Bruch des Panoramadaches (3er BMW - E90 / E91 / E92 / E93 Forum)

Hallo Zusammen,
ich fahre einen E91 als 330d. Neben diversen Ausstattungsoptionen habe ich unter anderem das Panoramaglasdach.
Dieses Dach ist mir heute auf der Autobahn bei Tempo 140 geplatzt und ein nachfolgenden PKW beschädigt. Zum Glück hatte ich den Dachhimmel geschlossen, so daß mich keine Splitter verletzt haben.
Wer hat schon eine solche Erfahrung mit dem Glasdach gemacht und wie hat sich BMW verhalten?
Danke für eine Info!
Gruß
papsertin

war am überlegen ob ich es für meinen 325er nehmen soll, habe mich schlussendlich dagegen entschieden weil der dachhimmel anthrazit so gut aussieht ist.

ist ein klarer garantiefall, so etwas kann auch anders ausgehen...

splitternde Glasdächer gibt es immer wieder, BMW sagt dazu, daß es an einer Vorschädigung in Form von Steinschlägen liegt. Nachweis ist daher praktisch nicht möglich, es sei denn der Händler zeigt sich kulant. Nehme an, daß das Teil ja noch nict alt ist und daher noch in der Gewährleistungsphase ist.

Beim E46 gab es in den ersten Jahren soetwas.

Hallo Zusammen,
BMW übernimmt das Dach und die Lackierung des Daches auf gewährleistung. Die Beschädigung des nachfolgenden PKW und Leihwagen ist noch offen. Was kann den Insassen passieren, wenn das Dach platzt und hinten Leute bei offenem Himmel sitzen. Über dem FZG herrscht zwar Unterdruck, aber es waren doch zig Galssplitter im Dach.
P.S. Die freundliche Kundenhotline ist der Meinung, daß das Dach nicht platzen kann, da es sich um Verbundglas handelt, ist aber seltsamerweise mit dem Aufdruck Sekurit....

ich habe bei meinem Neuen auch das panoramadach. ist mir sowieso ein rätsel wie sowas passieren kann...und das bei einem "neuen"Auto

Zitat:

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ich habe bei meinem Neuen auch das panoramadach. ist mir sowieso ein rätsel wie sowas passieren kann...und das bei einem "neuen"Auto

(Zitat von: ANDYEGGY)

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Dies Problem entsteht, wenn der Glashersteller die Scheiben nicht korrekt glüht, und dann abschreckt.

Das Glas ist ein ESG (Einscheibensicherheitsglas) dieses bricht in zigtausende Splitter, die keine scharfen Kanten haben.
Das Glas wird künstlich unter Spannung gesetzt, stimmen die Behandlungen hier nicht 100% kann es das Glas bei einem Steinchentreffer sofort "zerschießen".

BMW wird die Kosten übernehmen, und sich dann die Kohle vom Hersteller des Daches zurückholen.

Zitat:

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BMW wird die Kosten übernehmen, und sich dann die Kohle vom Hersteller des Daches zurückholen.

(Zitat von: Weiß-Blau-Fan-Rude)

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Aber wahrscheinlich nicht den Schaden des Hintermannes - wenn höchstens auf Kulanz.

Die Garantie/Gewährleistung deckt nur die Primärschäden ab.

Zitat:

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Hallo Zusammen,
BMW übernimmt das Dach und die Lackierung des Daches auf gewährleistung. ....

(Zitat von: paspertin)

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Hallo paspertin,

wie hast Du das den geschafft. Mein Händler hat ne Anfrage bei BMW gemacht und hat eine negative Rückmeldung bekommen.
Ich habe ein 535d mit Panoramaglasdach und mir ist es vor ein paar Tagen bei 220 geplatzt!!! Zum Glück wurde niemand verletzt und nachfolgender Verkehr war keiner da (zum Glück).
Aber bei mir ist nun auch der Lack auf dem Dach und an der hinteren Seitenwand beschädigt (und das sind nicht nur leichte Kratzer zum auspolieren..).
Erzähl mal bitte wie Dein Händler reagiert hat evtl. kannst Du mir auch sagen bei welchem Händler Du warst... (Kannst mir das auch privat schreiben) Wäre Dir echt dankbar. Sind immerhin ein paar hundert Euro Selbstbeteiligung....

Danke & Gruß
Hertl

Hallo zusammen,
hatte heute auch das Vergnügen mein Dach bei 120 km/h in den Nacken geschossen zu bekommen.
Gleiche Rückmeldung von der BMW Werkstatt - Teilkasko wird das bezahlen - keine Gewährleistung möglich ( war aber nicht beim üblichen Service Partner)
Werde dort morgen auf jeden Fall noch anrufen. Habe jetzt eine Stunde lang Negativmeldungen bezüglich Erstattung oder Gewährleistung gelesen und bin nicht sonderlich angetan von dieser Positionierung von BMW!
Hoffe das es einen Weg gibt - freue mich über Info wie das geklappt hat bei dir paspertin!

Gruß

Ganz ehrlich, es kommt auf das Alter der Fahrzeuge an.

Wenn ich heute mit einem Bj 2007 e91/e61 zu BMW gehe, mit 200.000km gelaufen und sag denen, das das Glasdach geplatzt ist, was sollen die da machen?

Laufleistung, Längjähriger BMW Kunde, Service eingehalten und und und, das sind unter anderem Faktoren, die bei der Kulanzanfrage entscheidend sind.

Wenn man mit einem 9Jahre Altem Auto (nur als Beispiel!) jetzt hingeht und sagt, es ist die Schuld von BMW das das GlasDach geplatzt ist, dann stimmt was nicht.

Klar ist das ärgerlich, aber nach einer gewissen Laufleistung und Alter muss man aufhören von Kulanz zu sprechen...

 

Ganz ehrlich, es kommt auf das Alter der Fahrzeuge an.

Wenn ich heute mit einem Bj 2007 e91/e61 zu BMW gehe, mit 200.000km gelaufen und sag denen, das das Glasdach geplatzt ist, was sollen die da machen?

Laufleistung, Längjähriger BMW Kunde, Service eingehalten und und und, das sind unter anderem Faktoren, die bei der Kulanzanfrage entscheidend sind.

Wenn man mit einem 9Jahre Altem Auto (nur als Beispiel!) jetzt hingeht und sagt, es ist die Schuld von BMW das das GlasDach geplatzt ist, dann stimmt was nicht.

Klar ist das ärgerlich, aber nach einer gewissen Laufleistung und Alter muss man aufhören von Kulanz zu sprechen...

(Zitat von: renes2)

  <Sorry sehe Ich anders, denn das Glas in der heutigen Zeit ist Langlebig und es kann nicht sein das es da weg plazt aus irgendwelchen Gründen, ausser es fällt was von oben drauf, sonst muß das halten, denn es gibt ISO 9001 usw. und da ist auch das Glas drunter, das heißt es hält länger als zb 9 Jahre , denn wenn man eine Windschutzscheibe eingebaut bekommt gibst auch 20 Jahre Garantie(siehe Carglas) , ausser wenn eine Stein rein fliegt, genauso ist es bei den Glasdächern auch diese müssen Länger halten,sonst ist es ein Material-Verarbeitungsfehler ect. und dieser ist vom Hersteller aus zu ersetzen

Ein Materialfehler merkt man nicht erst nach 9 Jahren! Woher willst du wissen das kein Steinschlag oder Kratzer im Glas waren?

Richtig, hier kommt der Knackpunkt.
Es is vielleicht nicht ausgeschlossen, das ein Materialfehler erst nach etlichen Jahren Auftritt, will ich auch gar nicht kleinreden.

Aber bitte Beweis deinem "Kulanz" Händler doch mal, das es nicht der Steinschlag war, der sein Dach zertrümmert hat, oder der Unfall der vor 4 Jahren stattgefunden hat.
Hab das Alles schon erlebt, viele wollen Kulanzanträge für Sachen haben, da packt man sich wirklich an den Kopf.

Vielleicht nächstes mal etwas mehr abstand zum Vordermann wenn man auf der Bahn ist, auch wenn die Leistung auf die Straße will ! :-)