KONI defekt, was da mit der Garantie ? (Baureihenübergreifendes Forum)

Dieser Beitrag wurde vom Moderator weiß-blau-fan-rude am 22.05.2007 um 19:13:10 aus dem Forum "3er BMW - E36" in dieses Forum verschoben.

gibt es bei koni nicht ne lebenslange garantie auf die dämpfer?
oder nur beim erstbesitzer?
bei mir ist einer der beiden undicht.
gibt es eventuell ne möglichkeit nen neuen zu bekommen?

Betreff angepasst: Nächstes mal bitte ne aussagekräftigere Überschrift wählen.


Bearbeitet von - weiß-blau-fan-rude am 22.05.2007 19:13:10

Lebenslange Garantie entspricht bei Koni um die 15 Jahre und auch nur auf Material- bzw Produktionsfehler.
Wennst die Rechnung hast von den Dämpfer und einen guten Händler der kann vielleicht da was machen. Aber die chancen sind gering, kann ich dir gleich sagen.

Habe bei mir letztes Jahr Koni-Kämpfer tauschen müssen, weil sie undicht waren. Auf meine Frage mit der Garantie hat mich mein Händler gefragt, ob ich noch ganz dicht bin.

Wenn KONI lebenslange garantie gibt, dann denke ich bekommt man die auch.

Ansonsten mach ich ihnen die Hölle heiß und zieh sie durch den Dreck bist zum geht nicht mehr.

Bei KW hatte ich da jedenfalls noch keine probleme und die verbauen KONI Dämpfer.

Gruß christian

Bearbeitet von - bergibmw am 22.05.2007 21:44:18

Zitat:

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Wenn KONI lebenslange garantie gibt, dann denke ich bekommt man die auch.

Ansonsten mach ich ihnen die Hölle heiß und zieh sie durch den Dreck bist zum geht nicht mehr.

Bei KW hatte ich da jedenfalls noch keine probleme und die verbauen KONI Dämpfer.

Gruß christian

Bearbeitet von - bergibmw am 22.05.2007 21:44:18

(Zitat von: Bergibmw)

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bekommt man auch.. aber wie schon gesagt nur der erstbesitzer, und auch nur dann wenn man den rechnungsbeleg hat. koni dämpfer sind eigentlich top. wurden sogar in der alten gruppe A damals gefahren..

Zitat:

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mein Händler gefragt, ob ich noch ganz dicht bin.

(Zitat von: Kingm40)

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Dann hätte ich gesagt: Ich wohl, aber der Dämpfer nicht *gg*

Also wenn es ein Koni Vertragshändler ist, Du die original Rechnung und den Garantieaufkleber hast, muß er das Fahrwerk einschicken.

Ich kram den mal raus.

Einer meiner hinteren Konis ölt. Gekauft habe ich die im November 2006 gekauft und ca 55tkm gefahren.
Woran macht denn Koni verschleiß fest? Gibt es da ne Kilometerleistung? Ich finde jedenfalls 55tkm nicht viel wenn ich bedenke das ich vorne KW Dämpfer drinne habe die bestimmt schon120000km runter haben und da ist nix. Brauch mann für die Garantie unbedingt ne Rechnung vom Einbau? Weil ich die selber eingebaut habe.
Und was ist wenn ich die vorab einschicke und die stellen fest kein Materialfehler sondern verschleiß? bekomme ich die dann irgendwie zurück? Und werden dann beide ersetzt wenn nur einer ölt?

Ich danke euch schonmal

also ich würde das nur über einen Händler machen und keinen zu kleinen aussuchen, einer, der auch etwas Einfluß hat, der kann da am ehesten was bewegen.

Könnte mir vorstellen, dass der mich direkt an Koni verweist weil die gesetzliche Garantie von 2 Jahren vorbei ist.

Zitat:

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Und werden dann beide ersetzt wenn nur einer ölt?

(Zitat von: Iceman320i)

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Wenn du´s richtig machen willst, dann wechsel beide. Wenn die Garantie vorbei ist, dann ruf bei Koni direkt an und klär mit denen deinen Fall. Die werden dir schon sagen was machbar ist.

Grüße

Na ich werde mal morgen da anrufen und fragen. Ich werd dann hier mal berichten wie es läuft.
Das beide gewechselt werden sollten ist mir schon klar. Mir ging es ja nur darum ob ich dann zwei neue bekommen würde wenn weil man üblicherweise beide wechseln sollte. Naja ich werds ja sehen.
Hätte ja sein können das einer das schonmal hatte.

Wenn überhaupt, bekommst du nur den defekten ersetzt.

versuchen kann man es ja mal. Bei 100€ das Stück hinten könnten die schon bissel halten

halte uns auf dem Laufenden!

Wie gesagt, mein Tip: Über einen Händler gehen. Das ist leider so wie bei der Versicherung, im Schadensfall muß dir der Vertreter sagen, wie es passiert ist!

So hab gerade mit Koni telefoniert. Also ich soll mit der Rechnung und den Dämpfern zum Händler (in meinem Fall hab ich die damals bei Tip Auto Teile in Berlin gekauft 100€ Stück hinten.) Sollte die Garanti nicht greifen kann ich den wohl für 30 bis 40€ reparieren lassen neue Dichtungen und Befüllung. Die Firma heist wohl Pool Power. Hab leider nix gefunden auf die Rasche im Netz. Verschleiß beginnt ab dem 1. Kilometer meinte er. Witzig :-). Frage mich wie der Händler sieht ob es Verschleiß ist oder Materialfehler.
Naja muss ich wohl mal bei Tip anrufen.

So
Anruf bei Tip ergab folgendes.
Ich soll beide Dämpfer ausbauen hinkommen und die schicken beide zu Koni. Rechnung mitbringen und dann dauert es ca. 3 bis 4 Wochen bis die das überprüft haben. Und nach seiner Aussage werden dann wohl beide ersetzt wenn es ein Garantiefall ist, da der 2te Dämpfer zu Nachfolgekosten zählt weil bekantlicher weise immer nur im Paar getauscht werden sollte.
Muss ich mal gucken was ich der weile hinten reinbaue :-(
Weis noch nicht wann ich das mache mal sehen. Ich halte euch auf dem Laufenden.

So habe vorgestern die Dämpfer ausgebaut und gestern hingebracht. Der Verkäufer wollte nur wissen wann ich die eingebaut und wann ausgebaut habe. Da bin ich ja mal gespannt. Stützlager sind auch hin.
Mal sehen wann ich eine Antwort bekomme. Icch hoffe nur reklamationen sind selten und die sind gnädig. Ich wollte eigentlich keine neuen mehr kaufen für das Auto.

Wenn das Fahrzeug nicht mehr lange in deinem Besitz sein soll, dann bau Gebrauchte ein.

Beim Teileverwerter dürften orginale nicht allzu Teuer sein.

Naja erstens brauche ich gekürzte und zweitens soll er noch bissel bei mir bleiben. Ich wollte halt nur nicht mehr alt zuviel investieren. Werde ja sehen was da rauskommt. Ansonsten lass ich die reparieren 30 bis 40 € geht ja noch.

Was ist bis jetzt rausgekommen?

Naja nicht viel. Hab erstmal Dämpfer vom e30 drinne. Hatte gestern mit dem Händler telefoniert. Dämpfer waren noch nicht zurück. Er hat versucht bei Koni anzurufen aber keinen an die Strippe bekommen. Er wollte sich nochmal bei mir melden aber ich werde mal gleich anrufen was nun ist.