenn die Kiste die man repariert hat am nächsten Tag wieder auf den Hof gejuckelt kommt. Besonders dann wenn man so ne AHNUNG hat ;)

Aaariba aribaaa....andale andaleeee!
Was ist da los, warum ist der schon wieder da....WELCHE GOTT VERDAMMTE SCHRAUBE HABE ICH VERGESSEN????????????? *lool*
...dank diesem Beruf sterbe ich mindestens 10 Jahre früher!!!!

Was für ein verkackter Beruf ;)

MfG (geh mich jetzt in den Schlaf weinen!)

Mekkatronik,warst du etwa der Mechaniker?

Zitat:

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Jedem Mechaniker geht der Arsch auf Grundeis wenn die Kiste die man repariert hat am nächsten Tag wieder auf den Hof gejuckelt kommt. Besonders dann wenn man so ne AHNUNG hat ;)

(Zitat von: Mekkatronik)

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Das Gefühl kenn ich. Man ist dann echt erleichter, wenn er nur ne frage hat, oder sich sogar für die Reperatur bedankt, weil er zufrieden ist :-).

Gleich wieder fünf Jahre gewonnen :-)