Seit bald 2 Wochen funktioniert bei meinem X1 (F48 aus 2018 mit IDrive ID6L) ConnectedDrive nicht mehr.

Äußert sich darin, dass die "natürliche Spracheingabe" nicht mehr funktioniert, RTTI komplett ausgefallen ist (Abo läuft noch ganzes Jahr), und alle Remote-Services ausgefallen sind. Es ist nicht mehr möglich, einen Befehl wie das Aufblenden per MyBMW an den Wagen zu senden, auch keine Ziele. Ebenso wie der Standort, Km-Stand, etc., etc. des Wagens nicht mehr aktualisiert werden.

Laut Kundenbetreuung soll der erzwungene Neustart des IDrive-Systems / der Headunit das Problem lösen (Reset / Reboot). Dazu soll man bei laufendem und warmem Motor die Radiotaste mehr als 30 Sekunden lang gedrückt halten. Das funktioniert leider nicht, denn es tut sich nichts.

Weitere Symptome sind, dass unter ConnectedDrive / Optionen die Option zur Aktualisierung der BMW Dienste ausgegraut (=deaktiviert) ist. Die Option zum Abmelden wird zwar angezeigt - aber auch ihre Wahl zeitigt keine Reaktion.

Hat jemand eine Idee eines alternativen Wegs zum Reboot oder Reset des IDrive? Oder wie man es wieder in Gang bekommen kann?